本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書,即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。
科裏•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩•麥剋米蘭(Ron McMillan)
是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括高級總裁,其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。
艾爾•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名谘詢顧問兼演講師,為《財富》500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題,而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立,你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧,它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時,生産力必然會驚人地提高。
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發表於2025-03-17
關鍵衝突 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
《關鍵衝突》 一 確定目標和意義(cpr思維:內容,模式,關係) 二 梳理頭緒(六種影響力:自我 他人 外部+動機 能力,工具 數據) 還原事情真相 三 問題描述 1.創造安全開場(尊重感 確認對方的情緒 建立在共同目的:還原事情乾嘛真相,對比法:說明沒有對方想象的念頭和自己真實...
圖書標籤: 溝通 人際關係 管理 心理學 職場 思維 個人管理 方法
乾貨內容不多,所以感覺作者能將這寫成一本書也是很厲害的。但乾貨也確實是有用(2015-03-24)
評分很重要
評分很受啓發的好書
評分優點是不要求你洗心革麵,缺點是前提判定人都是理性的。好想送一本給某人。。。
評分乾貨內容不多,所以感覺作者能將這寫成一本書也是很厲害的。但乾貨也確實是有用(2015-03-24)
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