说服力

说服力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:[英] 杰夫•伯奇
出品人:
页数:0
译者:金笙
出版时间:2013-9
价格:35.00元
装帧:精装
isbn号码:9787508641744
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 说服
  • 心理
  • 沟通
  • 商业
  • 销售
  • 管理
  • 心理学
  • 说服力
  • 沟通
  • 心理
  • 影响力
  • 逻辑
  • 论证
  • 人性
  • 策略
  • 信任
  • 共识
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具体描述

编辑推荐:

有逻辑地说服他人,实现自己的愿景,成为真正的赢家。

“说服力营销大师”杰夫•伯奇经典作品!

说服他人不只是一种技能,而是一种思考方式,一段可以策划的行程安排。

9个细节,帮你说服所有人

1. 做一张说服别人的路线图

2. 让对方产生可以改善现状的美好预期

3. “很感兴趣”未必是真有兴趣

4. 如果没有说服别人买合适的东西,他们就会买没用的东西。

5. “决策者”背后有很多你甚至从未发现的参与者

6. 不要无条件让步

7. 分清“大决策”和“小决定”

8. 只有遵守承诺,代价才有意义

9. 不要证实别人的错误

内容简介:

你的“潜在客户”离“客户”有多远?

“客户说感兴趣”就是“真正的意向”吗?

“递上方案”离“让对方付款”还有多久?

“讨价还价”就是“签署协议”的前兆吗?

怎样维系良好的客户关系又能坚守自己的利益?

这一切都取决于你的说服力!

沟通力达人和自我营销的专家杰夫•伯奇在书中指出,说服他人不只是一种技能,而是一种思考方式,也是一段可以策划的行程安排。

本书从沟通学、营销学、心理学各个角度,通过数十个案例,介绍了商业合作和谈判中,说服对方所需要的思维方式和实际技能,详细介绍了从前期沟通、中期谈判到签署协议过程中,值得关注的说服力细节。这是职场人士、销售人员、谈判者提升个人说服力、完成商业合作不可多得的商业书籍,也是企业进行销售员培训的优秀教材备选。

《洞见:看透人心与世事的智慧》 在这纷繁复杂的世界中,我们时常感到迷失,被表象所迷惑,难以触及事物的本质。然而,如果我们能掌握一种独特的视角,一种穿透迷雾、直抵核心的能力,那么生活将变得更加清晰,选择将更加明智,我们也将更能理解他人,连接世界。《洞见》正是这样一本为你开启全新认知维度的指南。 本书并非一本枯燥的理论堆砌,也不是一本空泛的人生哲学。它是一次深刻的自我探索之旅,一次对人类心理与社会运作规律的细致剖析。作者以其敏锐的观察力、丰富的阅历以及扎实的心理学、社会学知识为基础,将那些潜藏在日常互动、商业博弈、人际关系乃至宏观社会现象背后的深层逻辑一一揭示。 《洞见》的核心在于,它教会你如何“看见”。看见那些隐藏在语言背后的真实意图,看见那些驱动行为的无意识动机,看见那些影响决策的关键因素,看见那些塑造社会规则的微妙力量。这种“看见”并非简单的观察,而是建立在对复杂信息进行筛选、分析、重构,并最终提炼出事物本质的能力。 书中,你将学到: 理解人类心理的底层逻辑: 认知偏差的狩猎指南: 我们的大脑为了高效运作,常常会走捷径,产生各种各样的认知偏差。本书将详细剖析常见的认知偏差,如确认偏误、锚定效应、可用性偏差等,并提供如何在自身和他人身上识别这些偏差的实用技巧,让你不再轻易落入思维的陷阱。 情绪的语言与力量: 情绪是人类最原始也最强大的驱动力之一。我们将深入探讨情绪的产生机制、不同情绪的信号意义,以及如何在复杂的环境中解读他人的情绪状态,并管理好自身的情绪,做出更理性的决策。 动机的隐秘花园: 表面上的言行背后,往往隐藏着更深层的需求和动机。本书将带你探索马斯洛需求层次理论的延伸应用,分析人类在不同情境下的驱动力,帮助你理解同事的忠诚、家人的支持、朋友的疏远,以及市场趋势的变幻,其背后隐藏的真正原因。 习惯的力量与重塑: 习惯塑造了我们的生活轨迹,但很多时候我们却被坏习惯所束缚。本书将从心理学角度解读习惯形成的机制,并提供科学有效的方法,帮助你戒除不良习惯,培养积极的思维和行为模式。 洞悉社会运作的精妙机制: 信息传播的涟漪效应: 在信息爆炸的时代,理解信息如何传播、被解读以及产生何种影响至关重要。本书将分析媒体传播的模式、谣言的扩散机制、以及如何辨别信息的真伪,让你成为一个清醒的信息接收者和传播者。 群体行为的心理密码: 无论是商场上的消费者行为,还是网络上的集体情绪,群体行为都遵循着特定的心理规律。我们将探讨群体动力学、从众效应、以及群体决策的优势与劣势,帮助你在群体中保持独立思考,并理解群体的影响力。 权力与影响力的微妙博弈: 在任何组织和社会结构中,权力与影响力无处不在。本书将揭示权力运作的潜规则,分析不同类型的影响力,以及如何在人际和职业环境中有效地运用或应对影响力,实现更佳的合作与发展。 文化与价值观的塑造力: 我们所处的文化环境,深刻地影响着我们的思维方式和行为模式。本书将探讨文化如何形成、如何改变,以及在跨文化交流中如何避免误解,建立更有效的沟通桥梁。 提升个人智慧与生活品质: 决策的艺术与科学: 面对人生中的每一个选择,我们都渴望做出最优的决策。《洞见》将为你提供一套系统性的决策框架,结合心理学原理,帮助你在不确定性中找到方向,降低风险,提高成功的概率。 人际关系的深度理解: 良好的人际关系是幸福感的重要来源。本书将指导你如何更深入地理解他人,如何更有效地沟通,如何处理冲突,以及如何建立和维护高质量的人脉,让你在社交场合游刃有余。 自我成长的内在驱动: 真正的成长源于内心的觉醒。《洞见》鼓励你不断反思,挑战固有认知,拥抱变化,从而激发内在的潜能,实现更广阔的人生可能。 《洞见》不仅仅是一本书,它是一种思维方式的转变,一种看待世界的全新视角。它将帮助你拨开迷雾,看清真相,做出更明智的选择,建立更深厚的人际连接,最终活出更加清晰、深刻、有力量的人生。无论你是身处职场、经营家庭,还是追求个人成长,这本书都将是你不可或缺的智慧宝库。现在,就让我们一起踏上这场洞见之旅,开启属于你的认知升级。

