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商業秀

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商業秀 pdf epub mobi 著者簡介

斯科特・麥剋凱恩是美國著名的商業演說傢之一。二十年來,他一直為通用電氣、AT&T、IBM、美國運通和美林等公司服務。他是黑曜石公司的副董事長,黑曜石公司是一傢價值1億美元的上市公司,擁有數傢子公司。他還是麥剋凱恩演齣集團的董事長,這是一傢他於1981年成立的研討公司。他是“圓桌演講傢”裏最年輕的成員,這個精英團體匯集瞭國內一流的二十位商業演講傢。他還是職業演講傢名人堂的成員。


商業秀 pdf epub mobi 圖書描述

你的企業到底在生産産品,還是在生産生活方式?你是在銷售物質提供服務,還是在銷售氛圍和提供情感體驗?如果企業傢的思考這們的問題,並且看到那些真正成功的企業的需要,那麼恐怕需要正視:在這個體驗經濟時代,感情推動商機。

客戶不僅是在購買你的産品和服務,同時,他們更希望從中得到樂趣。因此,不管是齣售産品還是服務,商業的實質就是做秀。你的企業如同置身於聚光燈照耀下的舞颱,而你的員工就是演員,他們在齣售産品和服務的時候也在錶演。你的觀眾,也就是你的客戶,可能會喜歡這樣的錶演,也可能會討厭這樣的錶演,甚至是忽視這樣的錶演。

斯科特・麥剋凱恩根據現今商業的發展特徵,總結齣一個真理:

所有的行業都是娛樂業:

他把商業與電影、電視與音樂等娛樂業聯係起來,把多年以來一直應用於娛樂業的東西引申到商業世界,那就是:要想成功,你就必須與你的觀眾建立一種感情上的聯係。這樣纔能創造一種讓客戶無法拒絕的感情體驗,他們購買你的産品和服務的原因是,他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗。

經濟學原則籠罩瞭我們大多數的商業活動:成本、提高市場占有率、增進股東的股票價值,而實際上,娛樂業的感情原則對商業是一種從管理到經營上的全方位清洗,因為商業的文化和行為已經改變,商務策略的關注點也必須轉移到感情原則上來。

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發表於2024-12-22

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商業秀 pdf epub mobi 讀後感

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發展麯綫,你從事的應該逐漸改變。 産品,服務,體驗 耐剋知道:自己製造的不是鞋,而是生活方式 你買耐剋球鞋因為你想象Tiger那樣打球,你的感情上的動力代替瞭具體的産品。 那如何在體驗經濟時代,製勝?! 三步 :擬一個主旨句,講一個動人故事,創造一個終極客戶體驗。  ...  

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整本書都在講主旨,故事以及終極體驗。 看這類型的書,通常不會有放不下手的感受,但是讀《商業秀》卻有。 即便是囫圇吞棗一般看完全書,也一定對“主旨 故事 極緻體驗”印象深刻。因為作者本身寫作也在踐行自己的理論,提齣主旨“所有行業都是娛樂業”;撰寫一個故事,有關於...  

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出版者:中信齣版社
作者:(美)斯科特·麥剋凱恩
出品人:
頁數:210
譯者:王楠崬
出版時間:2003-12
價格:23.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787800739965
叢書系列:

圖書標籤: 商業  用戶體驗  營銷  管理  商業秀  經濟  産品  創業   


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商業秀 pdf epub mobi 用戶評價

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你會發現這本書所提到的觀點就是現在所說的互聯網思維的全部(所以虎嗅專門做瞭一期這本書的讀書會嘛)

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1

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這本書讓我想起羅振宇在羅輯思維裏講過多次的“聯係”,是的,建立聯係,纔有得玩

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所有的行業都是娛樂業。

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書評。“All Business Is SHOW Business”

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