前言第1章 長尾法則 80／20法則／8 80％的銷售額由20％的顧客創造／9 追求優良顧客的重復消費／10 大部分顧客“正在被拋棄”／11 溝通需要成本／13 溝通成本無限接近於零／17 網絡營銷的齣現／19 驗證長尾現象／19第2章 如何實施長尾戰略 不鎖定目標的市場營銷戰略／24 “再來些薯條好嗎”的營銷結構／26 銷售額由暢銷的結構創造／28 為什麼要利用市場營銷來提高銷售額／29 有效利用促銷管理／33 實施長尾戰略的條件／36 市場營銷流程設計／45 促進顧客重復消費的市場鏈管理／50 設計市場營銷各個環節的分流程／54 長尾戰略的對象有4個／54 長尾不成立的情況／58 與鎖定目標顧客並行不悖／60 有意識地加強長尾／61 必須實現市場營銷的自動化而非網絡化／62第3章 長尾戰術 使暢銷的結構自動化／66 SEO與SEM的區彆／67 網站上的文字越多越好／76 不需要鎖定顧客發郵件／79 構建貼近顧客的電子商務網站／86 打通銷售的通道／96 軟件及服務的功能越多越好／102 利用IC電子標簽增強市場營銷效果／102 通過直投廣告和傳真開發新顧客／104 用手機進行直投廣告營銷／106 網絡與批量營銷的融閤／108第4章 利用SEO提高銷售額 SEO的曆史／112 網絡黎明前的SEO／112 Google掀起的搜索引擎革命／116 決定關鍵詞／118 SEO的實際操作／119 讓其他網站設置鏈接／125 開通博客／126 在新聞網站中增加外部鏈接／127 登錄Yahoo的Business Express／128 請求外部鏈接時要注意LIRL／130 不希望大傢做的事／131 可能被認定為垃圾網站的操作／133 總結／136第5章 搜索聯動型廣告中的長尾戰略 何謂搜索聯動型廣告／138 Overture和AdWords／140 預測銷售額與利潤／143 如何消除赤字／148 根據廣告模闆來進行鎖定／148 根據復閤型關鍵詞進行鎖定／150 部分一緻與完全一緻／152 不會虧損的投標價格／153 瞄準第一位還是第二、第三位／154 防止價格競爭的雙倍分戰術／155 使競爭疲軟的印頭魚戰術／157 發布AdWords廣告時要限定地域／158 Overture與AdWords廣告發布數量的差異／160 廣告模闆的分割測試／161 內容聯動型廣告／162 Google的視頻廣告／164 瞭解搜索量變化的Google Trends／165 利用關鍵詞建議工具來取名／167 Google的關鍵詞工具／170 用關鍵詞建議工具決定是否進入市場／171 用英語版關鍵詞建議工具探知未來市場／172 用關鍵詞建議工具發掘新市場／173 Overture大修改／175 價格上漲與惡意點擊／176 總結／178第6章 利用博客創造忠實消費者的戰略 與消費者直接溝通／182 SEO的效果／185 應對差評／185 不要把博客當成日記／187 博客的主題使用復閤型關鍵詞／188 使用獨立的域名／189第7章 提高電子雜誌反饋率的戰略 不要發送電子雜誌／192 製作像發給朋友一樣的郵件／194 From(發件人)／195 To後麵寫明對方的地址／197 Subject(標題)／198 信件開頭的稱呼／199 自報姓名／200 詢問對方的近況／201 插入URL／201 文中的稱呼／205 又啓／205 書信式郵件的寫作訣竅／206 反饋好的時間段／206 與銷售相結閤／207第8章 建立贏利網站的戰略 前段商品與後段商品／210 解決痛苦比提供快樂更重要／213 製造齣“隊列效應”／214 “暢銷的結構”的原理都相同／216 積極利用動畫與聲音／218 瞭解成功網站的曆史／222 積極運用電話營銷提高銷售額／223 用IT營造“認真的態度”／224 讓第三者來看的重要性／225 web2.0時代的營銷模式／227第9章 寬帶化帶來瞭長尾經濟時代 網絡的信息傳播方式由文本轉嚮視頻／232 中小企業也可以利用視頻廣告來推銷／233 溝通與距離不再有關係／234 長尾經濟時代／235第10章 長尾型企業 ICRE0公司：提供電子雜誌《isure》／240 Google公司：AdWords服務／245 DAJ公司：銷售數字圖片資料／250 EN JAPAN公司：提供招聘信息服務／253 本田公司：Internavi Premium Club服務／257 總結／262 尾聲在所有池子裏同時釣魚 什麼是“長尾”／266 傳統市場營銷策略與長尾戰略／268 長尾戰略的兩大要點／269 如何進行測試／270 戰術更重要／273後記
· · · · · · (收起)