作者简介

]杰夫•伯奇,英国BBC电台“All Over The Shop”节目的主持人,经常周游世界,举办各种规模的国际演讲,内容丰富实用,振聋发聩,却又妙趣横生。杰夫曾被称为是“世界最有说服力的人”,在过去二十多年中曾与数百家企业合作,帮助企业提高绩效,推动销售。

目录信息

前 言
从头开始/VII
第一部分
规划一条通向成功的说服之路
第一章 做一张说服别人的路线图/3
第二章 规划起点、终点和中间旅程/15
第二部分
说服力沟通学
第三章 降低对方对风险的恐惧/29
第四章 让对方有美好预期/39
第五章 引导他人接受我们的观点/51
第六章 “很感兴趣”未必是真有兴趣/67
第七章 销售魔法:说服他,把东西卖给他/77
第八章 电话销售:保持神秘感/87
第九章 勇于开口/103
第十章 周全计划/117
第十一章 AIDA—经典销售模式/125
第十二章 货好更要包装衬/137
第三部分
说服力营销学
第十三章 不要无条件让步/151
第十四章 让对方有压力才有动力/163
第十五章 分清“大决策”和“小决定”/173
第十六章 判断成功的标准/189
第十七章 讨价还价的艺术/199
第十八章 无处不在的谈判术/209
第十九章 只有遵守承诺,代价才有意义/223
第四部分
说服力心理学
第二十章 决策:了解过程才能影响结果/235
结束语 /249
· · · · · · (收起)

读后感

评分

有谁真正期望你能成功呢?当然是我!想象一下几年后你作为全球五大富豪之一接受电视采访: “请问,您是如何取得成功的?” “哦,我想是读了杰夫这本书之后!” 你知道这对于这本书的销量意味着什么吗?意味着我会和你一样成为这个世界最有钱的人之一。所以,我当然是最希望你...

评分

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评分

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评分

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评分

有谁真正期望你能成功呢?当然是我!想象一下几年后你作为全球五大富豪之一接受电视采访: “请问,您是如何取得成功的?” “哦,我想是读了杰夫这本书之后!” 你知道这对于这本书的销量意味着什么吗?意味着我会和你一样成为这个世界最有钱的人之一。所以,我当然是最希望你...

