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不平凡的服务 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

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发表于2024-11-26

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出版者:中国社科

作者:乔治·T·K·郭

出品人:

页数:159

译者:黄诗芬

出版时间:2008-1

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787500463740

丛书系列:

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服务，首先是要克服内心对服务的偏见，发自内心。做好顾客沟通，寻找顾客价值，做好产品设计，服务内部员工，做好满意度沟通，从上到下的带头作用。

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有些观点还是非常新的。

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