1 焦点团体概论
焦点团体是一种特殊类型的团体
焦点团体访谈背后的故事
为什么焦点团体能起作用
焦点团体的特征
焦点团体的作用
小结
2 焦点团体研究的计划
决定研究的目的
判断焦点团体访谈是否是正确的方法
确定信息丰富的参与者
决定做多少个团体
平衡研究设计可获得的资源
设计类型
倾听你的目标人群
形成书面计划
小结
3 设计提问流程
好问题的特点
好的提问流程的特点
问题的种类
调动参与者参加的问题
我们设计提问流程所使用的步骤
更改问题：前后一致的重要性
圆小结
4 焦点团体的参与者
目的推动研究
团体的组成
焦点团体的规模
寻找参与者的策略
挑选参与者的策略
焦点团体的抽样程序
让人们参加焦点团体
参与的激励
小结
5 协调技巧
做计划时需要具备的
焦点团体开始之前需要具备的
焦点团体的过程中需要具备的
对参与者问题的回应
为意外做准备
小结
6 分析焦点团体的结果
目的推动分析
理解分析
用什么作为分析的根据
分析策略
一些供思考的提示
小结
7 报告
报告的五个原则
书面报告
书面报告的类型
口头报告
电子报告
小结
8 焦点团体研究的类型
市场研究取向
学术研究取向
公共/非营利取向
参与式取向
小结
9 根据研究受众和环境调整焦点团体
10 焦点团体的变形
11 回答关于焦点团体研究质量的问题
参考文献
· · · · · · (收起)