杨钢(Freeman Young)
美国克劳士比学院高级合伙人
克劳士比中国学院创始院长
“零缺陷”管理方法创始人
中国零缺陷管理首席专家
中国十大质量人物,享有“中国零缺陷之父”的美誉。
北京大学质量与竞争力研究中心副主任;同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任;北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA客座教授;《名家论坛》、《前沿》电视讲座、时代光华大讲堂特约专家;2004年度"中国经济百名杰出人物"以及2005年度“中华管理杰出人物”;主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷大道》、《零缺陷漫画》等十余本著作。
曾被邀请培训的主要客户包括:解放军总装备部、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、美的、格力、上汽集团、上海大众、万科集团、博时基金、英格索兰、罗氏、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、华为等。
发表于2024-11-04
第一次把事情做对 2024 pdf epub mobi 电子书
这本书我近期刚刚读完,从来没有想过要到豆瓣上给大家分享我读本书的感想,但是我今天却来此分享了,原因很简单,因为我今天为我自己的粗心付出了惨痛的代价,当我付出惨痛代价的时候我脑海里什么也没有只有一句话“第一次把事情做对”。 事情的经过大概是这样的,我是我们...
评分关于质量管理方面的书籍,以前学习过《HACCP》管理方法。“零缺陷”的质量管理理念,在是看《第一次把事情做对》这本书的时候,才第一次接触。在阅读之前,对作者和本书先做了一个大致的了解。作者杨钢作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比(Philip Crosby)的中...
评分第一次,把事情做对,并不是说,第一次就把事情做得100%般perfect,而是说,用这种心态来要求自己,并用正确的流程、方法,来做事情。总之就是,不能抱着侥幸心理,抱着差不多的态度去做事情,同时掌握方法,可以让事情完成得更高效,更有质量!
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据说当年飞人迈克尔·乔丹来中国访问中国篮球队时,曾有中国篮球官员问迈克尔?乔丹:“您认为我们的球员怎么样?”乔丹回答:“你们拥有非常优秀的球员,但他们都只会打篮球,不懂得打篮球的哲学。”
同理,工作也有工作的哲学。第一次把事情做对,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效工作哲学和方法。
第一次把事情做对代价最小,收效最大。通过第一次把事情做对,人们可以达到组织管理的最高境界:建立预防体系,实现无火可救。
第一次把事情做对,是一个人做人做事的哲学,是一个人实现事业成功和人生幸福的第一法则。
第一次把事情做对,是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。
第一次把事情做对,来源于“世界质量先生”克劳士比的“零缺陷”管理,但是它已经远远超越了“零缺陷”管理的界限,它适合于地球上任何一个国家、民族、组织和个人,它属于全人类。
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