目錄
前言
第一部分 市場現狀
第一章 母子新型消費者
20世紀早期的育兒情況 / 9
20世紀中期的育兒思想 / 10
20世紀70年代的育兒思想 / 10
呼喚紀律 / 12
90年代以及21世紀初的育兒理念 / 13
第二章 改變的發生
街上的新潮孩子 / 15
傢中的新型媽媽 / 23
新型媽媽的生活 / 27
她們所缺乏的 / 34
必然結果 / 39
未來的媽媽是？ / 40
第三章 四眼四腿型消費者（4i4l）
媽媽主導的互動方式 / 46
孩子主導的互動方式 / 48
完全依賴階段 / 49
懷孕期 / 50
嬰兒期 / 52
有條件的依賴階段 / 54
學齡前期（2~5歲） / 55
兒童期（4~7歲） / 56
相互依賴階段 / 58
第四章 母子動力，走嚮雙贏
媽媽的動機 / 63
孩子的動機 / 65
卡夫方便套餐的故事 / 68
第五章 4i4l消費者的決策過程
孩子對媽媽的影響 / 73
孩子對兒童産品購買的影響 / 75
孩子對傢庭用品購買的影響 / 78
孩子對大人專用物品購買的影響 / 79
故事的全部 /80
不是每個媽媽都喜歡孩子的幫助 / 84
孩子同意，他們也有部分決定權！ / 85
媽媽對孩子的影響 / 88
受商品種類影響的母／子影響力 / 93
第六章 母子4i4l消費者市場
4i4l消費者能潛在影響的商品有多少？ / 99
這是一個怎樣的市場？ / 101
4i4l消費者能消費多少？ / 102
孩子是購物主角的其他原因 / 105
第七章 4i4l消費者的思維方式
從齣生到2歲的時期 / 110
3~6歲的兒童時期 / 111
7~12歲的少年時期 / 115
青少年時期 / 117
第二部分 營銷技巧
第八章 4i4l消費者營銷
第九章 深入洞察——研究你的4i4l消費者
有關焦點小組的建議 / 125
挖掘洞見的其他技巧 / 129
觀察 / 130
第十章 如何攔截消費者——4i4l消費者和媒體
今天的孩子與媒體 / 135
“我的主張”娃娃 / 141
第三屏 / 146
多任務處理 / 147
媽媽與媒體 / 150
攔截哪一部分4i4l消費者（孩子或媽媽）？ / 155
如何攔截 / 157
青少年，另一碼事 / 161
第十一章 吸引法則——如何交流
如何吸引孩子 / 167
眼光高的孩子 / 181
如何吸引媽媽 / 181
第十二章 激勵消費者
什麼是新事物？ / 188
在4i4l消費者中見效卓著的促銷活動 / 189
新産品 / 194
第十三章 不同尋常的4i4l消費者營銷案例
零售業 / 199
休閑與旅遊行業 / 201
汽車産業 / 204
傢庭內部設計及裝飾 / 207
作者簡介 / 210
· · · · · · (收起)