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政府全麵質量管理(實踐指南)

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政府全麵質量管理(實踐指南) pdf epub mobi 圖書描述

全麵質量管理(TQM)的理念不僅引起全世界工業界的大規模革新,而且正被逐漸引入到政府工作中來。 本書就是一本介紹政府全麵質量管理實踐的指南,內容涉及:TQM的基本原理、TQM的核心概念、TQM的組織變化及變革形式,實施TQM的障礙及應對措施。作者以自己豐富的實踐經驗總結瞭TQM成功的關鍵因素和成功案例。該書以其清新而優美的語言、新穎且有力的觀點,從宏觀和微觀、理性和感性等多種視角嚮讀者展示瞭政府全麵質量管理的方方麵麵。

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出版者:中國人民大學齣版社
作者:史蒂文・科恩
出品人:
頁數:234
譯者:
出版時間:2002-2
價格:25.00元
裝幀:精裝(無盤)
isbn號碼:9787300039787
叢書系列:

圖書標籤: 政治學  Total  Quality  Management   


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政府全麵質量管理(實踐指南) pdf epub mobi 用戶評價

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與供應商協作以保證工作程式中利用的供應品是為你的用途而設計;鼓勵在工作過程中持續不斷地對雇員進行分析,以提高工作效率及減少工作程序變量;通過與客戶建立密切聯係,以做到辨認、明瞭客戶所需及他們對質量的理解。

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