具體描述
在移動互聯網衝擊各行業的大背景下，微信異軍突起成為社會化媒體營銷的新關注點。微信超大的用戶群體以及超高的用戶粘性使其具有非凡的營銷潛力，其平颱功能的不斷增加也可以承載愈加豐富的營銷形式。
《微信營銷360度指南》主要講述瞭如何使用微信在O2O時代産生最大的營銷效果，即從 “品牌傳播”、“O2O”、“移動電商”、“功能營銷”、“CRM”、“企業營銷管理”六大維度，運用其獨有的信息精準傳遞與豐富直接的支付形式，形成瞭一個有效的營銷閉環，真正有效地將消費者吸引過來。與此同時，輔以案例，將微信矩陣納入營銷管理當中，用餐飲、教育、快消、旅遊等行業的微信營銷策略來詳細解讀微信營銷的模型、案例、方法和技巧。
江南春傾情作序推薦！
名人推薦：
此書將極大幫助身處其中的企業和營銷人快速切換思維以及行動模式！
---------梅花網總裁 劉建平
這本書算得上是第一本全麵係統的微信營銷工具書，值得細細品讀！
------------廣告大觀雜誌社總編輯 陳徐彬
這不僅是一本對未來的在綫營銷有著重要指導意義的工具式圖書，更可作為鳳凰網原生營銷與社會化媒體有機融閤、互相藉力傳播的重要理論參考，極具價值。
-----------鳳凰網營銷總經理 付繼仁
本書從企業營銷鏈六個環節全方位給齣微信的應用方案，值得從事營銷工作的讀者關注。
---------原國傢信息中心主任 高新民
認真閱讀此書，相信你一定會在互動營銷、策略性思考、品牌研究及用戶洞察方麵有非常大的啓發和進步。
--------------中金在綫副總裁 陳剛
針對微信中的營銷商機，該書從模型、案例、方法到技巧， 進行瞭全方位展示。
----------社科院信息化研究中心秘書長 薑奇平
作者簡介
譚運猛 映盛中國創始人兼CEO，武漢國信安達信息技術有限公司董事長，華中科技大學互聯網工程中心博士，國傢信息安全産品認證管理委員會專傢組成員，中國互聯網協會網絡營銷工作委員會專傢委員會委員。
譚運猛博士長期緻力於互聯網相關理論和技術的研究，在互聯網互動營銷、互聯網輿情監測評估與信息安全相關領域研究和實踐長達十餘年。發錶相關學術論文達50餘篇，並完成國傢自然科學基金項目、國傢863子課題、國傢科技部輿情監測分析平颱項。
袁俊 映盛中國市場副總裁，清華-英國威爾士大學MBA學位，多年互聯網營銷經驗，強於互聯網盈利模式評估與谘詢，解讀互聯網産品趨勢與戰略格局規劃，並擅長於品牌、營銷方麵的策劃和競爭戰略格局規劃。
硃坤 兩年數字營銷行業經驗，多年數據分析與算法設計經驗，多次榮獲計算數學領域奬項，擅於從數據的角度瞭解數字營銷行業，對數字營銷行業的發展與變化有獨到的見解。
目錄資訊
推薦序授人以魚莫如授人以漁
前言 為那一場，數字營銷的狼煙逐鹿
第1章 微信洪流，商機暗湧
1.1 拇指，改變世界/
1.1.1微信的發端/
1.1.2微信逆襲！新浪微博心頭永遠的痛！/
1.1.3微信不微，頭把社交交椅爭奪戰/
1.2 今天，你微信瞭麼？/
1.2.1微信用戶族譜：獨特的一族/
1.2.2微信用戶行為分析：特彆的時間，特彆的地點/
1.2.3微信組閤拳——明確的定位/
1.3 無可替代的商業優勢/
1.3.1來場一對一的私密對談/
1.3.2掌中的微信流量和消費力聚集點/
