世界極的改善大師今井正明認為,提升質量的改善焦點是在企業運營中産生的,最具關鍵性的地方是現場,也就是實際發生行動的場所。所有企業都得從事三項賺取利潤的主要活動:開發、生産和銷售。若缺少這些活動,公司便無法生存並獲長遠發展,而現場正是這三項活動發生的場所。“現場改善”與歐美管理方式的最大不同處,在於不需要復雜的技術、煩瑣的程度和昂貴的設備,隻要透過全麵質量管理、及時生産方式、可視管理等,便能輕易解決組織積弊,獲得高水平的質量和巨額利潤。
目錄
序言
前言
緻謝
第一章改善概論
第二章現場改善
第三章如何管理場的質量、成本和交期
第四章標準
第五章廠房環境維持的5個步驟
第六章Muda
第七章現場之屋的基礎
第八章可視管理
第九章現場督導人員的角色
第十章現場經理人員的角色及職責:豐田亞斯特拉汽車公司的改善
第十一章及時生産方式:終極的生産方式
第十二章綫模公司的及時生産方式
第十三章走入現場:兩天期的現場改善和全公司改善
案例研究篇
附錄A改善顧問協會
附錄B詞匯錶
今井正明(Masaaki Imai)1930年生於日本東京,日本質量管理大師,美國持續改善研究院的院長,Kaizen(持續改進方法)之父。 今井正明畢業於東京大學,質量管理顧問。他於1986年成立瞭Kaizen學院(Kaizen Institute),目的在於幫助西方企業吸收日本式的質量管理理念。 他的主要著作有《改善:日本企業成功的奧秘》(Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success);《十六個避免說“不”的方法》(16 Ways To Avoid Saying No);《莫把Yes作答案》(Never Take Yes for an Answer)和《現場改善》 (Gemba Kaizen)。
如果中國所有的中小企業都能做好現場管理,我們整體工業水平和産品質量將有很大的提升。日本的秘訣就在於此。西方人擅長創新,東方的哲學和管理思維應用在産品生産中,所以蘋果公司負責開發,交由颱灣人管理的公司負責組裝,這就是蘋果成功的秘訣之一。不僅僅是我們的裝配人工...
評分如果中國所有的中小企業都能做好現場管理,我們整體工業水平和産品質量將有很大的提升。日本的秘訣就在於此。西方人擅長創新,東方的哲學和管理思維應用在産品生産中,所以蘋果公司負責開發,交由颱灣人管理的公司負責組裝,這就是蘋果成功的秘訣之一。不僅僅是我們的裝配人工...
評分“今天的管理人員,時常喜歡嘗試一些復雜的工具和科技方法,去處理一些可以用常識性、低成本的方法解決的問題。他們必須摒棄用非常復雜、尖端的科技嘗試解決日常問題的習性”。 這段用來告誡當下的中國管理者再閤適不過的話,摘在這本書的前言。 我在閱讀地圖裏推薦過今井正...
評分如果中國所有的中小企業都能做好現場管理,我們整體工業水平和産品質量將有很大的提升。日本的秘訣就在於此。西方人擅長創新,東方的哲學和管理思維應用在産品生産中,所以蘋果公司負責開發,交由颱灣人管理的公司負責組裝,這就是蘋果成功的秘訣之一。不僅僅是我們的裝配人工...
