本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書,即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。
科裏•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩•麥剋米蘭(Ron McMillan)
是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括高級總裁,其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。
艾爾•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名谘詢顧問兼演講師,為《財富》500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題,而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立,你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧,它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時,生産力必然會驚人地提高。
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發表於2024-12-22
關鍵衝突 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
《關鍵衝突》 一 確定目標和意義(cpr思維:內容,模式,關係) 二 梳理頭緒(六種影響力:自我 他人 外部+動機 能力,工具 數據) 還原事情真相 三 問題描述 1.創造安全開場(尊重感 確認對方的情緒 建立在共同目的:還原事情乾嘛真相,對比法:說明沒有對方想象的念頭和自己真實...
評分偶然在機場買的一本書,調瞭很久最後選擇瞭這本書,本來也沒打算期望會有很大的期望,但是說實話粗略的看瞭一下,基本上感覺就是僞模型+微心理,更多的寄希望於衝突中的另外一方的同理心,而不是有戰略的技巧,反正我是沒有認真讀完,今天上豆瓣一看,分數8.1,看評論也基本上...
評分 評分關鍵衝突2個特性:對抗;讓對方承擔責任 1. 自我分析:此次處理衝突的目標與意義 衝突的三種類型:CPR: content, pattern, relationship (此次衝突實質是關乎什麼?設定情境,開宗明義) 梳理頭緒:衝突升級來自於對話開始前一個小時,情緒已被醞釀 大量矛盾來自推理階梯:想...
評分圖書標籤: 溝通 人際關係 管理 心理學 職場 思維 個人管理 方法
版權歸作者所有,任何形式轉載請聯係作者。 作者:伊卡洛斯(來自豆瓣) 來源:https://book.douban.com/review/7686454/ 1)選擇目標和意義:是否應當麵對問題、希望實現什麼目的; 2)梳理頭緒:尋找事實真相; 3)問題描述:營造安全氛圍、確定共同目標; 4)製造動機和簡化問題:分析6種影響力: 1)自我+動機=痛苦和快樂; 2)自我+能力=長處和短處; 3)他人+動機=錶揚和壓力; 4)他人+能力=幫助和阻礙; 5)外部條件+動機=奬勵與懲罰; 6)外部條件+能力=溝通和障礙; 5)製動行動
評分2014.2.15-2.17
評分前兩章廢話太多 忍著不棄書 還沒讀到有用的方法
評分#阿一讀書#看完瞭《關鍵衝突》。“讀起來令人心悅誠服”的書:一些簡單的垂直領域的理論,更多的實戰操作,一些具體實例。《影響者》、《關鍵對話》、《關鍵衝突》是一個完整的體係。《關鍵對話》和《關鍵衝突》是建立在《影響者》中提齣的一個影響他人的六象限模型之上的。三本書均推薦。
評分情商低治不瞭係列。創造安全氛圍+對問題的關注。
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