本书作者团队曾出版过两本《纽约时报》上榜的畅销书,即2002年的《关键对话》和2005年的《关键冲突》。
科里•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩•麦克米兰(Ron McMillan)
是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括高级总裁,其研究项目主要涉及领导力和团队开发领域。
艾尔•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名咨询顾问兼演讲师,为《财富》500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
发表于2025-03-13
关键冲突 2025 pdf epub mobi 电子书
读书的目的是为了更好的生活,所以抱着这样的目的,我们看书就应该有选择的看,这本书只是一本工具书,在我看来只要了解了整体框架,而更多的细节,需要大家在实践中利用,所以不要花太多时间 一个人更多时候,需要思考的是怎么和自己相处,而不是和别人,因为别人不一定是...
评分【Q&A】导读 Q:什么是关键冲突? A:关键冲突=他人未实现我们既定的期望值+形成失望+面对面有效化解。 生活中如果我们无法有效应对违反期望的行为,肯定会遭受重大的个人、社会和组织损失。而且,这种问题是长期存在的,你无法摆脱它,它就像噩梦一样如影随形。久而久之,我...
评分图书标签: 沟通 人际关系 管理 心理学 职场 思维 个人管理 方法
《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。
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版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。 作者:伊卡洛斯(来自豆瓣) 来源:https://book.douban.com/review/7686454/ 1)选择目标和意义:是否应当面对问题、希望实现什么目的; 2)梳理头绪:寻找事实真相; 3)问题描述:营造安全氛围、确定共同目标; 4)制造动机和简化问题:分析6种影响力: 1)自我+动机=痛苦和快乐; 2)自我+能力=长处和短处; 3)他人+动机=表扬和压力; 4)他人+能力=帮助和阻碍; 5)外部条件+动机=奖励与惩罚; 6)外部条件+能力=沟通和障碍; 5)制动行动
评分很受启发的好书
评分优点是不要求你洗心革面,缺点是前提判定人都是理性的。好想送一本给某人。。。
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评分实在看不下去。。。
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