這本書的開篇就展現齣一種紮實的工業背景,讀起來讓人感覺就像是走進瞭一傢運轉良好的工廠車間。作者顯然對精益生産的理念有著深刻的理解,但更讓我印象深刻的是,他沒有僅僅停留在理論層麵,而是深入探討瞭如何在實際操作中落地這些概念。比如,書中對“5S”管理法的闡述,不僅僅是簡單地羅列整理、整頓、清掃、清潔、素養這五個步驟,而是通過大量生動的案例,展示瞭這些看似基礎的工作如何直接影響到生産效率和質量。我特彆欣賞作者強調的“持續改善”的文化構建,那不僅僅是項目式的突擊活動,而是一種滲透到日常工作中的思維方式。讀完這些章節,我仿佛能聞到機油的味道,聽到設備運轉的規律聲響,這種沉浸式的體驗對於理解如何係統性地優化流程非常有幫助。書中對瓶頸識彆的分析也非常到位,它提醒我們,真正的改善往往需要我們跳齣局部優化的思維,去關注整個價值流的流動性。
评分全書的收尾部分,是對未來製造趨勢和可持續發展理念的展望,這部分內容展現瞭作者的戰略高度。它將傳統的效率提升,提升到瞭關乎企業長期生存和環境責任的高度。書中討論瞭如何將精益的理念融入到産品設計之初(設計階段的精益化),這無疑是超前的視角。作者沒有陷入對未來技術的過度迷信,而是強調,無論技術如何發展,對價值流的深刻理解和對浪費的零容忍態度,永遠是企業核心競爭力的基石。讀完最後幾頁,我感到一種強烈的使命感,仿佛自己不僅掌握瞭一套工具,更獲得瞭一種麵對未來挑戰的哲學。這本書的價值在於它提供瞭一個完整的生態係統視圖,告訴我們,持續的、有意義的改善,是一場永無止境的修行,它需要的不僅僅是技術,更是智慧和堅韌。
评分不得不提的是,本書對數據分析在改善中的應用進行瞭細緻的描繪,但這絕不是枯燥的統計學教程。作者巧妙地將統計過程控製(SPC)的概念融入到日常的質量監控場景中,讓讀者明白,數據不是用來懲罰人的工具,而是幫助我們發現異常和預測趨勢的“眼睛”。書中通過幾個關於缺陷率波動的案例分析,演示瞭如何通過簡單圖錶快速定位問題的根源。尤其讓我眼前一亮的是,書中對“基準設定”的討論。它強調基準不應是靜止的終點,而應是不斷被挑戰和超越的參照點。這種動態的基準觀,徹底打破瞭我過去對目標設定的僵化理解。閱讀這些部分時,我感覺自己像是在參與一次高水平的研討會,聽著資深專傢如何利用數據驅動決策,而非憑感覺拍腦袋。這部分內容對於那些希望讓自己的改善工作更具科學性和說服力的專業人士來說,是無價之寶。
评分從文風和敘事節奏來看,這本書的編排極具匠心,它不像一本教科書那樣闆著臉孔,反倒像是一位經驗豐富的老工程師在帶著你“實地考察”。尤其是在討論供應商管理和供應鏈優化的章節,作者采用瞭類似“鏈條斷裂”的故事模型來闡述集成化管理的重要性。他用非常形象的比喻,將整個供應鏈描繪成一個復雜的機械裝置,任何一個環節的鬆動都會導緻整體性能下降。我個人特彆喜歡作者在描述流程可視化時所用的文字,那種將無形的工作流通過具體的標識、看闆和路徑圖展現齣來的描述,極富畫麵感。它不僅教會瞭我們如何畫流程圖,更重要的是,教會瞭我們如何“看”流程,如何在繁雜的活動中迅速捕捉到浪費和停滯點。這種引導讀者建立“係統思維”的能力,是這本書最核心的價值之一。
评分這本書在探討組織行為學和人員激勵方麵的內容,可以說是獨樹一幟。它沒有采用那種高高在上的管理學說教,而是著重於人與流程之間的互動關係。我發現作者非常善於捕捉一綫員工的真實想法和他們在麵對變化時的抵觸心理。書中詳細描述瞭如何通過透明化的溝通和有意義的授權,激發員工的主動性和創造力。其中有一章專門討論瞭“非正式組織”在改善中的作用,這部分內容非常精彩。它指齣,很多自下而上的創新往往源於這些非正式的群體,如果管理者能夠識彆並引導這些力量,改善的動力會強勁得多。對於我個人而言,它提供瞭一個全新的視角來看待團隊協作,即管理者的角色更多的是一個賦能者和障礙清除者,而不是一個簡單的指令發布者。這種對“人”的關注,使得整本書的理論框架顯得更加豐滿和人性化,避免瞭純粹技術導嚮的冷漠感。
评分雖然是講生産流水綫的持續改善,但對軟件開發流程的改善也頗有啓發。印象深的有:1)錯誤要可視化,2)讓大傢都參與改善過程,尤其是一綫工作人員,3)小改善積纍多瞭也會效果驚人,4)改善很多時候不需要什麼復雜昂貴的方法
评分今年讀到的又一本想打六顆星的書,但是同時又覺得,日本人的很多智慧,是從中國的古老文明中學習到的。
评分沒有讀很細,但感覺是比較係統的講解,打算把第一本拿來讀。
评分可以,持續改善,學到瞭,跟在企業的印證也很好……
评分很實用的一本小書,寫得也很簡明。有可操作性。
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