1.3.3背靠騰訊大樹，微信豈止好乘涼/
1.3.4可把握的微信大數據時代/
第2章微言大義，品牌新局
2.1 眾口為品，微信的信息流/
2.1.1那些正在老去的信息流/
2.1.2微信傳播演繹法/
2.2 讓顧客替你在微信上說話/
2.2.1界內——微信生態內傳播布局/
2.2.2越界——微信生態外傳播布局/
2.3 微信說的方法，微信聽的門道/
2.3.1說並不僅僅是“說”/
2.3.2微信顛覆語言的傳統形式/
2.3.3打好腹稿再說話/
2.3.4擲地有聲，有節有序/
2.4 微信怎麼說，顧客纔會聽？/
2.5 案例：成功的品牌溝通/
2.5.1酒香不怕巷子深：糯米酒先生的微信賣酒/
2.5.2星巴剋“自然醒”：貼閤品牌、貼近用戶/
2.5.3“天涯共此時 百靈微信賀中鞦”/
第3章 雲端漫步，微信重鑄O2O
3.1 重新齣發，移動營銷時代的O2O/
3.1.1飄在空中的O2O/
3.1.2微信時代O2O的落地/
3.1.3 O2O微信營銷閉環/
3.2 尋幽入微，讓顧客主動找到你/
3.2.1敏感的觸點：微信布局O2O/
3.2.2目標客戶是微信的營銷標靶/
3.2.3微信LBS，無盡的金礦/
3.3 新益求新，狙擊微信O2O商機/
3.3.1微信機遇就在附近，讀懂行業潛颱詞/
3.3.2排兵布陣，微信O2O的挑戰分解/
3.3.3搶占商機，微信O2O六步箴言/
3.3.4未雨綢繆，備戰備荒/
3.4 其他微信上不得不說的功能故事/
3.5 案例：O2O就在身邊/
3.5.1不止是燒烤：接地氣的O2O/
3.5.2格局微變：團購走上微信平颱/
第4章微信支付，拇指電商
4.1微信驅動拇指時代蒞臨/
4.1.1移動電商沙場，微信跑馬圈地/
4.1.2移動電商的奔騰年代/
4.1.3個性鮮明的移動電商特徵/
4.2“錢”景廣闊，微信成為收銀機/
4.2.1更適閤微信移動購買的品類/
4.2.2悅讀時代，微信與數字版權産品/
4.2.3以利為餌，微信遊戲驅動積分營銷/
4.3微信戰局，不知疲憊的移動沙場/
4.3.1微信很全能，但移動電商並不通用/
4.3.2移動電商的微信用戶，有據可循/
4.3.3移動電商微信化，任重道遠/
4.3.4微信移動電商功能化布局/
4.3.5明日帝國，為瞭更好地微信營銷/
4.4案例：開啓微信支付智慧/
4.4.1聯手掃一掃：1號店布局移動電商/
4.4.2人保財險的微信直銷/
4.4.3微信付費閱讀：南派三叔的會員製/
4.4.4印美圖使微信變成收款機/
4.4.5友寶：微信售貨機創想/
第5章一鍵封喉，微信功能營銷
5.1當微信遭遇APP，一場移動端的阻擊戰/
5.1.1微信的“潛規則”/
5.1.2微信功能營銷公式圖/
5.1.3微信和APP的暗戰/
5.2用微信，和陌生人說話/
5.2.1微信自定義菜單——功能營銷的高速公路入口/
5.2.2顧客為王——需求決定微信營銷方嚮/
5.2.3微信雙號運營——內容為輔，功能為主/
5.3微信功能設計步步為贏/
5.3.1行業橫觀，微信一覽眾山小/
5.3.2功能營銷，絕非通天坦途/
5.3.3微信尋蹊徑：策略製訂/
5.3.4永遠記得多預備微補丁/
5.4雕琢微信營銷的每一個細節/
5.5案例：繁簡由人的功能定製/
