外贸英语函电

作者:郭琛 编

页数:237

出版时间:2010-5

价格:24.00元

isbn号码:9787811337198

具体描述

《外贸英语函电》依据国际贸易通行惯例，共分10章，内容包括商务英语书信格式、外贸业务关系的建立、询盘、发盘与还盘、接受、包装、运输、支付方式、保险、索赔与仲裁。每章包括函电的写作要求、知识和技巧，以及相关业务知识的简介；每封信后面还有针对该样信中的难点进行的解释；常用短语部分主要有相关专业术语和写作中经常用到的专业表达；常用句子部分提供了数十个句子，帮助学习者掌握更多的英文表达句子，有利于写出更多更好更标准的外贸函电；练习部分提供了大量灵活多样的训练题，有利于学习效果的强化和进一步检验。

《外贸英语函电》可作为高等院校有关专业学生的教材，还可供企业经营管理人员的外贸业务培训使用，对参加国际商务师、外销员、报关员以及其他相关资格考试的人员也大有裨益。

用户评价

这本书的装帧设计和排版简直是一场灾难，完全没有考虑到读者的阅读体验。纸张的质量粗糙得令人发指，拿到手上就有股明显的油墨味，翻页的时候能清晰地感觉到纸张的纤维感，仿佛回到了小学时的那种廉价练习册。更要命的是字体和行间距的处理。那些所谓的“专业术语”和“重点解析”部分，字体小得像蚂蚁爬行，而且行与行之间挤得密不透风，任何一个稍微复杂一点的句子都需要我戴上老花镜，屏住呼吸才能勉强分辨出其中的词汇。更别提书中穿插的那些低像素的、模糊不清的图表——它们的存在感非常弱，完全起不到任何辅助理解的作用，反而像是一些过时的装饰品。坦白说，如果一本书在物理呈现上就让人感到如此不适，那么读者很难对其内容产生任何兴趣和尊重。在信息爆炸的时代，学习资源的可获得性极高，我们完全有理由要求出版物在视觉和触觉上也能提供一种愉悦的体验，这本书显然在设计环节上投入的精力为零，让学习的过程变成了一种煎熬，而不是探索知识的乐趣。

这本《外贸英语函电》的定价倒是挺实在的，我本来是抱着试一试的心态买的，毕竟市面上这类教材汗牛充栋，真正能用上的没几本。拿到手之后，先翻了翻目录，感觉内容覆盖面还算广，从最基础的询盘、报价到后期的索汇、投诉处理，似乎都囊括进去了。然而，当我真正开始细读那些案例和范文时，心里不免咯噔一下。范文的语言风格过于陈旧，用词和句式都像是停留在上世纪八九十年代的商务往来中。举个不恰当的例子，里面频繁出现的“Yours faithfully”和那种冗长、绕弯子的句子结构，在如今追求高效和简洁的国际贸易沟通中，简直是格格不入。我期待的是能学到更地道的、符合当前主流国际商业惯例的表达方式，比如如何用清晰的邮件主题快速抓住收件人的注意力，如何使用项目符号（bullet points）来清晰展示核心信息，以及如何处理那些瞬息万变的紧急情况下的沟通策略。这本书在这方面几乎没有提供任何有价值的指导，更像是一本历史资料汇编，而不是一本实用的工具书。对于一个需要立刻上手实战的初级业务员来说，这本书提供的“知识”可能更多的是一种误导，让他们在和国际客户打交道时显得拖泥带水，不够专业。我甚至怀疑，编写者是否真正接触过近十年来的国际贸易实务。

关于其所谓的“案例分析”部分，我只能用“不知所云”来形容。这些案例似乎都是作者臆想出来的、脱离实际场景的“理想化冲突”。比如，书中描述了一个关于产品质量异议的案例，解决方案提供的是一套极其繁琐的、需要多层级审批的沟通流程，完全没有体现出当前国际贸易中对效率和客户满意度的极致追求。现实中，遇到类似问题，我们可能需要在24小时内通过电话和邮件同步给出初步处理意见，并提供一个明确的跟进时间表，而不是像书里那样，花三四页篇幅去描述如何起草一份措辞极其委婉、实则效率低下的“初步意见征询函”。此外，案例中引用的贸易术语（Incoterms）的版本也明显滞后，对当前最常使用的FOB、CIF和DDP的实际操作风险区分讲解得含糊不清，完全没有结合实际的清关、保险和尾款追讨等环节进行深入剖析。对于一个试图通过阅读来弥补实战经验不足的同行来说，这种教科书式的、缺乏烟火气的分析，不仅帮不上忙，反而可能让人对真实世界的复杂性产生错误的预判。

这本书在多媒体资源的整合和后续支持方面，表现得可以说是彻底的“断电”状态。在这个数字化学习已经成为主流的年代，一本外贸教材仅仅依靠纸质文本，无疑是自我设限。我特意寻找了书中提及的任何配套网站链接、在线练习模块，或者任何可以下载的音频文件，以期能听一听标准的美式或英式发音如何处理那些复杂的合同条款或谈判要点。结果是，除了封面上的出版社信息外，没有任何有效的数字入口。这意味着，我们无法通过听力来校准自己对那些专业词汇和句型的掌握程度，对于学习口语和听力至关重要的外贸电话沟通能力，这本书完全帮不上忙。它提供的是一套静态的、冰冷的文本模型，而外贸的本质是活的沟通，是与人打交道。没有互动性，没有可听性，这本书的价值被限制在了最基础的“查字典”层面，远远达不到现代教育所要求的全方位能力培养目标。

我购买这本书的初衷是希望能够系统性地梳理一下不同类型信函（例如信用证条款解释信、船期变更通知、工厂审核邀请函等）的撰写规范，并能从中提炼出不同文化背景下的沟通侧重点。遗憾的是，这本书在“跨文化交际”这一至关重要的模块上，几乎是空白的。它似乎预设了所有的收件方都接受一种“标准西方商务礼仪”，但实际上，与中东、东南亚或拉美客户沟通时，邮件的语气、称谓的选择，甚至对时间概念的把握都存在巨大的差异。比如，向中东客户询问延迟付款原因时，如果沿用书中教的那种过于直接的质问语气，很可能直接导致合作关系破裂。书中对如何巧妙地运用缓冲语（softeners）来平衡强硬要求的能力几乎没有着墨。这本书提供的是一把万能钥匙，但现实是，外贸沟通需要的不是一把钥匙，而是一整套精密的工具箱，里面装着针对不同文化“锁芯”的专业开锁工具，这本书在这方面表现得极其单薄和不负责任。