《真实经济:消费者真正渴望的是什么》内容简介:在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性,就像当初质量取代成本,以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的消费者渴望的是真实的产品、真实的服务、真实的体验和真实的转变。如何满足消费者对真实性的渴望.成了企业和营销代理机构共同面临的挑战。做到了.就可以牢牢地抓住消费者的心理、情感和钱包,经营业绩蒸蒸日上;做不到。就会被贴上“黑心货”和“假货”的标签,经营风险接踵而来。
真实性究竟是什么?
从迪士尼到星巴克,从苹果电脑到极客团队。从水城威尼斯到赌城拉斯韦加斯。作者逐一剖析了成功企业是如何满足消费者对真实性的渴望的。给“真实性”赋予活生生的定义。
商业领域中的经济产品共有5种:初级产品、商品、服务、体验和转变。面对新的消费者敏感性。《真实经济:消费者真正渴望的是什么》提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法,告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法,以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。
“真实性”这个全新的管理课题决定着企业在21世纪的成败。
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Authenticity: What Consumers Really Want
詹姆斯·H·吉尔摩,B·约瑟夫·派恩二世,美国战略地平线公司的共同创办人,主要致力于协助企业提升产品与服务的价值。他们也是《体验经济》的作者。
作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来,所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品,还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动,重在其中的经历和感受。拔高一点说,这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...
评分作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来,所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品,还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动,重在其中的经历和感受。拔高一点说,这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...
评分作者很早之前鼓吹了服务经济之后的一个新名词“体验经济”。在他们看来,所谓的“服务”其实是一种定制化的个性化的无形产品,还停留在“产品”的尺度上。但“体验”则是一种与“产品”的互动,重在其中的经历和感受。拔高一点说,这就是一种更深层次的“以人为本”的体现。 此...
评分作者以“虚假是经济发展的代价”开篇,指出,人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言,自从有了语言和衣服,人类的文明史就成了人类发展的虚伪史,因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具,虚伪,就是人类文明的代价。 而后,作者将...
评分作者以“虚假是经济发展的代价”开篇,指出,人类的经济发展史就是一部由真实走向虚假的发展史。 正如卢梭所言,自从有了语言和衣服,人类的文明史就成了人类发展的虚伪史,因为语言和衣服是 掩饰人类真实性的最可怕的工具,虚伪,就是人类文明的代价。 而后,作者将...
我可以说,《真实经济》是一次非常深刻的思想启蒙。这本书的价值在于,它不仅仅提供知识,更重要的是,它改变了我观察和思考问题的方式。我过去对于一些经济现象,比如贫富差距、失业率、汇率波动等等,总觉得是某种难以解释的、甚至是命运的安排。但读了这本书之后,我才明白,这些现象背后都有着清晰的逻辑和可追溯的原因,它们并非不可理解,也并非无法改变。作者在书中反复强调“理性人”的假设,以及这个假设在现实中的局限性,让我对人的行为模式有了更深刻的认识。它并没有简单地鼓吹自由市场,也没有盲目推崇政府干预,而是呈现了一种更加 nuanced(细致入微)的视角,让我们看到这两种力量是如何相互作用,共同塑造着我们的经济现实。我特别欣赏书中对“预期”的分析,它让我意识到,人们的未来预期对当前的经济行为有着多么强大的影响,这解释了很多金融市场的非理性繁荣和恐慌。这本书让我学会了“追根溯源”,不再满足于表面上的信息,而是努力去探究事物发生的根本原因。感觉像是打开了一个新世界的大门,充满了求知的乐趣和发现的喜悦。