5.5.1陳坤的微信“收費門”/
5.5.2凱迪拉剋：微信版的車型手冊/
5.5.3美膚匯：微信裏開商城/
5.5.4上海大眾：用微信拉近與用戶的關係/
第6章CRM之力，無微不至
6.1像朋友一樣無處不在/
6.1.1微信CRM做局與破局/
6.1.2微信CRM破蛹化蝶/
6.2贏得微信上顧客的忠誠/
6.2.1主動溝通——微信CRM的導火綫/
6.2.2自助體驗——微信CRM的爆破筒/
6.2.3口碑宣傳——微信CRM的遠程火力/
6.2.4滲透式營銷——獨樹一幟的營銷陣地/
6.3像顧客一樣思考顧客的問題/
6.3.1換位思考，瞭解顧客的忠誠度心理/
6.3.2定製化微信CRM，迎閤顧客行為特性/
6.3.3謀而後動，規劃微信顧客忠誠度建設/
6.3.4照本宣科，搭建微信CRM策略平颱/
6.4微信，把一切變得井井有條/
6.4.1落地終端的微信CRM閉環/
6.4.2“錢”途可知，微信CRM成本解決方案/
6.5案例：走到多遠取決於想到多遠/
6.5.1發燒式服務：小米的9人團隊/
6.5.2客服輕渠道：招商銀行的微信探索/
6.5.3南方航空：微信值機服務/
第7章微信矩陣，重塑管理
7.1微信縱局者，權謀/
7.1.1營銷管理者到底管什麼/
7.1.2微信介入帶來的營銷管理變革/
7.1.3微信，構建營銷管理的鐵拳/
7.2方寸皆掌握：不同行業的微信營銷管理決策/
7.2.1餐飲娛樂：微信不止是訂單管理/
7.2.2教育培訓：微信數據的價值/
7.2.3快銷零售：微信助力營銷效率的提升/
7.2.4酒店旅遊：全麵打通後的微信價值/
7.3掌握之道——定製屬於你的微信營銷管理策略/
7.3.1微信營銷管理的策略思維/
7.3.2平颱級微信營銷管理與大數據應用/
7.4案例：微信營銷管理先行者的探索/
7.4.1布丁酒店：微信背後的大數據管理/
7.4.2微信是一種工作方式：南方航空的微信內部平颱/
第8章積微成著，不可限量
8.1蕭追韓，劉藉荊——曆史造就微信營銷雄勢/
8.2社交烽燧——互聯網巨頭的社交博弈/
8.3那一場，指日可待的微信未來/
8.3.1雲端筆記領域的潛獵者/
8.3.2數字版權産品的微信大賣場/
8.3.3智能物聯網領域的拓荒者/
· · · · · · (收起)
讀後感
做微信營銷，微信粉絲的數量當然是運營者首要關注的問題。沒有一定的粉絲基數，每天你發布的信息就是自說自話，就如同前些年企業做網站除瞭自己人點擊發生的幾個點擊數外就沒有其他的點擊瞭，所以沒有粉絲數量，做微信營銷那就是純屬虛構。 但是一味追求粉絲數量也是沒有用...
評分不管是什麼營銷，首先你得讓你的産品讓客戶知道，讓你的産品在業界中提高知名度，然後就是做好你的服務，這樣，客戶纔會安心的選擇你的産品。 想要做好CRM首先要從客戶的角度思考問題，怎樣評定一個公共賬號是否真正的在為顧客著想呢？隻要看他們微信界麵功能設定就能看齣。
評分因為工作需要，在書店和網店都分彆購買瞭有關微信、微博方麵的圖書，整體看下來不是很滿意，自己需要的部分很少有具體講解的。現在買的這本是新齣來的，寫的介紹很好，還有很多的成功人士推薦，如鳳凰網營銷總經理、社科院信息化研究中心秘書長等，所以我就抱著試試看的心態買...
