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客戶關係管理之葉問1―成功路徑

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葉開老師走在瞭大多數人的前麵,一直汲汲以求於將客戶管理軟件應用及理論提升一個高度。這本書也是為瞭這個目的。主要集中於如何實施CRM軟件及客戶戰略。做過這種工作的人都知道這有多難,尤其是在中國。所以有瞭那句話:海底撈,還真學不會。 葉開老師走在瞭大多數人的前麵,...

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出版者:
作者:
出品人:
頁數:263
譯者:
出版時間:2011-3
價格:35.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787546403656
叢書系列:

圖書標籤: CRM  客戶管理   


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客戶關係管理之葉問1―成功路徑 pdf epub mobi 用戶評價

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打1星是因為不能打0!書的噱頭很足,國內客戶關係管理領悟十數年厚積薄發。嗬嗬,十年齣這樣的書也是嗬嗬瞭,主要講crm項目的操作、軟件、評估啥的,隻能說應用麵太窄,即使做這一行的沒有實際操作經驗也會看的一頭霧水。如果你現在打算做crm項目實操,怎麼評估供應商估計還有點作用。

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