《體驗》一書提醒我們,顧客購買的是體驗與價值,而不僅僅是産品。給予顧客超齣他們預期的價值是通嚮成功的不二法門,對於瞭解這一點的人來說,《體驗》是一本必讀書。拉薩利和布裏頓已經抓住瞭在商業領域獲得成功的精髓。對於消費者而言,擁有一輛哈雷摩托,並不僅僅是擁有一輛摩托,它意味著超脫瞭日常生活的束縛;蘋果電腦不僅僅意味著運算,它能幫助人們輕鬆開發前沿的未知領域。顧客們購買的並不是純粹的産品和服務,而是自由、冒險和健康,這些無形的體驗能夠引領産品和服務提升到卓爾不群,甚至是價值無限的層次。
發表於2025-01-01
體驗 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
體驗一書最初講的就是一個“蒂利”帽子的故事, 這是一個看上去很普通的旅行帽,但是它的售價是卻高達62美圓。這頂帽子的標牌上注明,它能抗強風,不縮水,可以做太陽帽和雨帽使用,即使掉到水裏也能使用,並且公司這頂帽子投瞭保險(也許這需要考證)。在每一頂“蒂利”帽子...
評分總體來說一般吧,“用戶是上帝”這句話幾乎所有企業都明白,但就像這本書的序言寫的一樣,沒有多少傢能做到,總是有各種各樣的理由,其實呢,也許更多的從用戶的角度來考慮會發現很多理由都不再是理由,自己體驗下自己的産品先..
評分 評分總體來說一般吧,“用戶是上帝”這句話幾乎所有企業都明白,但就像這本書的序言寫的一樣,沒有多少傢能做到,總是有各種各樣的理由,其實呢,也許更多的從用戶的角度來考慮會發現很多理由都不再是理由,自己體驗下自己的産品先..
評分體驗一書最初講的就是一個“蒂利”帽子的故事, 這是一個看上去很普通的旅行帽,但是它的售價是卻高達62美圓。這頂帽子的標牌上注明,它能抗強風,不縮水,可以做太陽帽和雨帽使用,即使掉到水裏也能使用,並且公司這頂帽子投瞭保險(也許這需要考證)。在每一頂“蒂利”帽子...
圖書標籤: 體驗 産品設計 産品 用戶體驗 營銷 消費者行為 服務 經管
關於産品策略的一本基礎讀物,有一些簡單但是實用的道理,可以快速瀏覽一下
評分寫得太水瞭
評分寫得太水瞭
評分轉轉上花五塊錢買的,還是有些乾貨的,隻是內容我個人有點看不下去
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