评分这本书就像一把锋利的解剖刀,直指那些我们习以为常却又被严重误解的经济现象。我一直以为自己对金钱和市场有基本的认知,但读完《真实经济》,我才意识到自己过去的理解有多么片面和简陋。作者并没有使用那些晦涩难懂的专业术语来故弄玄虚,而是用一种非常平实、甚至有些故事性的语言,一步步地解构那些宏大概念。比如,关于通货膨胀,我过去只知道是物价上涨,但书中通过几个生动的例子,让我看到了通胀对普通家庭财富侵蚀的真实路径,它不仅仅是账面上的数字变化,更是生活质量的悄然滑坡。还有关于“看不见的手”,书中并没有简单地赞美它的神奇,而是深入分析了市场失灵的各种情况,以及政府干预的必要性和局限性,这种辩证的视角让我耳目一新。我尤其喜欢书中对“稀缺性”的讨论,它不仅仅是资源有限,更是指人类欲望的无限与资源有限之间的永恒矛盾,而经济学正是研究如何在这个矛盾中做出最优选择的学问。我感觉,这本书让我从一个被动接受信息的消费者,转变为一个能够主动思考经济运行逻辑的观察者。读完之后,我发现自己看新闻、看财经报道的视角都发生了根本性的变化,不再轻易被表面的数字和口号所迷惑,而是开始追问现象背后的深层原因。
评分这本《真实经济》真的颠覆了我对经济学的一些刻板印象。我之前总觉得经济学是属于学者和精英的,离我的日常生活很远,充满了各种图表和公式。但这本书完全不是那样。它更像是一本生活指南,只不过是用经济学的视角来解读生活中的种种选择和现象。比如,书中对“机会成本”的解释,就让我醍醐灌顶。我一直以为做选择就是选“好”的那个,却没意识到放弃另一个“好”所付出的代价。这让我反思了自己在工作、学习甚至生活中的很多决定,原来我一直在无意识地支付着我忽略的机会成本。作者还花了很大篇幅讲“激励机制”,这让我对周围很多看似不合理的现象有了新的理解。为什么有人会为了小利而冒险?为什么有些政策会适得其反?原来背后都有着复杂的激励逻辑在起作用。这本书的语言非常接地气,没有那些让人望而却步的理论模型,而是用很多现实生活中的例子来说明问题,读起来一点都不枯燥。我甚至觉得,这本书不光是讲经济学,更是在教我们如何更理智、更有效地生活。它帮助我认识到,经济学并非高高在上,而是渗透在我们生活的每一个角落,理解它,就能更好地理解我们自己和我们所处的世界。
评分这本书就像一股清流,冲淡了我对经济学原有的那些枯燥乏味的印象。我一直以为经济学就是枯燥的数字和模型,但在《真实经济》这本书里,我看到了经济学充满活力的一面,它和我们的日常生活息息相关,甚至可以说是指导我们生活的重要工具。我最喜欢的部分是关于“权衡取舍”的讨论,这听起来很简单,但作者通过一系列生动的小故事,把这个概念讲得淋漓尽致,让我们明白,生活中的每一个选择,背后都意味着放弃其他可能,而如何做出最优的权衡,才是关键。这本书也让我对“价格”有了全新的认识,它不再仅仅是商品交换的数字,更是传递信息的信号,是资源配置的指示器。作者还探讨了为什么有些看似“不公平”的现象,在经济学的逻辑下却有着其必然性,这让我对社会现象的理解更加深刻和客观。总的来说,这本书让我感觉到,经济学并不是高高在上的理论,而是能够帮助我们理解世界、做出更好决策的实用学问。读完之后,我感觉自己更加自信,能够更好地应对生活中的各种经济挑战。
评分《真实经济》这本书,它不像是那种提供标准答案的教科书,更像是一个引人深思的对话者。它没有用复杂的数学模型来吓唬读者,而是用一种非常亲切、引人入胜的方式,带你走进经济学的世界。我读完之后,最大的感受是,经济学并不神秘,它就藏在我们每天的吃穿住行、工作学习之中。作者关于“市场失灵”的分析,让我明白,并非所有的市场都会自动达到最优状态,有时候,需要一些外部的力量来纠正。而关于“信息不对称”,更是让我惊觉,很多时候我们做出的决定,可能信息是不完整的,这会带来多大的潜在风险。书中对“生产力”的探讨,更是让我对经济增长有了更深层次的理解,它不仅仅是设备和技术的投入,更是人的创新和效率的提升。这本书的语言风格非常独特,时而幽默风趣,时而严谨深刻,让人在轻松愉悦的阅读中,获得知识和启发。感觉就像是和一个经验丰富的智者在聊天,他能用最简单的语言,揭示最复杂的道理。让我对未来的经济发展,有了更多期待和思考。
评分世界无所谓纯真纯假,关键是怎样在真假的维度上平衡
评分升级脑海的新理念
评分虽然内容有点多,不过对真实体验的经验描述还是很值得思考的~
评分虽然内容有点多,不过对真实体验的经验描述还是很值得思考的~
评分有些过分解读
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