《樂在工作:讓工作有趣•使管理輕鬆的64個錦囊》主要內容：樂在工作包括四個要素：第一是選擇自己的態度。任何人都有可能做自己不喜歡的工作，雖然你無法選擇工作本身，但你可以選擇自己的工作方式；任何一件工作，許多人做久瞭都會感到單調乏味，但你可以選擇自己的態度。
第二是玩耍。工作不是單純的遊戲，老闆需要賺錢，員工需要取得收入，客戶需要滿足需求，它是一項實實在在的生意。但在做生意的同時，也可以樂在其中。
第三是讓彆人快樂。在工作的過程中，用各種各樣的方法吸引顧客，使他們融入其中，和大傢一起分享快樂。
第四是投入。當所有員工都全身心投入到工作中時，他們就不會分神，而是時刻關注著顧客的需要和感受，讓顧客感受到被人尊重的快樂。
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