湿营销

出版者:机械工业出版社

作者:汤姆·海斯（Tom Hayes）

页数:232

译者:曹蔓

出版时间:2010-4

价格:38.00元

装帧:16开

isbn号码:9787111303848

丛书系列:重塑商业价值观

具体描述

工业社会在本质上是干燥的。机器轰鸣、热火朝天的工业化将社会关系中带有人情味的成分蒸发掉了，然后用各组实体组织将个体连接起来。而正在到来的互联网新经济时代在本质上是湿呼呼的。返璞归真回到人类文明的原点，让被工业社会、大众营销烤干的人情冷暖再重新湿润起来。彼此之间的认同喜欢将是未来“湿”营销的基础。

“湿”的东西是活的象征、生命的象征，鲜活生动的个性以社区、互联网进行分享、对话、合作和行动，形成改变商业规则的强大力量。本书的目的就是要探索这些规则，因为这将关系到目前的营销业和广告业何去何从。

目录

第一篇

碎片化经济

大众市场之后的圈子化世界

第一章 新型社会网络的崛起

第二章 集体兴奋——网络的财富

第三章 永恒的信息瀑

第二篇

消费者新思维

全球互联网市场的用户现状

第四章 选择的困惑

第五章 贵在参与

第六章 从提供选择到提供需要

第三篇

湿营销时代

真实人性的回归

第七章 网络式互利交换

第八章 返璞归真

第九章 身份即营销

第四篇

生财有道

湿营销时代的现状和未来

第十章 湿营销的存在基础——新的信任体系

第十一章 湿营销面临的新秩序

第十二章 走向未来

作者简介

汤姆·海斯，人称“新网络时代风向标”，他曾在惠普，美国应用材料公司（Applied Materials）和AMD担任过高级营销总监。他的个人博客TomBomb.com内容主要介绍硅谷的科技动向。《纽约时报》，《华尔街日报》，《快速公司》（Fast Company）等杂志和刊物都对他做过采访介绍。著有畅销书《Jump Point: How Network Culture Is Revolutionizing Business》（《起跳点》）。

迈克尔·马隆长期关注硅谷发展动态，是美国著名的科技新闻工作者。他曾担任《福布斯ASAP》杂志编辑，目前担任ABC新闻网的网络专栏作家。他曾在《华尔街日报》，《纽约时报》，以及《连线》和《快速公司》等杂志上发表过文章。已出版的作品包括《大成就》，《虚拟化企业》，《无限循环》和《智力资本》。

目录信息

推荐序一 人是湿的推荐序二 越湿越营销推荐序三 世界是平的，未来是湿的译者序 上善若水：水善利万物而不争绪言 开启“湿营销”时代第一篇 碎片化经济 大众市场之后的圈子化世界 第1章 新型社会网络的崛起 第2章 集体兴奋 第3章 永恒的信息瀑第二篇 消费者新思维 全球互联网市场的用户现状 第4章 选择的困惑 第5章 贵在参与 第6章 从提供选择到提供需要第三篇 湿营销时代 真实人性的回归 第7章 网络式互利交换 第8章 返璞归真 第9章 身份即营销第四篇 生财有道 湿营销时代的现状和未来 第10章 湿营销的存在基础：新的信任体系 第11章 湿营销面临的新秩序 第12章 人心何安致谢
· · · · · · (收起)

读后感

虽说是本讲营销的书，但作者更像是个社会学家，把互联网给人带来的本质变化讲的很透，也很有高度！李健！

传统的营销总结起来，只有老三样：广告营销，公关炒作，舆论管理，这都是基于：广场般的传播渠道，而当用户聚集到微信，隐藏到一个个的小圈子之中，传统营销已然黔驴技穷了。 微信时代,关于营销,你知道的都是错的 来源‖倪叔的思考暗时间 作者‖倪叔 （微信ID：nis...  

这本书的英文名字叫 No size fits all。书里的观点在第一章已经写得很清楚了。现在的人认同圈子的价值，于是，营销的意义从泛媒体的传播转为了圈子的传播。而圈子的人数又很少，大概也就148人（148人定律），之前适合这一圈子的size 可能并不适合all 圈子，原先推崇的媒体的价...  

大言不惭地说，敝人早在2005年就断言过——【Web 2.0 盈利的最终前途就是做传销！】果不其然吧，历经了5年多的痛苦求索，互联网的新一代精英们终于把包装一新的【传销】老酒以【湿营销】的新瓶承载着又一次闪亮推出了～ 洋洋洒洒写了几十万言，分析来、分析去，无非是扭捏地证...  

