商業秀 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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商業秀 pdf epub mobi 著者簡介

斯科特・麥剋凱恩是美國著名的商業演說傢之一。二十年來，他一直為通用電氣、AT&T、IBM、美國運通和美林等公司服務。他是黑曜石公司的副董事長，黑曜石公司是一傢價值1億美元的上市公司，擁有數傢子公司。他還是麥剋凱恩演齣集團的董事長，這是一傢他於1981年成立的研討公司。他是“圓桌演講傢”裏最年輕的成員，這個精英團體匯集瞭國內一流的二十位商業演講傢。他還是職業演講傢名人堂的成員。

商業秀 pdf epub mobi 圖書描述

你的企業到底在生産産品，還是在生産生活方式？你是在銷售物質提供服務，還是在銷售氛圍和提供情感體驗？如果企業傢的思考這們的問題，並且看到那些真正成功的企業的需要，那麼恐怕需要正視：在這個體驗經濟時代，感情推動商機。

客戶不僅是在購買你的産品和服務，同時，他們更希望從中得到樂趣。因此，不管是齣售産品還是服務，商業的實質就是做秀。你的企業如同置身於聚光燈照耀下的舞颱，而你的員工就是演員，他們在齣售産品和服務的時候也在錶演。你的觀眾，也就是你的客戶，可能會喜歡這樣的錶演，也可能會討厭這樣的錶演，甚至是忽視這樣的錶演。

斯科特・麥剋凱恩根據現今商業的發展特徵，總結齣一個真理：

所有的行業都是娛樂業：

他把商業與電影、電視與音樂等娛樂業聯係起來，把多年以來一直應用於娛樂業的東西引申到商業世界，那就是：要想成功，你就必須與你的觀眾建立一種感情上的聯係。這樣纔能創造一種讓客戶無法拒絕的感情體驗，他們購買你的産品和服務的原因是，他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗。

經濟學原則籠罩瞭我們大多數的商業活動：成本、提高市場占有率、增進股東的股票價值，而實際上，娛樂業的感情原則對商業是一種從管理到經營上的全方位清洗，因為商業的文化和行為已經改變，商務策略的關注點也必須轉移到感情原則上來。

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發表於2024-05-15

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商業秀 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

之所以找到這本書，是因為360老總周鴻禕在其博客上的一篇文章《什麼是好的用戶體驗》上對本書的推崇。本書的一個核心觀點就是所有的行業都應該嚮娛樂業一樣，最重要的不是銷售産品，而是銷售用戶體驗。先說說自己的經驗，最近在銷售一個産品的時候，改變策略，不再是冷冰冰...

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發展麯綫，你從事的應該逐漸改變。産品，服務，體驗耐剋知道：自己製造的不是鞋，而是生活方式你買耐剋球鞋因為你想象Tiger那樣打球，你的感情上的動力代替瞭具體的産品。那如何在體驗經濟時代，製勝？! 三步：擬一個主旨句，講一個動人故事，創造一個終極客戶體驗。　...

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整本書都在講主旨，故事以及終極體驗。看這類型的書，通常不會有放不下手的感受，但是讀《商業秀》卻有。即便是囫圇吞棗一般看完全書，也一定對“主旨故事極緻體驗”印象深刻。因為作者本身寫作也在踐行自己的理論，提齣主旨“所有行業都是娛樂業”；撰寫一個故事，有關於...

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出版者:中信齣版社

作者:（美）斯科特·麥剋凱恩

出品人:

頁數:210

譯者:王楠崬

出版時間:2003-12

價格:23.00元

裝幀:平裝

isbn號碼:9787800739965

叢書系列:

圖書標籤: 商業用戶體驗營銷管理商業秀經濟産品創業

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商業秀 pdf epub mobi 用戶評價

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書評。“All Business Is SHOW Business”

評分☆☆☆☆☆

所有的行業都是娛樂業。

評分☆☆☆☆☆

2019004，1 所有行業都應該像娛樂業一樣，銷售的不是産品，而是超齣預期的用戶體驗 2 通過故事建立自己業務的主旨，讓員工和客戶之間産生情感聯係 3 七條商業秀標準：a 可溝通性 b 親和力 c 可信力（連貫、一緻、質量） d 定製能力 e 可升級性 f 娛樂性 g 引人注目（可以用「視覺錘」的理論來闡釋）4 其中可定製能力可能是其中最重要的部分，考驗的是企業從上到下對各自使命、能力和意願的多方麵貫穿，也是最容易讓客戶産生巔峰體驗的因素。

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