用户评价

评分

《说服力》这本书给我最深刻的印象是它对“逻辑与情感并重”的强调。我们常常认为,有力的论据和清晰的逻辑是说服他人的关键,但这本书却告诉我们,情感的力量同样不容忽视,甚至在某些时候,情感能够起到意想不到的作用。作者在书中详细阐述了如何通过故事、个人经历以及对听众情感的触动来增强说服力。我一直觉得,光有事实和数据,有时候会显得枯燥乏味,甚至让对方产生抵触情绪。但如果能将这些事实和数据融入到生动的故事中,用一种能够引起共鸣的方式去表达,效果就会截然不同。书中的一些关于“讲故事”的技巧,我尝试着运用到我的工作汇报和产品推介中,反馈都非常积极。听众不再只是被动地接受信息,而是开始主动地参与进来,甚至能够感受到我想要传达的情感。这让我更加坚信,说服力并非是操控,而是以一种更人性化的方式,去连接彼此的思想和情感。

评分

在阅读《说服力》的过程中,我惊奇地发现,这本书并没有像我之前预期的那样,充斥着大量空泛的理论和复杂的模型。相反,它以一种非常接地气的方式,为我揭示了说服力背后的心理学原理,并且提供了许多可以直接应用到实践中的方法。例如,书中关于“积极肯定”和“双向沟通”的章节,让我重新审视了自己在沟通中的一些习惯。我过去可能更倾向于单向的输出,很少去主动征求对方的意见,或者鼓励对方提出质疑。这本书让我明白,真正的说服,是一个互动的过程,是在平等和尊重的交流中,达成共识。它就像是在搭建一座桥梁,而不是建立一道墙。当我开始更多地去提问,去倾听,去回应对方的观点时,我发现原本看似难以沟通的人,也开始愿意敞开心扉,与我进行更深入的交流。这种变化,让我感到非常欣喜,也更加坚定了我对这本书的认可。

评分

这本书《说服力》的内容,让我对“影响力”这个词有了全新的认识。我以前总觉得,影响力似乎是那些天生的领导者或者名人才能拥有的特质,而我这样一个普通人,很难与之沾边。但这本书让我明白,影响力并非遥不可及,它蕴藏在我们每一次的沟通和互动之中。作者在书中提到了“建立权威”和“保持一致性”的重要性,这让我意识到,即使是在非正式的场合,我们的言行举止,也都在悄无声息地塑造着我们在他人心中的形象。当我能够 consistently 地展现出我的专业性、可靠性和积极的态度时,我自然而然就会获得他人的信任和尊重。这种信任,就是影响力的基石。我开始更加注重自己在细节上的表现,希望能够通过一点一滴的积累,成为一个更有说服力的人。这本书不仅仅提供了方法,更重要的是,它改变了我对自身潜能的认知。

评分

在翻阅《说服力》这本书的过程中,我被其中关于“建立个人品牌”和“持续学习”的章节深深吸引。作者认为,强大的说服力,往往来自于一个人长期积累的专业知识、良好声誉和积极的学习态度。这让我意识到,说服力并非一蹴而就,而是需要不断地自我提升和打磨。我开始反思自己在专业领域的学习深度,以及我如何将我所学到的知识,以更具说服力的方式呈现出来。书中鼓励我成为一个终身学习者,不断更新自己的认知,并愿意与他人分享我的学习心得。这不仅仅是为了提升我的说服力,更是为了成为一个更有价值、更有贡献的人。这本书为我指明了一条前进的方向,让我明白,真正的说服力,源于内心的强大和不断的进步。

评分

《说服力》这本书的精髓,我认为在于它不仅仅教授了“如何说”,更重要的是教会了“如何听”以及“如何想”。作者花了很大的篇幅来讲解“积极倾听”的重要性,让我深刻认识到,很多时候,我们失败的根源不在于我们的表达能力,而在于我们未能真正听懂对方。书中提到,有效的倾听,不仅仅是用耳朵去接收信息,更需要用心去理解对方的潜台词,去感受他们的情绪。我开始有意识地在对话中,减少自己的发言,增加提问,并且在对方说话时,给予专注的眼神和肢体语言。这种改变,让我惊奇地发现,原本一些难以深入的话题,也变得容易沟通了。人们愿意向我敞开心扉,分享他们的想法,也更愿意接受我的建议。这让我由衷地感谢这本书,它让我明白,说服力是一种双向的艺术,而倾听,是这门艺术中最动人的旋律。

评分

《说服力》这本书给我最大的启示是,它打破了我对于“说服”的刻板印象。我之前总觉得,说服是一件很“功利”的事情,似乎是为了达到自己的目的,而去 manipulation 他人。但这本书让我看到了说服的另一面:它是一种建立连接、促进理解、共同成长的过程。作者在书中反复强调“真诚”和“透明”的重要性,让我明白,只有建立在真实和信任基础上的说服,才能带来长久的影响力。我曾经有过一些不太愉快的经历,因为过于追求“说服”而牺牲了真诚,结果反而疏远了关系。这本书让我认识到,真正的说服,应该是能够让双方都感到受益,让彼此的关系更加稳固。它不是一场零和博弈,而是一场共赢的合作。我开始更加注重在沟通中展现真实的自我,并以一种尊重和开放的态度去与人交流。