用户评价

说实话，刚拿到这本书时，我有点怀疑它的实用性，毕竟“湿”这个字用在营销上，听起来有点过于感性，像是一种情绪化的口号。我更偏向于那些逻辑严密、数据驱动的策略。然而，这本书的真正威力在于，它把冰冷的数据和火热的人性连接了起来。它没有完全抛弃数据，而是将数据视为理解“湿润度”的湿度计。最让我感到震撼的是，它对“信任稀释”这个概念的阐述。在信息爆炸的今天，信任已经成为最昂贵的货币，而这本书详细解析了哪些行为会加速信任的“蒸发”，以及如何通过持续、微小且精准的“滋润”来重建这种连接。书中列举的那些反例，比如某个大公司因为一次傲慢的回应而引发的公关灾难，简直像是一面镜子，让我立刻审视自己团队的行为规范。它不只是教你如何做营销，更像是在教你如何成为一个更有同理心、更有责任感的商业个体。这种深度和广度，是我在其他同类书籍中从未见识过的。

我是一个对术语和行话深恶痛绝的读者。市面上的营销书籍，常常用一堆自创的、晦涩的词汇来包装简单的概念，让人感觉像是被故意排除在外。这本书的语言风格，则完全是另一番景象。它像一位经验丰富的老船长在甲板上跟你交谈，直接、有力，充满了实战的烟火气。它没有试图把我变成一个理论家，而是把我武装成一个更敏锐的实践者。书中对于“同理心的陷阱”的讨论尤其发人深省——过度强调同理心反而可能导致策略的瘫软和决策的模糊。作者清晰地指出了，真正的“湿营销”不是一味地迎合，而是在理解用户情绪的基础上，坚定地引导他们走向对双方都有益的解决方案。这种“有边界的共情”，是我从未在其他理论中读到的。这本书的阅读体验是沉浸式的，它不断地挑战读者的固有思维模式，逼迫你去思考“如果我不是卖方，我会如何被感动？” 总之，这是一本真正能让你在合上书本后，对你正在做的每一件事产生全新审视和改进冲动的杰作。

我以一个资深内容创作者的角度来看待这本书，坦白说，大部分“内容营销”的书籍都让我感到乏味，它们热衷于堆砌关键词和SEO技巧，却忘了内容本身应该承载的灵魂。然而，《湿营销》提供了一种全新的视角，它让我重新思考“粘性内容”的真正含义。它不是指那种让你点进去、看完了但马上就忘掉的信息流，而是指那种能像口香糖一样，在你脑海里停留很久，甚至在你跟朋友聊天时会不经意间被提及的体验。书中对于“制造痒点”和“实时共情”的论述非常精妙，它强调的不是“生产数量”，而是“制造稀缺的、不可替代的情感印记”。我发现，很多我们自认为做得很好的“软文”，其实只是在自说自话，并没有真正触及读者的痛点。这本书教会我如何构建一个“情感叙事闭环”，让读者在阅读过程中感受到一种被理解的慰藉感，这才是最高级的“转化”。对我而言，这本书与其说是一本营销书，不如说是一本高级的、关于如何与陌生人进行深度精神交流的手册。它颠覆了我之前对“品牌声音”的所有固有认知，迫使我必须放下架子，去倾听那些沉默的、未被数据捕捉的声音。

作为一名运营总监，我的日常工作被KPI和ROI牢牢捆绑着，任何偏离“可量化成果”的讨论对我来说都是一种浪费时间。《湿营销》却奇妙地做到了既谈诗意又谈生存。它的结构设计非常巧妙，前半部分铺垫了宏大的哲学基础——为什么我们的大脑天生偏爱“湿润”的互动，后半部分则提供了大量的“战术微调”指南。我尤其欣赏它对“瞬间仪式感”的强调。很多时候，我们把营销流程拉得太长，忽略了用户在每一个关键节点（比如初次注册、首次提问、收到包裹的那一刻）所需要的恰到好处的情感反馈。这本书详细拆解了如何设计这些微小的、几乎不被察觉的“情感接口”，让用户感觉品牌是在“关心”他们，而不是在“利用”他们。这套打法，比起那些大张旗鼓的促销活动，显得更持久、更有效。它让我意识到，真正的长期主义，是从每一个细微的“湿润”瞬间积累起来的。

这本新出的《湿营销》简直是为我这种在数字时代摸爬滚打的营销人量身定制的指南。我通常对那些充斥着空泛理论和陈词滥调的商业书籍敬而远之，但这本书从翻开第一页起，就展现出一种截然不同的、近乎“赤裸裸”的真诚。它没有停留在高屋建瓴地谈论“用户体验”或“全渠道战略”，而是深入剖析了那些在实际操作中常常被忽略的、最微妙的情感连接点。作者似乎拥有某种超能力，能够洞察到消费者内心深处那些尚未被言说的需求和顾虑。比如，书中对“冲动购买”心理的解构，远比教科书上说的要复杂和有趣得多。它探讨的不仅仅是“如何刺激购买”，更是“为什么人们会在某个特定的时间点，因为某个特定的触点而决定放下戒心”。我尤其欣赏它在案例分析中展现出的那种毫不留情的批判性思维，它没有美化任何一个成功的案例，而是揭示了成功背后的那些灰色地带和微妙的博弈。读完后，我感觉自己像是完成了一次深入人心的心理学课程，对市场环境的感知力提升了好几个档次。它成功地将那些晦涩难懂的心理学概念，转化为可以直接在下一次广告投放中应用的实用工具箱。

其实就是讲互联网如何给人们的生活带来本质的变化的

对于我这样不太懂社会化网络的人来说，可以算入个门了。另外，很喜欢国外作者这样较为平实，自然的语言而不是教条式的书。

找来一堆的观点拼凑成的一个主题，所以免不了逻辑上有些bug，但介绍的不少案例可以帮助脑洞大开。

湿件控制和关系营销，我们进入了一个利基大市场，这需要营销人员多信息灵通啊，哎！

我的理解是这是一本讲述技术革命所引发的社会变革的书，而不是一本讲述如何在互联网时代进行营销的书。