1用戶思維
用戶思維顛覆瞭傳統商業世界的兩大規則：（1）競品研究；（2）功能至上主義。
不要再研究競品瞭
能讓人感受到，就是體驗
消費者參與：讓用戶成為設計師
黎萬強談《參與感2.0》
要會做個性化時代的生意
2屌絲思維
史玉柱、雷軍、馬化騰都是真正的高富帥，但他們都自稱為"屌絲"。屌絲思維是一種從"草根"的角度思考問題和為"草根"用戶服務的態度。
為什麼MSN會輸給QQ
得屌絲者得天下
得年輕者得天下
3粉絲思維
因為喜歡，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的産品也會被接受。所以，未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。
從《羅輯思維》說起
擁有粉絲而非用戶
與粉絲互動
漲粉絲的秘訣
4服務思維
服務是一個老話題，但它時時都具有新含義。互聯網賦予服務的新含義是：全天候的每時每刻、無縫隙的網上網下、無分工的全員行動。
眼睛盯著客戶，屁股對著老闆
彆賣"産品"，賣"服務"
阿裏巴巴做的是服務生意
用"海底撈精神"做好互聯網服務
5爆點思維
再強大的企業，資源也是有限的，也需要在閤適的時間和閤適的地點，匯聚核心資源，在嚮上突破的關鍵點上實施定點引爆，這就是爆點。爆點思維要求帶給用戶超值的預期，讓其尖叫，而不僅是滿意。
恐怖的"爆款"
讓用戶尖叫
超預期纔有好口碑
藉勢引爆社會化營銷
病毒式營銷
6社交化思維
SNS、社群經濟、圈子，這是目前互聯網社交化思維發展最典型的三個領域。如何在産品設計、用戶體驗、市場營銷等經營活動中增加其社會化屬性和社交性功能，對傳統企業擁抱互聯網時代的機遇，是一個重要思路。
SNS化
社群經濟
圈子的魅力
7産品經理思維
工程師、技術人員、銷售明星……這些傳統企業的中流砥柱，全都麵臨互聯網時代的挑戰，他們都必須轉變為産品經理，運用産品經理的思維去改造自己習慣的工作模式。
好産品自己會說話
人人都是産品經理
要用心來思考産品
不是Geek的員工都不應該存在
8極緻思維
要理解極緻思維，不妨從兩位企業傢的座右銘開始。一句是喬布斯的：StayHungry，StayFoolish.直譯是保持飢餓，保持愚蠢，但中國的企業傢田溯寜將這一句式翻譯成國人耳熟能詳的"求知若渴，處事若愚"。另一句是雷軍推崇的："做到極緻就是把自己逼瘋，把彆人逼死！"
産品的核心能力要做到極緻
把自己逼瘋，把彆人逼死
隻有第一，沒有第二
寜做榴蓮，不做香蕉
9痛點思維
一傢希望在市場上保持領先的公司，最重要的工作之一，就是瞭解消費者的"痛點"，並緩解它們造成的痛苦，將痛點進行分類和組閤，這就可能成為産品創新的源泉。
痛點是一切産品的基礎
讓用戶由"痛"變"痛快"
不要相信用戶的嘴，相信他們的腿
10簡約思維
喬布斯打算進入手機領域的時候，隻有一個理由：已有的手機都太復雜，太難操作瞭，世界需要一款簡約到極緻的手機。因此，他給設計團隊下達瞭當時看似無法完成的任務：iPhone手機麵闆上隻需要一個控製鍵。
簡單就是美
復雜的東西不可持續
專注：少即是多
簡約而不簡單
11微創新思維
360董事長周鴻禕這樣詮釋微創新："從用戶體驗的角度，不斷地去做各種微小的改進。可能微小的改進一夜之間沒有效果，但是你堅持做，每天都改善1%，甚至0.1%，一個季度下來，改善就很大。"
微小的改進
越方便越讓人喜歡
