微信营销应该这样做

出版者:机械工业出版社

作者:夏雪峰

页数:0

价格:36.00元

isbn号码:9787111450245

具体描述

你想一天沟通几万个精准客户吗？你想把同行的客户变成你的客户吗？你想把客户经营成你的忠诚粉丝吗？你想做低成本、高收益的营销吗？微信可以帮你做到！微信是什么？它是通信工具、交友工具、社交平台、移动钱包……在移动互联网时代，微信将成为你培养客户、抢占市场的低成本营销利器。

《微信营销应该这样做》基于最新版微信平台推出的各种功能，提供近百个微信营销实战案例，涉及餐饮、娱乐、快消品、金融、电商等众多行业，通过全方位解读，告诉读者微信运营的10大实战秘籍、吸引粉丝的9种技巧、营销的7种新模式、推广的8种策略、效果评估的6大方法等，实操性极强，适合各类营销人员阅读和使用。

作者简介

夏雪峰，微营销实战专家，中国电子商务协会金牌讲师，百行万企推进工程执行总监，现任国联资源网运营中心总经理。自身多年实战经验结合国联资源网网络营销6S系统体系，致力帮助企业及个人利用网络营销实现自身价值。

所授课程主要有：微营销-企业应用、微营销-改变个人、网站诊断细节讲解、营销型网站建设、SEO搜索引擎十法则等。

目录信息

前言
第一章 微信凭什么后来居上——
PK9种网络营销工具
微信虽然比搜索引擎、社区推广、视频广告、微博推广、门户广告、短信营销等传统网络营销出现得晚，但是却凭借着强大的功能而后来居上，获得了大量企业用户的青睐。在9种传统网络营销工具中，只有微信的投入成本几乎是零，覆盖率最广，而且在语音、图文、视频等方面的功能也都十分齐全。因此，无论从投入成本，还是运营维护上，微信都成为了网络营销工具中的佼佼者。
1. 微信PK搜索引擎：客户搜不到就没有购买 /
2. 微信PK网络社区：受到专业网站冲击，营销成功率太低 /
3. 微信PK IGA营销：IGA营销随着新鲜感消逝，效力会递减 /
4. 微信PK视频：视频营销受众只能单向接受信息，很难深度参与 /
5. 微信PK B2B：B2B劳动力投入大,后期维护成本高 /
6. 微信PK微博：微博传播更广，但易产生负面效果 /
7. 微信PK短信：微信营销可以互动，短信营销是“扫大街” /
8. 微信PK门户广告：微信营销较之门户广告，几乎不需要成本 /
9. 微信PK IM：相比微信，IM的传播范围太有限 /
第二章 哪些行业适合用微信营销
微信营销虽然成为了最热门的商业话题之一，但这并不代表任何行业都适合做微信营销。本章将会告诉大家，如何来判断自己的企业是否适合微信营销。同时，本章列举了很多通过微信营销成功的行业案例，从这些案例中，我们可以全面了解各个行业在微信营销方面的策略和方式，从而找到适合自己的微信营销策略与技巧。
1. 怎样判断你的企业是否适合微信营销 /
2. 餐饮行业的微信营销策略 /
3. 娱乐行业的微信营销策略 /
4. 服装业的微信营销策略 /
5. 快速消费品行业的微信营销策略 /
6. 电商行业的微信营销策略 /
7. 金融业的微信营销策略 /
8. 互联网行业的微信营销策略 /
9. 其他行业的微信营销策略 /
第三章 挡不住的魅力——微信给生活带来的改观
微信改变的不只是人与人之间的沟通方式，更给人们的生活、商业模式带来了很大改观，比如微信的免费国际沟通，语音、视频、图片等让沟通更便捷，成本更低廉。同时，微信上的任何一个小小的功能都能给企业带来惊喜。比如，你可以通过“摇一摇”随时摇到与你有缘分的人，甚至还会摇到一些商品优惠券，还有“扫一扫”、“查找附近的人”、“漂流瓶”、“一键支付”等功能，也为我们带来了更多的商机……
1. 免费国际沟通，让沟通更便捷、成本更低廉 /
2. 后来居上，让所有网络营销工具黯然失色 /
3. “朋友圈”让客户免费为你做转介绍 /
4. “扫一扫”功能直接扫来生意 /
5. “摇一摇”，神秘之余摇来“优惠” /
6. “查找附近的人”，让客户随时随地找到你 /
7. “漂流瓶”，让你捞出来一个个“惊喜” /
8. 微信支付功能，让传统支付方式“面面相觑” /
9. 微信平台成杠杆，撬起了7大“新商机” /
第四章 不可多得的利器——微信运营的10大实战秘籍
企业到底应该怎样运用好微信呢？本章将为读者提供10种微信运营的实战秘籍。从微信营销开始的准备活动，到顺时而为，借助天时地利来做好促销。当然，企业也不能一味地在表面上做活动，还要重视和发挥后台的作用，充分抓住微信公众号的各种功能来简单设置。同时，企业要利用好创意、好点子来吸引用户的关注，多与用户沟通互动，这样才能让微信成为一个真正有冲击力的营销利器。
1. 活动规划前，做好“预热”工作 /
2. 顺时而为，借助节日打造营销热潮 /
3. 不应只重视前台，还要发挥后台作用 /
4. 利用落差，产生巨大传播力 /
