本书作者团队曾出版过两本《纽约时报》上榜的畅销书,即2002年的《关键对话》和2005年的《关键冲突》。
科里•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩•麦克米兰(Ron McMillan)
是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括高级总裁,其研究项目主要涉及领导力和团队开发领域。
艾尔•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名咨询顾问兼演讲师,为《财富》500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
发表于2025-04-02
关键冲突 2025 pdf epub mobi 电子书
关键冲突2个特性:对抗;让对方承担责任 1. 自我分析:此次处理冲突的目标与意义 冲突的三种类型:CPR: content, pattern, relationship (此次冲突实质是关乎什么?设定情境,开宗明义) 梳理头绪:冲突升级来自于对话开始前一个小时,情绪已被酝酿 大量矛盾来自推理阶梯:想...
评分偶然在机场买的一本书,调了很久最后选择了这本书,本来也没打算期望会有很大的期望,但是说实话粗略的看了一下,基本上感觉就是伪模型+微心理,更多的寄希望于冲突中的另外一方的同理心,而不是有战略的技巧,反正我是没有认真读完,今天上豆瓣一看,分数8.1,看评论也基本上...
评分无论生活还是职场,无论生活还是职场,常常面对期望受挫、承诺落空的情况,如何解决问题、重建关系,这本《关键冲突--如何把人际关系转化为合作共赢》提出了一种有用的思维方式。 以下是读书笔记。我个人读完颇受启发,希望也能对其他人有帮助。我看的是英文版,可能一些理...
图书标签: 沟通 人际关系 管理 心理学 职场 思维 个人管理 方法
《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。
海报:
《改变一切》就是这本书的进化版,再看看……
评分《改变一切》就是这本书的进化版,再看看……
评分和姐妹篇<关键对话>有部分内容重叠,个人觉得这本实用性更强一点.方法确实是系统的科学方法,只是很多时候,我们在冲突中陷入困境不是因为我们不知道走出困境的方案,而是因为我们不能左右自己的情绪并启动客观冷静的方法,启动不了什么都白扯,所以这书还是得和anger management配套着来才实用
评分与关键对话一脉相承,CPR模型以及书中给出的一些常见情况及处理,非常到位!
评分适合管理者读的书。不要随意揣测别人的意图,描述实际情况。表扬动机而非结果。
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