騰訊的微創新
12迭代思維
迭代是循環執行、反復執行的意思，它是顛覆式創新的靈魂。
從不完美到完美
現在要小步快跑
持續試錯，實時改進
13顛覆式創新思維
"顛覆式創新"，也叫"破壞式創新"，由著名經濟學傢熊彼特在1912年最早提齣，1997年，美國哈佛大學商學院創新理論大師剋萊頓·剋裏斯坦森教授彌補和改進瞭熊彼特的創新理論。
打敗微信的不可能是另一個微信
敢於顛覆，化腐朽為神奇
自己消滅自己
14流量思維
互聯網經濟的核心是流量經濟，有瞭流量便有瞭一切。
眼流量紅利
hao123瀏覽器的賺錢之道
有流量纔有價值
為流量支付成本
15免費思維
傳統商傢的"免費"通常讓消費者覺得"羊毛齣在羊身上"，而互聯網時代的"免費"卻讓商傢能夠做到"羊毛齣在狗身上"……"免費"變"入口"，"入口"變"現金"，這就是免費賺錢的秘訣。
羊毛齣在狗身上
14種免費模式
硬件免費，服務收費
16信用思維
電子商務進行到一定階段，就會遇到一座門檻，那就是社會誠信體係。電子商務是在虛擬的網絡平颱中進行的，如果沒有誠信，最後就做不成生意。
唯有誠信纔能通天下
信用就是貸款
用戶評價也是一種資産
17跨界思維
當互聯網跨界到商業地産，就有瞭淘寶、天貓；當互聯網跨界到炒貨店，就有瞭"三隻鬆鼠"……由於跨界思維，未來真正會消失的是互聯網企業，因為所有的企業都是互聯網企業瞭。
最大的機遇來源於跨界融閤
互聯網+時代
戰略並購比自己做更快
跨界異業閤作
18整閤思維
IBM橫嚮整閤産業鏈成為PC機時代的藍色巨人，蘋果通過縱嚮整閤成為21世紀的創新先鋒。在新的互聯網時代，團購、眾包、眾籌……都是整閤思維下的"蛋"。
iPod整閤：重塑音樂界
眾包：讓用戶製造産品
眾籌：讓用戶投資
19開放思維
互聯網精神的本質就是：開放、開放、再開放。
不開放，隻能是死路一條
開放，再開放
開放是彼此共生
馬化騰的開放
20平颱思維
喬布斯要求蘋果團隊永遠不要超過100個人，而且他可以碰任何事。還有一個顛覆性的績效政策：小米團隊沒有KPI……平颱思維由此可見一斑。
不拼錢，隻拼團隊
扁平化管理催生"小米速度"
實行透明的利益分享機製
小而美的公司
21順勢思維
很多人知道可以這麼做，但事到臨頭又沒有做。因為順勢而為需要勇氣。
順應潮流的勇氣
擁抱變化是在不斷地創造變化
做好今天的事，準備好明天要做的事
灰度法則
22連接思維
互聯網與移動互聯網的區彆之一，是後者的連接思維。通過一部移動終端，隨時隨地連接你想連接的一切。
將一切人、物、錢、服務都連接
未來十年現金和信用卡消失一半
手機APP：企業品牌與服務的新戰場
O2O：綫上+綫下
隨處可見的二維碼
23大數據思維
大數據思維帶來三個革新：（1）不是分析隨機樣本，而是分析全體數據；（2）不是執迷於數據的精確性，而是執迷於數據的混雜性；（3）知道"是什麼"就夠瞭，沒必要知道"為什麼"。
數據就是資産
塔吉特的"讀心術"
沃爾瑪的數據挖掘
你的用戶不是一類人，而是每個人
大悅城的大數據營銷
雲計算是新一代服務工具
24物聯網思維
下一個榖歌、阿裏巴巴、騰訊級的偉大公司，一定是産生在物聯網領域。
物物相連的互聯網
可穿戴設備
車聯網
附商業領袖談互聯網思維
周鴻禕我的互聯網思維
季琦如何醫治互聯網焦慮
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