5. 创造一个个“艳遇”，激发用户兴奋点 /
6. 网络营销重要，实体店面同步营销更重要 /
7. 坚持自己特点，摒除“三大迷信” /
8. 设置微信功能，简单就是力量 /
9. 用99%的时间培养顾客的信任感，1%的时间促销 /
10. 推得好，更要聊得好 /
第五章 微信公众账号吸引粉丝的9种技巧
有些企业的微信公众号能够在短时间内快速增加几千、几万粉丝，而有些同类型的企业公众号的粉丝却寥寥无几，如何才能吸引粉丝？这也是很多企业面对的难题。本章告诉你如何一步步地设置自己的微信公众号以及9种吸引粉丝的技巧。掌握了这些技巧之后，你的企业微信号才能快速吸引更多粉丝关注，并且让其成为铁杆粉丝。
1. 账号、域名好看，形象才能“靓”起来 /
2. 打造有个性的二维码，诱惑粉丝 /
3. 利用微信会员卡做“王牌”俘获粉丝 /
4. 投其所好，提供符合用户需求的功能 /
5. 设置奖品，吸引更多用户 /
6. 和粉丝互动，让粉丝感受到你的诚意 /
7. 不要喜新厌旧，重视维护老客户 /
8. 拒绝专一，处处留“情”才有收获 /
9. 加微信群,在群里展开互动 /
第六章 掌握微信营销的7种新模式
微信营销的模式多种多样，企业可以根据自己的特点需求来设置。当然了，本章我们推介的这7种模式，也是微信营销的最新模式，更是企业必须要掌握的。在每一章微信营销模式中，都包含着企业的大量信息，只有每种模式都掌握好了，才能将最好的形式推送给用户。在这7种模式中，用户可以通过任意一种模式来了解企业，可以说，每种模式都如同一扇标志企业的大门，因此必须掌握好其中每一项。
1. 订阅的模式——高质量的资讯需求 /
2. 推送的模式——让用户量更有价值 /
3. 语音信息的载体——电台的互动模式 /
4. 二维码——既公开又私密 /
5. 自动回复设置——创意施展的空间 /
6. CRM工具——直接吞并Email、短信和人工呼叫中心 /
7. 数据统计——分析客户需求 /
第七章 不打无准备之仗——微信营销这样策划才有效
在微信营销的过程中，如果企业不能做好万全的准备和精准的策划，那么营销只能是镜花水月。如何做好微信的营销策划工作呢？在微信公众平台的设置方面，企业要尽快定好位，完成认证，享受搜索排名等“尊贵”身份。同时，还要利用微信签名栏、功能介绍等。在向用户推送信息时，也要图片、语音齐上阵。更重要的是要策划出“劲爆”的话题，丢掉自我意识，选择好时机给用户送去最真切的体验。把以上的工作做到位，才能真正地把微信营销做好。
1. 站好队，定好位 /
2. 尽快完成认证，尽享“尊贵”身份 /
3. 签名栏，不可忽视的“广告位” /
4. 打造“有性格”的内容，内容=吸引力 /
5. 图片、语音齐上阵，震撼用户感官 /
6. 接地气，丢掉自我中心意识 /
7. 你创造的话题够“劲爆”吗 /
8. 推送消息，也要选择好时机 /
9. 心中有数，让统计代码明确活动效果 /
第八章 皇帝的女儿也愁嫁——微信推广的8种策略
一个企业的微信公众号即便是做得十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的效果。试想用户都不知道，更不要说成为公众号的粉丝了。所以，企业的微信公众号必须要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。本章向读者介绍8种有效的微信推广方案和策略，帮助企业撒网捞鱼，源源不断地增加客户和订单。
1. 官方大号如何利用小号加粉 /
2. 双管齐下，线上线下齐推广 /
3. 给你的微信造势的5种方法 /
4. 借助微博力量，撒网捞鱼 /
5. 依附腾讯力量，推广微信账号 /
6. 配合大型活动，积累微信粉丝 /
7. 完美展示页面布局，吸引更多的关注 /
8. 口口相传，通过不俗的口碑进行传播 /
第九章 给你的成果打个分——微信营销结果6大评估方法
当企业建立了微信公众号，并且也通过运营一些新模式来设置很多功能之后，那么企业是不是就可以高枕无忧了？事实证明，企业还需要时刻提醒自己要切实地评估自己的微信营销成果。这就如学生上课一样，学到了东西之后，需要通过考试来测验一下自己学习的成果。企业微信营销也是如此，本章中我们介绍了6种评估方法，企业可以根据这些方式来评估一下自己的具体成果。无论成果满意与否，企业都要从中学会反省和深思，只有这样，才能在下一步做得更好。
1. 功能受欢迎度=粉丝数×粉丝评价 /
2. 粉丝依赖度=受欢迎度×互动频率×粉丝评价 /
3. 与客户互动的频繁度=粉丝数×功能受欢迎度 /
4. 粉丝质量=粉丝评价×功能受欢迎度×推广力度 /
5. 粉丝对企业的好评率=功能受欢迎度×企业自身的服务 /
6. 企业转换率=粉丝依赖度×粉丝数 /
· · · · · · (收起)

