企業80%的利潤來自20%的大客戶,他是你的搖錢樹。那麼,如何區分現有客戶?如何留住優質客戶?如何培植大客戶?如何收獲大利潤?作為風馳傳媒集團總裁,作者以服務大客戶、賺取大利潤為落筆點,結閤自己多年從事大客戶管理的經驗,從製定大客戶發展戰略,全麵瞭解大客戶,分析競爭對手,確定獲利能力,針對大客戶實施服務計劃,確定企業利潤的金礦——客戶價值管理,並通過與大客戶建立戰略夥伴關係,成就大客戶管理的未來等八個方麵,闡述瞭大客戶服務的內涵和基本做法。閱讀本書,可以讓你掌握生意場上最銳利的武器。
發表於2024-12-23
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圖書標籤: 李踐 客戶關係 銷售 營銷 管理 個人管理 搖錢樹 戰略 高效能人士
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評分再論述一篇大客戶的重要性
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