安德鲁·索贝尔
著名商业战略家,客户关系领域的超级顾问,曾成功帮助众多企业和个人与客户建立起终身关系。现任安德鲁·索贝尔咨询公司董事长。经常为《哈佛商业评论》《纽约时报》以及《今日美国》等知名媒体撰稿,著有获奖图书《人人为我》(All for One)以及畅销书《终身客户》(Clients for Life)。
杰罗德·帕纳斯
世界顶级的慈善事业咨询师,现任世界最大的、转为非营利组织和募捐基金会提供咨询服务的公司——杰罗德·帕纳斯公司的CEO。著有13本畅销书,包括《提问》(Asking)和《神奇的礼物》(Mega Gifts)。
发表于2024-05-17
提问的艺术 2024 pdf epub mobi 电子书
好答案往往源自一个好问题,如何提出一个好问题,甚至比起答案更重要。提问真的是一门艺术,如何培养自己提问题的能力,让问题更精准,更能触达人们的内心,这个并不难,难的是我们从来没有认真去思考过这个问题。 提问有套路,提问需要一个问题库,学会套路,建立自己的问题库...
评分一 1你要从问句开始,而不是用阐述或者命令。 打个比方,你是公司的老总,对公司的客服不满意,如果你对客服们说“我们需要改进客服质量”,这个效果可能不会很好。你可以问他们:“你怎么评价我们今天的客服表现?”处理家庭关系时也能用这个办法。比如你的老公脾气不好,惹着...
评分 评分内容充实的好书!人说有钱能使鬼推磨,我觉得会说话才能使鬼推磨,这本书能够提高情商啊~ 作者咨询专家,还算是把所有类型的案列都囊括进来了吧,真心实用。这本书就是用案例教怎么说话,什么时候问什么问题,问对了问题,就成功了...所以,即将入职场、初入职场或因不会说话阻...
评分这本书囊括了适用于所有情境的问题,内容很不错,在合适的场景通过恰到好处的问题,鼓励对方畅所欲言,通过愉快的聊天拉近彼此的关系。 不过不能忽视中外文化的差异以及思维的不同,很多问题很实用,不过也有很多问题,放在我们国内,问起来就非常突兀,通篇看完,我把不合时宜...
图书标签: 沟通 思维 提问 职场 批判性思维 心理学 个人管理 商业
《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书,被誉为“风靡全美、影响无数人的神奇提问书”。人们普遍认为,我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事,然而本书打破常规,强调巧妙提问远比给出答案更为重要。对我们而言,无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任、让会议不偏离主题,还是想让交谈对象感到备受关注、保持良好人际关系、获得更多人生启示……无疑都得学会聪明地提问。
本书用具体的问题、真实的案例,为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同,人生便不同。
所谓提问的艺术,就是把一个事实或问题用一种反问或有创意的表达而已。鸡汤成分远远大于干货价值,很多案例根本不适合在中国用。有时间可以看看,但别抱太高期望值。
评分关键不在书里列举的问题能起到多大的作用,而是如何想到这些问题的过程。有启发
评分问题往往并非思考的前提,而是其结果,一个总是以回答问题为目的的被动方式思考的人,也许正是因为骨子里的惰性。尤其书中第一章中的很多问题,很适合我们也常常拿来问问自己,第二章适合记者,第三章则更适合咨询师。
评分案例不错,沟通之道
评分喜欢这个调调!!
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