商业秀 2024 pdf epub mobi 电子书

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商业秀 2024 pdf epub mobi 电子书著者简介

斯科特・麦克凯恩是美国著名的商业演说家之一。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长，黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司，拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长，这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里最年轻的成员，这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。

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发表于2024-05-01

商业秀 2024 pdf epub mobi 电子书

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商业秀电子书读后感

评分☆☆☆☆☆

《商业秀》是360老周的力荐，所以2013年春节时捧起它。总体感觉很实用很简单，但商业秘诀就是将“简单”练到“炉火纯青”练到“登峰造极”！本书有两个维度，：横向为追求客户满意度，包括内部客户员工和外部客户顾客满意度，用员工带动顾客满意度。和君、海底捞...

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整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨故事极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，提出主旨“所有行业都是娱乐业”；撰写一个故事，有关于...

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《商业秀》的前半部分，并不算引人入胜，不少观点，可以说是老生长谈，在《影响力》、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。但全书读完，还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨，是成立的，适用于一切行业，在看完书之前，我对这个观点有点明白，但同时也...

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之所以找到这本书，是因为360老总周鸿祎在其博客上的一篇文章《什么是好的用户体验》上对本书的推崇。本书的一个核心观点就是所有的行业都应该向娱乐业一样，最重要的不是销售产品，而是销售用户体验。先说说自己的经验，最近在销售一个产品的时候，改变策略，不再是冷冰冰...

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虽然还没看，我会慢慢看下去的。刚好符合一句中国的老话买卖不成仁义在。那就是用户体验要好喽。还有一本书《Dont' let me think》中文名《不要让我思考》跟这个主题接近。

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出版者:中信出版社

作者:（美）斯科特·麦克凯恩

出品人:

页数:210

译者:王楠岽

出版时间:2003-12

价格:23.00元

装帧:平装

isbn号码:9787800739965

丛书系列:

图书标签: 商业用户体验营销管理商业秀经济产品创业

商业秀 2024 pdf epub mobi 电子书图书描述

你的企业到底在生产产品，还是在生产生活方式？你是在销售物质提供服务，还是在销售氛围和提供情感体验？如果企业家的思考这们的问题，并且看到那些真正成功的企业的需要，那么恐怕需要正视：在这个体验经济时代，感情推动商机。

客户不仅是在购买你的产品和服务，同时，他们更希望从中得到乐趣。因此，不管是出售产品还是服务，商业的实质就是做秀。你的企业如同置身于聚光灯照耀下的舞台，而你的员工就是演员，他们在出售产品和服务的时候也在表演。你的观众，也就是你的客户，可能会喜欢这样的表演，也可能会讨厌这样的表演，甚至是忽视这样的表演。

斯科特・麦克凯恩根据现今商业的发展特征，总结出一个真理：

所有的行业都是娱乐业：

他把商业与电影、电视与音乐等娱乐业联系起来，把多年以来一直应用于娱乐业的东西引申到商业世界，那就是：要想成功，你就必须与你的观众建立一种感情上的联系。这样才能创造一种让客户无法拒绝的感情体验，他们购买你的产品和服务的原因是，他们可以一遍接一遍地享受这种感情的体验。

经济学原则笼罩了我们大多数的商业活动：成本、提高市场占有率、增进股东的股票价值，而实际上，娱乐业的感情原则对商业是一种从管理到经营上的全方位清洗，因为商业的文化和行为已经改变，商务策略的关注点也必须转移到感情原则上来。

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