新编办公室主任工作艺术

新编办公室主任工作艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:海潮
作者:文博 编
出品人:
页数:358
译者:
出版时间:2010-10
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787802139183
丛书系列:
图书标签:
  • 办公室主任工作艺术
  • 办公室
  • 办公室管理
  • 行政管理
  • 主任工作
  • 办公技巧
  • 效率提升
  • 沟通技巧
  • 文书处理
  • 公务礼仪
  • 团队协作
  • 职业发展
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具体描述

《新编办公室主任工作艺术》将办公室主任工作艺术分为办公室内部协调工作艺术、办公室主任沟通协调工作艺术、办公室主任组织管理艺术、办公室主任参谋和进谏提案艺术、办公室主任与领导相处艺术、办公室主任领导指挥艺术、办公室主任用人用权艺术、办公室主任调查统计工作艺术、办公室主任信息保密工作艺术、办公室主任会议工作艺术、办公室主任督促检查工作艺术、办公室主任信访与接待外事工作艺术、办公室主任工作中的语言讲话艺术、办公室主任社交谈判艺术等内容进行了介绍。

《新编办公室主任工作艺术》具有实用性和代表性等特点,实是每位办公室主任的案头必备全书。另外,对各级党政机关、事业单位、集体企业、私营企业、中外合资企业的办公室主任的了解、分析和研究也有一定的参考价值。

职场韬略与管理精要:现代企业中层领导者的生存与发展指南 本书核心聚焦于企业中层管理者的核心能力建设、日常运营的精细化管理,以及在复杂组织环境下的有效沟通与冲突解决策略。 它并非一本关于“办公室行政事务操作手册”的工具书,而是深入探讨现代企业管理哲学、领导力模型以及实践智慧的深度论著。 第一章:中层领导者的角色重塑与战略对焦 在快速迭代的商业环境中,中层管理者不再是信息传递的“传声筒”,而是组织战略落地的“关键枢纽”。本书开篇即着眼于这一角色的深刻转变。 1.1 战略解码与目标分解的艺术: 详细阐述了如何将高层愿景有效地转化为部门可执行、可量化的具体目标(OKR/KPI体系的落地)。重点分析了“战略失焦”的常见陷阱,以及如何通过精密的流程设计确保部门工作始终对焦于公司的核心商业目标。内容涵盖目标设定原则、优先级矩阵的构建方法论,以及周期性回顾与调整的机制。 1.2 从“执行者”到“赋能者”的思维跃迁: 探讨了现代领导力模型中“仆人式领导”和“教练式辅导”的核心理念。本书拒绝空泛的说教,提供了大量的案例分析,展示了如何通过授权(Delegation,而非推卸责任)、资源优化配置和人才识别,实现团队效能的指数级增长,而非仅仅依赖个人的加班加点。深入剖析了“微观管理”(Micromanagement)的危害及其替代方案。 1.3 组织韧性与危机预判: 强调中层管理者在日常运营中必须具备前瞻性风险管理能力。本章介绍了如何建立“早期预警系统”,识别潜在的运营瓶颈、市场波动或内部人才流失信号。探讨了如何在不引起恐慌的前提下,构建团队的心理安全感和应对突发事件的快速反应机制。 第二章:团队效能的科学管理与激励体系构建 本章节深入探讨了如何打造一支高绩效、高凝聚力的专业团队,涵盖人力资源的科学配置和激励机制的设计。 2.1 绩效管理的精细化运作: 超越了传统的年度考评模式,本书聚焦于持续性的绩效反馈与辅导体系。详细介绍了“SBI”(情境-行为-影响)反馈模型在日常工作中的应用,以及如何将绩效评估与职业发展路径紧密挂钩。内容包括如何处理“低绩效员工”的改进计划(PIP)的合规性与有效性,以及如何识别和保留“高潜力人才”(Hi-Po)。 2.2 跨职能协作与沟通壁垒的消除: 现代项目往往涉及多个部门,跨部门协作的摩擦是效率杀手。本章提供了构建“虚拟团队”的框架,强调建立共享的“成功标准”和“责任矩阵”(RACI模型)。分析了不同部门(如研发、市场、财务)的语言体系差异,并提供了跨部门会议的有效组织方法,确保信息传递的准确性和行动的一致性。 2.3 非货币化激励的艺术: 薪酬固然重要,但精神激励和成长空间在中层管理者团队中作用更为突出。本章详细介绍了定制化奖励机制(如认可文化、专业培训机会的倾斜、授予解决关键问题的权限等),如何有效提升员工的内在驱动力(Intrinsic Motivation),并构建一个良性竞争与互相支持的工作氛围。 第三章:复杂沟通、冲突调适与向上管理 中层管理者是信息流动的核心节点,其沟通能力直接决定了信息的保真度和决策的质量。 3.1 结构化表达与决策支撑: 针对高层汇报的特点,本书提供了“金字塔原理”在管理汇报中的实际应用。重点教授如何将复杂的数据和运营情况,提炼成清晰的“结论先行、数据支撑”的汇报结构,确保决策者能在最短时间内把握关键信息并做出判断。 3.2 冲突的建设性管理: 冲突是组织活力的体现,关键在于如何将其引导至建设性方向。本章区分了“任务冲突”(Task Conflict)与“关系冲突”(Relationship Conflict)的性质,并提供了基于哈佛谈判项目的冲突解决框架。重点讲解了如何作为中立的调解者,引导对立双方关注共同利益而非个体立场。 3.3 高效的向上管理(Managing Up): 成功的管理者不仅要向下管理团队,更要懂得如何有效管理自己的上级。本章提供了实用的“预期管理”策略,包括如何提前告知潜在风险、如何选择合适的汇报时机、以及如何通过提供解决方案而非仅仅抛出问题,来赢得高层的信任和支持。 第四章:运营效率的流程优化与数据驱动决策 本书强调,现代管理必须建立在流程的科学性和数据的可靠性之上。 4.1 流程梳理与精益思想的植入: 引入精益管理(Lean Management)的基本原则,指导管理者识别并消除工作流程中的“七大浪费”(等待、过度加工、不必要的搬运等)。提供了一套实用的“价值流图”(VSM)绘制方法,用于可视化部门工作流,找出效率瓶颈。 4.2 基础数据分析与管理仪表盘(Dashboard)的构建: 阐述了“没有数据就没有管理”的理念。本章侧重于中层管理者应关注的核心业务指标(Leading Indicators vs. Lagging Indicators),并指导如何利用现有工具构建简洁、直观的管理仪表盘,确保日常管理决策基于事实而非直觉。 4.3 时间管理的深度实践: 探讨了如何摆脱“救火队员”的角色。内容包括“时间块”(Time Blocking)技术在日程安排中的应用、如何区分“紧急”与“重要”事件,以及如何构建有效的工作屏障,保护深度工作时间,以应对持续不断的邮件和即时通讯的干扰。 --- 本书特点总结: 本书基于丰富的企业管理实践经验,拒绝理论的空泛堆砌,专注于提供可立即应用于日常工作场景的方法论、工具箱和思维模型。它旨在帮助有抱负的中层领导者系统性地提升其在战略对接、团队赋能、冲突处理和运营优化等方面的综合能力,最终实现从优秀执行者到卓越组织构建者的转变。

