序 言
“这两年是我20 多年来变化最大的两年。”
“我自己都觉得像在做一场还没有醒的梦。”
“别人都觉得我跑得很快，但我觉得还不够，还能再快一点吗？”
这些对话都出现在淘宝大学的课堂里，这里聚集着一帮有共同梦想，但又有共同烦恼的人。因为期望学习到电子商务发展中自己所必须掌握的知识，而聚集在一起。也是为每一个人自己的梦聚集在一起。
两年前，我用了大半年的时间走过了30 多个高校，与任课的老师，在校的学生交流，听他们说电子商务是什么，听他们畅想未来他们准备做些什么，他们要实现什么。但是听到更多的是在教与学的过程中，原来有那么多的困难和无奈。学生们对电子商务充满好奇，除了有丰富、实惠的商品，有方便、快捷的购买渠道，这个领域对于他们的未来还意味着什么，同学们都不知道。老师对电子商务充满梦想，他们知道专业的理论知识，他们知道电商发展的必要因素，但在课堂上应该真正把什么样的内容教授给学生，老师们都很困惑。
过去的一年，我走过超过20 家传统企业，50 个以上的成长网商。他们既是电子商务勇敢的参与者，也是最先的受益者。聊到网商最需要在哪些方面成长时，营销、运营、美工、创意、物流、供应链一条条被列举了出来，但最终归根结底又都是人。专业的人才是克服业务发展困难真正的必需。而所有的企业和网商都在张望，专业的人才在哪里？目前我们的高校还很难培养出真正满足网商所需的人才，网商自己更多地承担了培养、发展和组织人才的作用。所以为网商提供人才，帮助企业培养人才就成为了迫切的需求。
电商精英首期推出的三套教材，凝结了淘宝大学小二、讲师、机构和出版社的巨大心血。团队从调研、规划、整理、研发到编辑，耗时大半年，组织会议、通宵工作不计其数，这是一次系统的梳理，更是一次专业的凝聚。它专门面向需要从事于电子商务方向工作的人员，也适用于电子商务企业培养内部员工。这是一套专业的技能型教材。
知识在于分享，更在于传递。希望淘宝大学的这套教材能帮助所有从事电子商务的人，帮助网商更快地成长。
淘宝大学校长
刘博（家洛）
2011/7/25
前 言
随着电子商务的快速发展，网商企业的规模不断扩大，对人才专业化、细分化的需求更为迫切；然而实战型的电商人才匮乏，已然成为电商行业快速发展的瓶颈！淘大人肩负起这一使命，召集优秀电商企业代表、淘宝大学讲师、合作机构等组织，组成项目组，历经半年，以网商企业的组织架构和岗位设置为导向，研发电商精英系列教程，第一阶段研发了网店客服、网店美工和网店推广三个方向的内容，后续将继续以客户需求为导向推出网店仓储、网店物流、网店数据等内容。这套教程以专业性、系统性、实用性为宗旨，以助推网商的成长和发展为己任，推动开放、透明、责任、分享的新商业文明的发展。
本教材以网店美工的专业知识和层层递进的逻辑关系为主线，全书共分为6 章：第1 章是网店视觉营销，主要介绍了视觉营销的重要性、定义、色彩的基本知识、黄金分割法、页面的布局和宝贝的分类等内容。第2 章是轻轻松松做网拍，主要介绍了数码相机的基础知识、环境与布光、不同材质的拍摄技巧，基本构图方式与商品摆放，商品拍摄实操等内容。第3 章是勾魂式图片处理技巧，主要介绍了抠图、修图、调色、图框、水印、批处理、图片切割与优化等内容。第4 章是促销广告设计，主要介绍了促销广告设计的方法、标准和具体的实施步骤。第5章是店铺LOGO，主要介绍了店铺LOGO 的定义、设计元素、设计策略、设计的步骤等内容。第6章是细节设计，主要介绍了旺旺图像设计、GIF 动画制作、旺旺表情制作。
希望通过对本教程的学习，能够让更多网商企业的美工设计出更具个性和风格、更能代表自己企业形象的店铺，以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球，有效提升店铺的PV、UV和转化率。
本教程主要用于目前正在网店从事美工的工作人员，也可以作为电子商务专业学生的参考用书。本书在编排上尽可能做到用通俗的语言去描述专业的问题，用简单的语言去描述复杂的问题，简明扼要、通俗易懂、循序渐进、易学易用。本书是由淘宝大学组织我们的卖家讲师，融合了他们多年的工作经验和心得体会，并征求了公司内部相关部门小二的意见和建议，历时半年编写而成的。其中第1 章由网商动力教育科技有限公司的朱华杰（淘宝ID ：zhjweb）编写，第2 章由田园（淘宝ID ：dormouse_t）编写，第3章由六小灵童（淘宝ID：泉州设计网）编写，第4、5、6 章由田野（淘宝ID：易网达境_虬髯）编写，最终全书由朱华杰统稿。
本书在编写的过程中也得到了我们的很多卖家、淘宝网的很多同事的大力支持，同时也书中也使用了很多淘宝卖家的店铺（Jane952、郭崇洋、elf_80、支持扬扬、开心小鸟1982、堆积的情感1、numberone03、风飞0801、花样年华sadie、亿宏网购之安溪铁观音、林沛辰 、潮流大使馆、meng00077、wbscy2009、裕鸿商贸2010、优竹家居旗舰店、竹子2225、相逢cp、
ycr20051210）作为案例进行分享，在此一并表示感谢。
由于编写时间较紧，遗漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正并提出宝贵意见。
淘宝大学
2011 年7 月
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