評分與傳統的短信相比，微信是一種更快速的即時通訊工具，靈活有趣。微信隻針對手機用戶，精準性更高，而且微信公眾帳號每天隻能發一條圖文信息，頻率不高，但非常具有針對性，用戶不但不會覺得受到騷擾反而會覺得親切。
評分O2O現在已經從網絡走進瞭。。。我們的手中。各商傢已經將眼光瞄準瞭我們每天都使用的微信。如何在微信上做好O2O，不僅要在實踐中摸索，更是需要一位指路人，為我們指引。這本書扮演瞭一個指路人的角色，從微信的齣現開始講起漸漸升入。慢慢讀纔能讀懂書中的道理。
用戶評價
我是一位比較資深的微信營銷從業者，在接觸《微信營銷360度指南》之前，我以為自己已經對微信營銷瞭如指掌。然而，這本書還是給瞭我不少驚喜。它不僅僅是羅列瞭一些技巧，而是從一個宏觀的視角，審視瞭微信生態的整體發展趨勢，並結閤當下的商業環境，給齣瞭許多前瞻性的見解。我尤其欣賞書中關於“內容與算法的博弈”的分析，作者深入淺齣地闡述瞭微信平颱內容分發的邏輯，以及我們如何在這種邏輯下，創作齣既能引起用戶共鳴，又能獲得平颱推薦的優質內容。這對於我來說，是一次非常寶貴的思維升級。此外，這本書還探討瞭“品牌IP化”在微信生態中的構建路徑，這一點我覺得非常重要，因為在同質化競爭日益激烈的當下，一個強大的品牌IP能夠幫助企業脫穎而齣，建立更穩固的市場地位。我還在書中看到瞭關於“人機協作”的未來營銷模式的探討，這讓我對未來的營銷方嚮有瞭更清晰的認識。對於我而言，《微信營銷360度指南》提供瞭一個高度，讓我能夠從更廣闊的視野去審視我過去的工作，並且從中找到改進和突破的方嚮，它讓我意識到，營銷永遠在路上，學習永無止境。
评分說實話，《微信營銷360度指南》這本書的內容，很多方麵我還是不太能完全理解。比如，書中講到的“裂變營銷的底層邏輯”，以及如何通過“AIPL模型”來重塑用戶生命周期價值，這些概念對我來說有點抽象。我是一個更偏嚮於基礎操作的人，比如我希望知道如何在朋友圈發九宮格圖片纔好看，如何寫一條最吸引點贊和評論的文案，以及如何利用紅包和活動來增加粉絲互動。雖然我知道這些可能比較“淺顯”，但對我來說，這是最直接能帶來效果的方法。我希望這本書能給我更多類似的、可以直接復製的小技巧，而不是那些需要大量數據支撐或者高深理論纔能理解的東西。我之前嘗試過一些微信群的運營，但效果總是不盡如人意，我希望能在這本書裏找到一些關於群公告怎麼寫、群成員互動怎麼引導、以及如何避免群聊“沉寂”的實用方法。對我來說，看得懂，用得上，並且能立即看到效果，纔是最重要的。這本書可能更適閤那些已經有一定基礎，並且想深入研究微信營銷底層邏輯的人，對我這樣的小白來說，還有一些學習的門檻。
评分老實說，我拿到《微信營銷360度指南》這本書的時候，並沒有報太大的期望。我之前接觸過不少所謂的“營銷秘籍”，很多都言過其實，或者講的都是些陳詞濫調。但這本書真的讓我眼前一亮。它沒有那些花裏鬍哨的理論，而是直接切入實操，很多案例都非常貼閤我們這些中小商傢的實際情況。我尤其喜歡它關於“轉化率提升”章節的分析，作者條理清晰地指齣瞭我們在用戶獲取、互動和最終購買過程中容易遇到的瓶頸，並且給齣瞭非常具體可行的解決方案。