作者简介

目录信息

第一章 办公室主任工作概述第二章 办公室主任内部协调工作艺术第三章 办公室主任沟通协调工作艺术第四章 办公室主任组织管理艺术第五章 办公室主任参谋和进谏、提案艺术第六章 办公室主任与领导相处艺术第七章 办公室主任领导指挥艺术第八章 办公室主任用人、用权艺术第九章 办公室主任调查统计工作艺术第十章 办公室主任信息保密工作艺术第十一章 办公室主任会议工作艺术第十二章 办公室主任督促检查工作艺术第十三章 办公室主任信访与接待、外事工作艺术第十四章 办公室主任工作中的语言,讲话艺术第十五章 办公室主任社交、谈判艺术
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读后感

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用户评价

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拿到《新编办公室主任工作艺术》这本书,我的内心涌起一股强烈的学习欲望。办公室主任这个角色,可以说是连接上级与下级、连接不同部门的关键枢纽。我希望这本书能够为我提供一套全面而深入的指导,让我能够胜任并超越这个角色。我想知道,在制定和执行公司政策方面,办公室主任应该扮演怎样的角色?如何才能确保各项政策能够有效地传达和落实?在处理紧急事务和突发状况时,应该遵循怎样的原则和步骤?我尤其希望书中能够包含一些关于时间管理和效率提升的技巧,因为办公室主任往往需要同时处理多项任务,并且时间非常宝贵。此外,我也对书中关于“艺术”的理解感到好奇,它是否包括了如何通过沟通来激发团队的积极性,如何通过细节的处理来体现专业的素养,如何在高压下保持冷静和理性?我期待这本书能够帮助我提升我的综合管理能力,让我成为一个更值得信赖、更有效率的办公室主任,为公司的发展贡献我的力量。

