第 Ⅰ 篇导论
第 1 章当今时代的人力资源管理
1.1 什么是人力资源管理
1.2 影响人力资源管理的发展趋势
1.3 对人力资源经理的主要影响
1.4 本书的计划安排
第 2 章公平就业机会和多元化管理
2.1 有关公平就业机会的法律
2.2 应对歧视指控
2.3 对歧视性雇用规定的描述
2.4 公平就业机会委员会的执法过程
2.5 多元化管理与积极的反歧视行动计划
第 3 章战略性人力资源管理
3.1 何为战略性人力资源管理
3.2 为什么战略规划对于所有的管理者来说都很重要
3.3 战略管理过程
3.4 人力资源经理在战略规划中的作用
3.5 战略性人力资源管理的实施：人力资源管理
在商业并购中的作用
第 Ⅱ 篇人员配置与人才管理
第 4 章招募与人才管理
4.1 人才管理流程
4.2 开展职位分析和建立继任人才特征框架
4.3 人员规划与前瞻性的人员预测
4.4 招募求职者
4.5 求职申请表的设计和使用
第 5 章员工甄选
5.1 员工测试与甄选的基本内容
5.2 工作中使用的测试
5.3 面试求职者
5.4 其他甄选方法
第 6 章员工培训与开发
6.1 员工入职引导和培训的基本过程
6.2 传统的培训技术
6.3 实施管理技能培训开发计划
6.4 管理组织变革项目
6.5 培训效果评价
第 7 章绩效管理与人才管理
7.1 绩效评价的基本概念
7.2 评价方法
7.3 处理绩效评价问题和绩效评价面谈
7.4 绩效管理
7.5 人才管理实践和员工评价
第 8 章员工薪酬
8.1 什么因素决定你的薪酬水平
8.2 确定薪酬水平
8.3 薪酬领域目前的趋势
8.4 奖励计划
8.5 员工福利
第 Ⅲ 篇员工关系与劳资关系
第 9 章人力资源管理中的道德、员工权利和公平对待问题
9.1 工作中的道德与公平对待的基本概念
9.2 工作中的道德行为的决定因素
9.3 人力资源管理在道德和公平对待问题上的作用
9.4 员工惩戒和隐私的管理
9.5 解雇管理
第 10 章劳资关系和集体谈判
10.1 劳工运动
10.2 工会与法律
10.3 工会启动与工会选举
10.4 集体谈判过程
10.5 工会运动的未来
第 11 章提升职业安全与员工健康
11.1 员工健康与安全：引言
11.2 引发事故的原因
11.3 如何预防事故
11.4 工作场所的安全与风险：问题与对策
第 Ⅳ 篇人力资源管理中的特殊问题
第 12 章创业型企业的人力资源管理
12.1 小企业面临的挑战
12.2 使用互联网和政府工具来辅助人力资源管理工作
12.4 利用专业性雇主组织
12.5 管理人力资源系统、程序以及文档工作
第 13 章全球人力资源管理
13.1 人力资源与全球化经营
13.2 通过甄选提高海外任职的成功率
13.3 外派员工的培训和保留
13.4 如何实施全球人力资源管理系统
第 14 章建立高绩效工作系统与改善战略成果
14.1 建立高绩效工作系统
14.2 进行人力资源管理审计
14.3 人力资源衡量指标与标杆管理
14.4 人力资源管理外包活动
专题员工保留和职业生涯管理
附录综合案例
词汇表
· · · · · · (收起)