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发表于2025-01-10

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线下体验店 电子书 读后感

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随着线上与线下竞争的加剧,线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢?本书给出了答案,出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容,如果觉得这个答案还稍显复杂的话,马云曾一句话概括:体验就是感受。 细想之下,体验确实是感受,因感受是消费者一瞬间的想法,或者是独具隐秘性...

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丛书系列:

图书标签: 用户体验  体验  思维  营销  生活方式  产品    日本   


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线下体验店 2025 pdf epub mobi 用户评价

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10万字翻翻就读完了,感觉适合mass行业,非常浅显,好在引起了我一些思考

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产品同质、物质充裕、互联网购物发达的情况下,人气体验店是如何吸引人流的?体验差异化,不再强调产品特性,而是与客户之间的关系,通过故事、经历、体验赋予商品价值和意义。 作者讲述很浅显,有些地方略啰嗦,一个半小时读完全书足矣。案例有启发性,但也有点老生常谈的意味,并不是什么全新的观点。

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我觉得还不错,关键点其实还是在于摸清顾客需求,迎合顾客需求。

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很多小故事,读起来简单又生动。跟国内一直在谈的讲故事异曲同工。

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point of purchase. 卖体验而不是卖商品。 181228

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