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当我看到《新编办公室主任工作艺术》这个标题时,我立刻联想到办公室主任的工作就像是一场精心编排的舞蹈,需要每一个参与者都默契配合,才能达到最佳的效果。我希望这本书能够为我提供一套“排舞手册”,让我能够清晰地认识到在这个“舞蹈”中,我的角色应该如何扮演,我的动作应该如何协调。我想了解,如何才能有效地组织和管理会议,确保会议的高效率和成果?如何才能准确地起草和处理各种公文,既符合规范又表达清晰?在信息管理方面,如何才能建立一套科学的体系,让信息触手可及,并且保证其安全性?我非常期待书中能够包含一些关于沟通协调的技巧,例如如何化解部门间的冲突,如何有效地向上级汇报工作,如何与外部单位建立良好的合作关系?更重要的是,我希望这本书能够启发我对“艺术”的理解,如何在繁琐的日常工作中,发现并创造出属于自己的工作方式,让工作变得更加有趣和有意义。

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《新编办公室主任工作艺术》这个标题,让我立刻感受到了一种专业和精致。办公室主任,这个岗位需要处理的事务非常广泛,从日常的行政协调到重要的文件处理,再到与各部门的沟通联系,都离不开这个角色的身影。我希望这本书能够帮助我系统地梳理这些工作,并且提供一些更具创新性和实践性的方法。我想了解,在信息爆炸的时代,办公室主任应该如何有效地管理信息资源,如何利用现代化的办公工具来提升工作效率?在人际交往方面,如何才能成为一个受人尊敬和信赖的协调者,如何在复杂的办公室政治中保持清醒的头脑和良好的职业操守?我非常关注书中关于“艺术”的部分,它是否意味着在处理工作中遇到的种种难题时,需要一些更灵活、更巧妙的处理方式?例如,当部门之间出现矛盾时,如何才能通过有效的沟通和协调,找到一个大家都能够接受的解决方案?当领导提出一些看似难以完成的任务时,如何才能在压力下找到突破口,并最终达成目标?我期待这本书能为我打开一扇新的窗户,让我以更成熟、更专业的方式来面对我的工作。

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初次翻开《新编办公室主任工作艺术》,我被它的标题所吸引,尤其是“工作艺术”这四个字,让我联想到了这不仅仅是一本关于流程和规则的书,更是一种将平凡工作赋予生命力的智慧。作为一名已经在办公室主任岗位上工作了一段时间的资深人士,我始终在不断探索如何提升自己的工作效率和影响力。我希望这本书能够提供一些崭新的视角,打破我固有的思维模式,为我带来一些耳目一新的启发。我特别关注书中关于“艺术”的阐述,它是否涉及到如何在高压环境下保持冷静和专业,如何在复杂的人际关系中找到平衡点,如何在日常的沟通和协调中展现出游刃有余的从容。我期待书中能有一些关于领导力提升的探讨,比如如何激发团队的活力,如何有效地授权,如何在危机时刻稳定军心。同时,我也对书中关于“新编”的部分感到好奇,这是否意味着它涵盖了最新的办公自动化技术、最新的管理理念,或者是针对当前社会经济发展背景下办公室主任面临的新挑战和新机遇的解决方案。我希望这本书能为我提供一些前瞻性的指导,让我能够更好地应对未来的变化,不断学习和成长,成为一名更出色的办公室主任。

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这本书的标题《新编办公室主任工作艺术》瞬间就吸引了我。作为一名即将步入职场的新人,我对办公室主任这个角色充满了好奇和憧憬。我脑海中描绘的是一个游刃有余、八面玲珑的领导者,能够将繁杂的行政事务打理得井井有条,并且在各种人际关系中游刃有余。这本书的名字似乎预示着它将为我揭示通往这个境界的秘诀,让我能够更快速地适应和胜任未来的工作。我期望这本书能够提供一套系统性的方法论,帮助我理解办公室主任的职责范围,以及在这个岗位上需要掌握的核心技能。比如,如何有效地组织会议、撰写各类公文、管理文件和信息、协调部门之间的沟通等等。我相信,一本好的工作指南,不仅仅是知识的传递,更是一种思维方式的引导,能够让我从更高的维度去看待和处理日常工作中遇到的问题。我也希望这本书能够分享一些实用的案例和技巧,让我能够学以致用,避免在实际工作中走弯路。对我而言,这本书的价值不仅仅在于提升工作效率,更在于塑造一种职业素养,让我成为一名值得信赖、有条理、有担当的职场人士。我会仔细研读每一个章节,努力吸收其中的智慧,并将之融入到我的实际工作中,争取成为一名优秀的办公室主任。

