第 Ⅰ 篇導論
第 1 章當今時代的人力資源管理
1.1 什麼是人力資源管理
1.2 影響人力資源管理的發展趨勢
1.3 對人力資源經理的主要影響
1.4 本書的計劃安排
第 2 章公平就業機會和多元化管理
2.1 有關公平就業機會的法律
2.2 應對歧視指控
2.3 對歧視性雇用規定的描述
2.4 公平就業機會委員會的執法過程
2.5 多元化管理與積極的反歧視行動計劃
第 3 章戰略性人力資源管理
3.1 何為戰略性人力資源管理
3.2 為什麼戰略規劃對於所有的管理者來說都很重要
3.3 戰略管理過程
3.4 人力資源經理在戰略規劃中的作用
3.5 戰略性人力資源管理的實施：人力資源管理
在商業並購中的作用
第 Ⅱ 篇人員配置與人纔管理
第 4 章招募與人纔管理
4.1 人纔管理流程
4.2 開展職位分析和建立繼任人纔特徵框架
4.3 人員規劃與前瞻性的人員預測
4.4 招募求職者
4.5 求職申請錶的設計和使用
第 5 章員工甄選
5.1 員工測試與甄選的基本內容
5.2 工作中使用的測試
5.3 麵試求職者
5.4 其他甄選方法
第 6 章員工培訓與開發
6.1 員工入職引導和培訓的基本過程
6.2 傳統的培訓技術
6.3 實施管理技能培訓開發計劃
6.4 管理組織變革項目
6.5 培訓效果評價
第 7 章績效管理與人纔管理
7.1 績效評價的基本概念
7.2 評價方法
7.3 處理績效評價問題和績效評價麵談
7.4 績效管理
7.5 人纔管理實踐和員工評價
第 8 章員工薪酬
8.1 什麼因素決定你的薪酬水平
8.2 確定薪酬水平
8.3 薪酬領域目前的趨勢
8.4 奬勵計劃
8.5 員工福利
第 Ⅲ 篇員工關係與勞資關係
第 9 章人力資源管理中的道德、員工權利和公平對待問題
9.1 工作中的道德與公平對待的基本概念
9.2 工作中的道德行為的決定因素
9.3 人力資源管理在道德和公平對待問題上的作用
9.4 員工懲戒和隱私的管理
9.5 解雇管理
第 10 章勞資關係和集體談判
10.1 勞工運動
10.2 工會與法律
10.3 工會啓動與工會選舉
10.4 集體談判過程
10.5 工會運動的未來
第 11 章提升職業安全與員工健康
11.1 員工健康與安全：引言
11.2 引發事故的原因
11.3 如何預防事故
11.4 工作場所的安全與風險：問題與對策
第 Ⅳ 篇人力資源管理中的特殊問題
第 12 章創業型企業的人力資源管理
12.1 小企業麵臨的挑戰
12.2 使用互聯網和政府工具來輔助人力資源管理工作
12.4 利用專業性雇主組織
12.5 管理人力資源係統、程序以及文檔工作
第 13 章全球人力資源管理
13.1 人力資源與全球化經營
13.2 通過甄選提高海外任職的成功率
13.3 外派員工的培訓和保留
13.4 如何實施全球人力資源管理係統
第 14 章建立高績效工作係統與改善戰略成果
14.1 建立高績效工作係統
14.2 進行人力資源管理審計
14.3 人力資源衡量指標與標杆管理
14.4 人力資源管理外包活動
專題員工保留和職業生涯管理
附錄綜閤案例
詞匯錶
· · · · · · (收起)