读后感

微信营销讲究的还是一个切入点，找到切入点才可以更好的和用户互动，要记住一点的是微信本身是个社交软件，社交最重要的是互动性，不要把微信优势扔掉。同时还要结合自己企业的特点和产品的特点，想清楚再微信上做营销是做品牌，做传播，还是做销售。切记不要什么都想做。而忽...

微信营销讲究的还是一个切入点，找到切入点才可以更好的和用户互动，要记住一点的是微信本身是个社交软件，社交最重要的是互动性，不要把微信优势扔掉。同时还要结合自己企业的特点和产品的特点，想清楚再微信上做营销是做品牌，做传播，还是做销售。切记不要什么都想做。而忽...

微信营销讲究的还是一个切入点，找到切入点才可以更好的和用户互动，要记住一点的是微信本身是个社交软件，社交最重要的是互动性，不要把微信优势扔掉。同时还要结合自己企业的特点和产品的特点，想清楚再微信上做营销是做品牌，做传播，还是做销售。切记不要什么都想做。而忽...

微信营销讲究的还是一个切入点，找到切入点才可以更好的和用户互动，要记住一点的是微信本身是个社交软件，社交最重要的是互动性，不要把微信优势扔掉。同时还要结合自己企业的特点和产品的特点，想清楚再微信上做营销是做品牌，做传播，还是做销售。切记不要什么都想做。而忽...

微信营销讲究的还是一个切入点，找到切入点才可以更好的和用户互动，要记住一点的是微信本身是个社交软件，社交最重要的是互动性，不要把微信优势扔掉。同时还要结合自己企业的特点和产品的特点，想清楚再微信上做营销是做品牌，做传播，还是做销售。切记不要什么都想做。而忽...

