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粉絲經濟
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粉絲經濟 pdf epub mobi 著者簡介

葉開

國內CRM産業領袖Social CRM創導者

北京大學CIO班 兼職教授

南京大學新聞傳播學院 兼職教授

華中科技大學新聞與信息傳播學院 兼職教授

專注客戶關係管理領域十多年，為國內Social CRM的創導者，一直從事製造業、電信、金融、汽車、連鎖服務、零售、餐飲、房地産和互聯網等行業的客戶關係管理、會員忠誠體係與社會化媒體運營的谘詢服務；長期專注於企業的客戶運營策略、運營流程、信息管理及績效考核體係的研究，具有豐富的企業實踐和係統實施經驗，擔任多傢企業的高級顧問及多所高校的兼職教授；已著有《中國CRM最佳實務》、《圈住客戶》、《客戶關係管理之葉問評估指南》三部麯係列、《社會化媒體運營》等作品。

近期專注於為大客戶定製社會化媒體(Social CRM)行業方案，包括金融、汽車、消費電子、零售、服裝、快消品、電商等行業的社交媒體整閤運營、粉絲社區、消費者自媒體、綫上綫下O2O整閤、微會員管理等企業級服務和解決方案。

曾經服務的客戶有：海爾、國航、奔馳中國、中移動、一汽大眾及奧迪、宇通客車、寶馬中國、日産英菲尼迪、博雅公關、東方航空、華泰證券、國金證券、華夏基金、七匹狼、歐萊雅、中國人壽、大自然傢居、王朝酒業、麗珠醫藥、九陽、銀泰百貨、蘇寜易購、中糧、步步高、赫基國際等。

粉絲經濟 pdf epub mobi 圖書描述

對於大部分傳統企業，小米的神話既看不懂，又跟不上，究其原因是不瞭解粉絲經濟、品牌社群，更無從下手。 而傳統企業轉型互聯網的突破口，正是粉絲經濟。

本書恰逢其時，手把手教傳統企業：

什麼是粉絲經濟？

粉絲經濟的基石是什麼？信任。

如何讓粉絲們自己玩起來？讓消費者主動。

如何與粉絲互動？快速、碎片、信任、平颱。

如何藉助微信微博等低成本工具，重構企業或品牌？

如何讓粉絲參與、認同、有歸屬感並成為鐵杆腦殘粉？

……

【編輯推薦】

1、粉絲經濟是傳統企業轉型互聯網的突破口。互聯網大潮來襲，傳統企業不轉型，等死！轉型，找死！隻要找到突破口，就能彎道超車，置之死地而後生！

2、移動互聯網時代，粉絲經濟決定企業成敗。小米科技創始人雷軍坦誠，小米成功的要訣有三：創業團隊、創新和粉絲經濟，而粉絲經濟是其中最為重要的因素。

3、青龍老賊、金種子創投基金、花邊社、THE ONE@許維、李瀛寰、王冠雄、三錶龍門陣、信海光微天下、IT怪獸、方雨007、左林右狸、IT老友記、申江一姐、移動互聯網……等WeMedia聯盟全體成員誠懇推薦，10，000，000中高端人士必讀。

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發表於2024-12-22

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粉絲經濟 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

《品牌密碼》：好的社群的必備要素，品牌故事、偶像、信仰、社區規範、黑你的人、儀式以及領袖要素。 品牌故事，是建立品牌儀式的前提，也是社群精神的基礎，更是粉絲間不斷傳播和交流的話題，是可以加強品牌認同的關鍵因素； 偶像，比如蘋果的“喬布斯”，小米的“雷布斯”，...

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太過理論話，沒什麼實際指導意義。用第一頁的思維導圖就能概括全書內容瞭，如果這些東西你都知道，或者你覺得沒什麼卵用，那基本不用讀瞭。這樣係統的理論書，更適閤大企業的管理層去讀。  

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出版者:中國華僑齣版社
作者:葉開
出品人:
頁數:296
譯者:
出版時間:2014-5
價格:42
裝幀:平裝
isbn號碼:9787511344809
叢書系列:

圖書標籤: 粉絲經濟  互聯網  營銷  用戶體驗  社群思維  商業  經濟學  自媒體   

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粉絲經濟 pdf epub mobi 用戶評價

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理論有點多，案例基本都跳過，去看作者微信裏麵的案例分析吧，感覺比較生動…

評分☆☆☆☆☆

一般般吧，沒什麼乾貨。

評分☆☆☆☆☆

理論太多，略晦澀，不適閤初階讀者

評分☆☆☆☆☆

無論是粉絲經濟，還是社群思維，還是O2O，核心基礎都是Social CRM（社會化客戶關係管理，CRM是Customer Relationship Management的縮寫），因為其主體都是個體，而且是社交網絡中的個體。

評分☆☆☆☆☆

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