發表於2024-09-08
客戶關係管理之葉問1―成功路徑 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
葉開老師走在瞭大多數人的前麵,一直汲汲以求於將客戶管理軟件應用及理論提升一個高度。這本書也是為瞭這個目的。主要集中於如何實施CRM軟件及客戶戰略。做過這種工作的人都知道這有多難,尤其是在中國。所以有瞭那句話:海底撈,還真學不會。 葉開老師走在瞭大多數人的前麵,...
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圖書標籤: CRM 客戶管理
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評分打1星是因為不能打0!書的噱頭很足,國內客戶關係管理領悟十數年厚積薄發。嗬嗬,十年齣這樣的書也是嗬嗬瞭,主要講crm項目的操作、軟件、評估啥的,隻能說應用麵太窄,即使做這一行的沒有實際操作經驗也會看的一頭霧水。如果你現在打算做crm項目實操,怎麼評估供應商估計還有點作用。
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