评分

这本书的标题是《说服力》,这本身就极具吸引力,不是吗?在拿到这本书之前,我就对“说服力”这个词充满了好奇,它似乎是一种无形的力量,能够左右他人的想法和行动。我一直认为,在人际交往、职场沟通,甚至是日常生活中,拥有强大的说服力是至关重要的。这本书的名字立刻勾起了我的兴趣,让我迫不及待地想一探究竟,了解它到底会揭示哪些关于说服力的秘密,又会提供哪些实用的技巧。我猜想,作者一定是一位深谙人心理,并且在沟通领域有着丰富经验的专家。我期待这本书能让我更深入地理解说服力的本质,以及如何才能有效地影响他人,同时又保持真诚和尊重。我会仔细研读这本书的每一个字,去感受它带来的启发,去学习它传授的智慧。我希望这本书不仅仅是一本理论的讲解,更是一本能够指导我实践的工具书。能否用这本书来提升我与同事、朋友、家人的沟通效果,能否帮助我在重要的场合更自信地表达自己的观点,能否让我成为一个更受欢迎、更有影响力的人,这些都是我阅读这本书时非常期待的。

评分

我对《说服力》这本书的评价是,它提供了一种非常有建设性的思考方式,帮助我理解如何“影响”,而不是“控制”。书中关于“互惠原则”和“社会认同”的章节,让我对人类的行为模式有了更深的理解。我过去可能习惯于直接要求或者命令,但这本书让我明白,通过建立积极的互惠关系,或者利用群体的影响力,能够更有效地达成目标。例如,当我们给予他人帮助时,他们往往会回馈;当我们展现出大众都认可的观点时,他人也更容易接受。这些原则,看似简单,但蕴含着深刻的心理洞察。我开始在与人交往时,有意识地去创造互惠的机会,也更加注重观察他人的反应,学习如何顺应社会认同的趋势。这种方式,不仅让我更容易达成目标,也让我在人际关系中,感受到更多的积极反馈。

评分

《说服力》这本书中的“反向说服”章节,简直是给我打开了一扇新的大门。我以前从未想过,有时候,与其直接指出对方的错误,或者强硬地推销自己的观点,不如采取一种更巧妙的方式,引导对方自己发现问题,或者自己得出结论。书中通过一些有趣的实验和案例,说明了当人们感到自己的选择权受到威胁时,会本能地产生抵触心理。而通过“留白”或者“暗示”,反而能够激发他们的自主性,让他们更愿意接受。这是一种非常高级的说服技巧,它不是强迫,而是引导。我曾经在与一些固执的客户沟通时,屡屡碰壁,总是希望能够直接说服他们接受我的方案。现在我意识到,也许我应该尝试一下书中提到的这种“曲线救国”的策略,用更柔和、更具智慧的方式去影响他们。这需要更多的耐心和对人性的深刻洞察,但我相信,通过不断的练习,一定能够掌握。

评分

读完《说服力》这本书,我最大的感受就是,原来我们一直以来对说服力的理解,可能都有些狭隘了。它不仅仅是语言的技巧,更是一种深层次的心理洞察和情感连接。书中提到的关于“同理心”的章节,让我受益匪浅。作者通过大量的案例和生动的描述,解释了如何站在对方的角度去思考问题,去理解他们的需求、担忧和期望。这不仅仅是语言上的附和,更是发自内心的认同和理解。我常常会回想起自己过去的一些沟通失败的经历,很多时候,我可能过于急于表达自己的观点,而忽略了倾听对方的心声。这本书让我明白,有效的说服,往往是从建立信任和共鸣开始的。当我能够真正理解对方,并让他们感受到被理解时,我的话语才更有力量。那种感觉,就像是打开了一扇新的沟通之门,让我看到了一个更广阔、更和谐的沟通世界。我开始尝试将书中的这些理念运用到我的日常生活中,虽然有时会显得有些笨拙,但渐渐地,我发现与人沟通变得更加顺畅,也更加愉快了。

评分

看完前两章就行了。说明沟通的目的

评分

深入浅出地说明了很多说服力很基本的原则。事实上一听就知道,但自己去实践的时候却往往想不起来

评分

“切蛋糕之前要了解对方的利益,不要先入为主地觉得自己了解对方的需求”。这本谈判书有一些要点还是很实用的,不过书里有多半内容在讲故事,基本上看每章要点回顾就够了。三星半可看。

评分

比起看了十分之一的社会性动物,比较浅。但是说来神奇,这本书算是作者生来的智慧,而社会学家得通过多少实验证明和发现,有些人天生就知道沟通技巧了。

评分

这是本偏销售类的书籍,主要讲述了沟通的技巧和方法。书中讲的确定自己当下的位置,并明确要达到的目标,然后画出通向成功的路线图这一点很受用。

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