目錄
網絡營銷與策劃
第1章　網絡營銷總論
1.1 網絡營銷的內涵
1.2 網絡營銷的産生與發展
1.3 網絡營銷原理
1.4 實訓練習——認識中國的互聯網網絡
1.5 案例學習——娃哈哈與網易點卡閤作
復習思考題
第2章 網絡營銷環境
2.1 網絡營銷直接環境和間接環境
2.2 網上市場環境分析
2.3 網絡消費者動機和行為分析
2.4 網絡營銷條件
2.5 實訓練習——互聯網是無時空的百科全書
2.6 案例學習——傳統花店實現網上國際連鎖
復習思考題
第3章 網絡營銷平颱
3.1 有站點網絡營銷平颱
3.2 無站點網絡營銷平颱
3.3 實訓練習——瞭解中國的企業網站
3.4 案例學習——網上訂餐的餐飲公司
復習思考題
第4章 網絡營銷工具
4.1 搜索引擎營銷
4.2 電子郵件營銷
4.3 郵件列錶營銷
4.4 新聞組和論壇營銷
4.5 實訓練習——如何申請郵箱和加入郵件列錶
4.6 案例學習——某書店的營銷策略與服務策略
復習思考題
第5章 網上市場調查
5.1 網上市場調查的含義與優劣
5.2 網上市場調查的作用與程序
5.3 網上直接市場調查
5.4 網上間接市場調查
5.5 實訓練習——搜索市場信息
5.6 案例學習——某集團網站的宣傳推廣
復習思考題
第6章 網上市場選擇
6.1 網上市場的內涵
6.2 網上市場細分
6.3 網絡目標市場
6.4 網上市場定位
6.5 實訓練習——網上開商店
6.6 案例學習——網絡遊戲運營商的差異化經營策略
復習思考題
第7章 網上産品策略
7.1 網上産品概述
7.2 網上産品組閤
7.3 網上新産品開發
7.4 網上品牌策略
7.5 實訓練習——網上産品類彆的辨彆
7.6 案例學習——服裝的網絡營銷
復習思考題
第8章 網上價格策略
8.1 網上定價概述
8.2 網上定價策略
8.3 網上免費價格策略
8.4 實訓練習——網上定價的透明度
8.5 案例學習——某公司的價格策略
復習思考題
第9章 網上營銷渠道策略
9.1 網上營銷渠道概述
9.2 網上營銷渠道設計
9.3 網絡時代的新型中間商
9.4 實訓練習——網絡産品的代理商渠道
9.5 案例學習——Dell的網上營銷渠道
復習思考題
第10章 網上促銷策略
10.1 網絡促銷及其組閤
10.2 網絡廣告
10.3 站點推廣
10.4 網上銷售促進
10.5 網上關係營銷
10.6 實訓練習——如何在網上發布廣告
10.7 案例分析——從幾個小案例看消費品的促銷策略
復習思考題
第11章 網絡營銷管理
11.1 網絡營銷管理概述
11.2 顧客網絡管理
11.3 網絡營銷評價
11.4 實訓練習——瞭解網站排名
11.5 案例學習——某公司網絡營銷策劃書
復習思考題
後記
網絡營銷與策劃自學考試大綱
齣版前言
一、課程性質與設置目的
二、課程內容與考核目標
第1章 網絡營銷總論
第2章 網絡營銷環境
第3章 網絡營銷平颱
第4章 網絡營銷工具
第5章 網上市場調查
第6章 網上市場選擇
第7章 網上産品策略
第8章 網上價格策略
第9章 網上營銷渠道策略
第10章 網上促銷策略
第11章 網絡營銷管理
三、有關說明與實施要求
附錄　題型舉例
參考文獻
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