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《新编办公室主任工作艺术》这个名字,让我充满期待。办公室主任的工作,涉及的方面非常广泛,从行政事务的打理到协助领导的决策,都离不开这个职位的支持。我希望这本书能够为我提供一套实用的“工具箱”,里面装满了解决各种工作难题的“利器”。我想知道,如何在有限的时间内,高效地完成各项工作任务?如何在面对复杂的人际关系时,保持良好的职业态度和沟通技巧?在信息管理方面,如何才能有效地收集、整理和传递信息,确保信息的准确性和及时性?我特别关注书中对“艺术”的解读,它是否包括了在压力下保持冷静和理性的能力,在细节之处展现出严谨和专业的态度,以及在处理突发事件时能够展现出临危不乱的智慧?我期待这本书能够帮助我提升我的综合素质,让我能够更好地扮演办公室主任的角色,为公司的稳定和发展贡献我的力量。

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当我看到《新编办公室主任工作艺术》这个书名时,我的脑海中立刻浮现出了一个忙碌而有序的办公室场景。办公室主任的工作,无疑是这个场景中至关重要的一环。我希望这本书能够提供一套完整的“操作指南”,帮助我理解并掌握办公室主任的核心技能。比如,在行政管理方面,如何建立高效的流程,如何进行预算管理和成本控制,如何确保办公用品的合理配置和及时补充?在人力资源方面,如何协助招聘和培训新员工,如何进行绩效管理和激励,如何营造积极向上的团队氛围?在安全和保密方面,如何建立完善的安全制度,如何保护公司的重要信息和财产?我非常期待书中能够分享一些成功的案例,让我能够从中学习到前辈们的经验和智慧,了解他们是如何在实际工作中应对挑战,解决问题的。同时,我也希望这本书能够强调“艺术”的方面,即在遵循规则和流程的同时,如何展现出个人的智慧、情商和创造力,让工作变得更加顺畅和高效。

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《新编办公室主任工作艺术》这个书名,让我眼前一亮。在办公室这个看似普通却又充满挑战的环境中,办公室主任扮演着至关重要的角色。我希望这本书能够为我提供一套系统性的方法论,帮助我从零开始,或者在已有经验的基础上,进一步提升我的工作能力。我想了解,如何才能建立起一个高效的办公室工作流程,如何才能确保信息的顺畅流通,如何才能让日常的办公管理变得更加智能化和便捷化?我特别关注书中对于“艺术”的阐述,它是否包含了在人际交往中如何保持专业和友善,如何在处理棘手问题时展现出智慧和策略,如何在细节之处体现出对工作的认真和负责?我期待这本书能够提供一些实用的工具和模板,比如各种会议记录的范式,公文写作的技巧,以及文件管理的最佳实践。同时,我也希望这本书能够传递一种积极的工作态度和职业精神,让我能够在这个岗位上找到成就感,并为团队的整体协作做出更大的贡献。

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当我看到《新编办公室主任工作艺术》这个书名时,我立刻被它所吸引。办公室主任这个角色,在任何一个组织中都起着至关重要的作用,需要具备多方面的能力和素养。我希望这本书能够为我提供一套系统性的指导,帮助我更好地理解和掌握这个岗位所需的各项技能。我想了解,在行政管理方面,如何才能建立一套高效的运作机制,确保办公室的各项事务能够有条不紊地进行?在信息处理方面,如何才能有效地管理文件和信息,确保其安全性和可用性?在沟通协调方面,如何才能与各部门建立良好的合作关系,促进信息的顺畅流通?我特别期待书中能够分享一些关于“艺术”的见解,比如如何在复杂的人际关系中游刃有余,如何在处理危机时保持冷静和专业,如何在日常工作中展现出积极乐观的态度。这本书对我来说,不仅仅是一本工作指南,更是一种学习和成长的机会,我希望能够通过阅读它,成为一名更优秀、更出色的办公室主任。

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《新编办公室主任工作艺术》这个书名,让我想到了在日常工作中,我们经常需要处理各种琐碎但又至关重要的事情。办公室主任这个职位,就像是整个办公室运转的“润滑剂”和“发动机”,需要具备多方面的能力。我希望这本书能够深入浅出地讲解如何掌握这些能力。例如,在公文写作方面,如何才能写出既规范又具有说服力的报告和通知?在会议组织方面,如何才能让会议高效而富有成效,避免流于形式?在信息管理方面,如何在海量的信息中快速找到所需,并确保信息的安全和准确?我特别期待书中能够提供一些实用的沟通技巧,比如如何与不同性格、不同层级的人打交道,如何处理棘手的沟通场景,如何通过有效的沟通来化解矛盾,增进理解。此外,我希望这本书也能触及到一些更深层次的内容,比如如何培养自己的大局观,如何理解和支持领导的决策,如何在工作中体现自己的价值,并为整个团队的成功做出贡献。这本书不仅仅是为了我个人的职业发展,更是为了能让我更好地服务于我的工作单位,提升整体的工作效率和氛围。

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