用户评价

我花了整整一个周末的时间沉浸在这本书里，感觉自己的商业嗅觉都被重新校准了。它没有给我提供什么“一键爆款”的秘诀，反而是让我彻底审视了自己过去在线上推广中那种“广撒网”的低效策略。这本书的精髓在于它对“用户画像的精细化雕刻”这一环节的深度挖掘。作者用近乎人类学的笔触去描绘目标客户的日常生活轨迹、痛点、以及他们产生购买意愿的微妙心理变化。我记得有一章专门分析了“非直接接触场景下的信任建立机制”，这个角度非常刁钻但又极其实用。它不像其他书籍那样简单地告诉你“要真诚”，而是拆解了如何通过内容的节奏感、回应的及时性，甚至回复表情符号的选择，来潜移默化地塑造品牌人格，让用户在没有面对面交流的情况下，也能对你产生一种基于“人设”的信赖感。读完之后，我立刻回去整理了我的社群运营SOP，删减了那些无效的群发信息，转而专注于打造几个高质量的深度讨论小组，效果立竿见影。

这本书的阅读体验非常具有“项目导向性”。它不是那种读完后让你感觉醍醐灌顶但不知从何下手的书。相反，它更像是一份详尽的“项目实施手册”。在每一章节的末尾，作者都会设计一系列非常具有挑战性的“自省练习”和“行动清单”。比如，它会要求你对你过去一周发布的五条信息进行“信任度衰减曲线分析”，并预测它们在未来一个月对品牌资产的影响。这种强迫性的、结构化的反思机制，极大地提升了知识的转化率。我不是单纯地在阅读，而是在同步进行一个为期数月的个人品牌重塑项目。这本书的价值不在于它讲了什么，而在于它“要求”你做了什么。这种强烈的实践驱动力，是很多理论书籍所欠缺的，它真正做到了让读者“动手”而非仅仅“动脑”。

说实话，这本书的文字风格非常“硬核”，充满了企业管理学和传播学的专业术语，初次翻阅时，我甚至需要拿着手机随时查阅一些概念的准确释义。但正是这种不妥协的专业性，让它区别于市面上那些轻飘飘的“鸡汤文”。它不是来哄你开心的，它是来给你提供一套可以在高强度市场竞争中真正落地的战略框架的。尤其是在讨论“危机公关与舆情管理”的那部分内容，作者几乎是以一个律师的严谨性，梳理了在突发事件中，品牌应该采取的每一个沟通步骤、每一个措辞的禁忌点。那种条分缕析、滴水不漏的分析，让我意识到，在如今这个信息爆炸的时代，一次失误的表态可能带来的损失远超想象。这本书与其说是教人营销，不如说是教人如何建立一个“无懈可击”的品牌防御体系。

这本书的装帧设计简直是一场视觉盛宴，封面那种磨砂质感，拿在手里沉甸甸的，透露出一种专业和厚重的气息。我特别喜欢扉页上那句引言，很有哲理，一下子就把读者的心绪拉到了一个思考的高度，而不是急着去告诉你“如何快速致富”这类浮夸的东西。内页的排版也做得非常用心，字体大小适中，行距留得恰到好处，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。而且，它没有采用那种满篇都是网络流行词汇的廉价感，语言风格是那种沉稳、理性的论述，读起来感觉像是在听一位资深行业专家在娓娓道来，而不是随便抓本杂志随便翻翻。最让我惊喜的是，书中穿插了一些极为精美的案例分析图表，那些图表不是那种简单的柱状图或者饼图，而是深度剖析了用户行为路径和转化漏斗的复杂模型，用色彩和逻辑线条将原本晦涩的商业逻辑变得直观易懂。这绝不是一本市面上那些堆砌模板和套话的“速成指南”，它更像是一本教科书，注重的是底层逻辑的构建和系统思维的培养，光是翻阅和欣赏这些设计细节，就已经觉得物超所值了。

这本书最让我感到震撼的，是它对“内容价值的定价”这一概念的颠覆性阐述。我以前总觉得内容营销就是免费提供价值以吸引流量，但这本书提出了一个更有远见的观点：内容本身就是一种稀缺资源，它的价值不在于它能带来多少点击，而在于它能筛选出多少“高质量的潜在客户”。书中通过几个跨行业的对比案例，清晰地展示了如何设计一套“付费墙”或者“门槛机制”，来确保只有那些真正对产品有刚需的用户才会留下来。这不仅仅是关于赚钱，更是关于“时间成本”的优化。作者的论证逻辑严密，充满了经济学上的理性光芒，他把“情感连接”和“商业变现”之间的桥梁搭建得非常坚固，不再是靠感觉和运气，而是有一套可量化的模型指导你如何去设计这种价值交换。它迫使我跳出传统的“流量思维”，开始用“资源置换效率”的角度去审视每一次内容发布。

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