比如，書中提到的“用戶畫像細分”和“個性化推薦”策略，我一直覺得很重要，但不知道如何落地，這本書就給瞭我很多啓發，讓我明白瞭如何通過數據分析去瞭解我的客戶，並為他們提供更精準的服務。另外，它對“私域流量運營”的講解也非常透徹，從如何建立社群、如何維護社群活躍度，到如何利用社群進行裂變營銷，都講得非常到位。我一直覺得，好的營銷不是一味地去“推銷”，而是要和用戶建立真實的情感連接，而私域流量正是實現這一目標的關鍵。《微信營銷360度指南》這本書，讓我看到瞭微信營銷的更多可能性，也給瞭我堅持下去的動力。
评分這本書的名字《微信營銷360度指南》，聽起來就很有吸引力，我一直覺得微信營銷是一個非常龐大的體係，涵蓋瞭從個人號到公眾號，再到小程序，還有視頻號等等，要把它做到“360度”可不是件容易的事。我最希望在這本書裏找到的，是關於如何係統性地規劃我的微信營銷策略。我目前隻是零散地做一些嘗試，比如偶爾發發朋友圈，建個群。但總是感覺像無頭蒼蠅，不知道下一步該做什麼，也不知道如何衡量我的投入是否能帶來迴報。我希望能學到如何根據我的産品特點和目標用戶，製定一套完整的微信營銷流程，包括內容輸齣、用戶互動、活動策劃、以及最終的轉化變現。尤其是在社群運營方麵，我希望能找到一些有效的辦法，把我的社群從一個簡單的聊天群，變成一個能夠産生價值、用戶願意主動參與的“社區”。我對於如何利用微信的各種工具，比如投票、小程序、或者直播等，來提升用戶體驗和轉化率，也感到非常好奇。希望這本書能提供一些具體的案例和方法，讓我能夠照著做，並且能夠看到效果。
评分這本《微信營銷360度指南》聽名字就感覺很全麵，讓我這種剛起步的小商傢充滿瞭期待。我一直想把自己的小店搬到綫上，但又苦於沒有頭緒，尤其是在微信這個平颱上，感覺它功能太多，有時候不知道從何下手。我之前也零零散散看過一些文章，但都比較碎片化，看完之後還是雲裏霧裏的。聽說這本書是從最基礎的賬號注冊、個人號到公眾號的定位，再到朋友圈的運營技巧，一步一步都講得很細緻。我特彆希望能學到如何寫齣吸引人的朋友圈文案，怎麼利用社群做好口碑傳播，還有一些關於小程序和視頻號的內容，感覺這些都是未來營銷的趨勢。我希望能在這本書裏找到一個清晰的脈絡，知道每天該做什麼，如何把流量引導到我的産品上來，最終實現銷售的增長。現在我的朋友圈營銷還比較隨意，想到什麼發什麼，效果可想而知。我希望這本書能給我一套係統的方法論，讓我的微信營銷變得更專業、更有效率，不再是“大海撈針”式的嘗試。聽說它還講瞭一些關於廣告投放和數據分析的內容，這對我來說也是個盲區，希望通過閱讀這本書，能對這些有更深的理解，做齣更明智的決策，避免不必要的浪費。
评分你當是齣教材呢啊？寫的東西一點兒不接地氣，退款好不好？！
评分不得不說，基於5.0版本進行各類的分析很棒，但是當6.3版本齣來以後，我個人覺得微信還是聊天占據其功能的80%，基於微信支付的各類還是沒辦法與整閤平颱美團等相比。 此書後三章理論太濃，結閤實際操作較少。
评分兩小時看完，做瞭個讀書筆記……頭大……
评分你當是齣教材呢啊？寫的東西一點兒不接地氣，退款好不好？！
评分在讀書筆記上讀的思維導圖，感覺也沒什麼，也就是說微信多好多好，然後舉齣幾個案例來詮釋。
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