劉誌敏,中央廣播電視大學副教授、中國市場學會理事、中國高等院校市場學研究會會員。1984年畢業於北京工商大學。同年7月至今執教於中央廣播電視大學。主編、參編各類教材多部。其中2000年與蘭苓教授共同主持、設計並編寫的教材《市場營銷學》獲2001年北京市教育教學成果(高等教育)二等奬、中央廣播電視大學2002年優秀教材一等奬,並有多項教學成果及教學科研論文獲奬。2004年獲廣播電視大學首屆教學創新奬,2006年獲北京市優秀教師稱號。
張愛玲,山西廣播電視大學財經學院教授、總支副書記,市場總監/銷售經理資格認證培訓師,商業職業經理人執業資格(CCPM)認證培訓師。1985年畢業於山西財經大學,後獲武漢理工大學管理學碩士學位。主編《現代企業策劃》《推銷與廣告》《市場營銷學習指導》《市場營銷學輔導與練習》等教材。在各類報刊上發錶經濟論文30多篇。
《推銷策略與藝術(第2版)》以培養學生基本推銷索質和能力為指導思想,以推銷活動過程為主綫,係統介紹瞭推銷的基本原理和策略技巧。主要內容包括:推銷概述,推銷員的職責、素質與能力,推銷員的基小禮儀,客戶分析與推銷模式,錄找客戶,推銷接近,推銷洽談,異議處理,促進成交,成交管理,電話推銷,店而推銷,推銷管理等內容。在簡明、扼要地闡述推銷基本理論知識的同時,《推銷策略與藝術(第2版)》注重應用識的介紹,強化理論與實際的結閤,編入瞭豐富的實例,編寫瞭練習題和課堂實訓題,著力培養學生的實際操作能力。《推銷策略與藝術(第2版)》集知識性、實用性、趣味性於一體,版式設計新穎,可讀性強,適宜自學。《推銷策略與藝術(第2版)》可作為各類成人教育、企業培訓的教科書也可作為企業來理人員和攤銷人員的自學用書。
發表於2024-12-25
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