體驗經濟（珍藏版） 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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體驗經濟（珍藏版） pdf epub mobi 著者簡介

B．約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）

畢業於MIT斯隆管理學院，現為賓州州立大學高級經理教育項目的教學負責人，加州大學洛杉磯分校安德森管理研究生院高級經理教育項目的教師、IBM高級商學院的兼職教師，並且經常被邀請擔任MIT斯隆管理學院的客座講師。撰寫瞭獲奬著作《大規模顧客定製：商業競爭的新前沿》（波士頓：哈佛商學院齣版社1993年齣版），在共同創辦戰略地平綫LLP公司之前，在IBM公司擔任過諸多職務，並且對該公司在明尼蘇達羅切斯特的工作分部獲得馬爾康姆?鮑爾德裏奇國傢質量奬有所貢獻。

詹姆斯 H．吉爾摩（James H. Gilmore）

畢業於賓州大學沃頓商學院，在寶潔公司（P&G）開始其職業生涯，此後在剋利夫蘭谘詢閤作公司和計算機科學公司從業達10年之久，領導瞭CSC谘詢公司的過程創新實踐。他同時是愛德華?德?鮑諾博士的橫嚮思維方法論的注冊講師，還是創造性教育基金會和美國創造協會的成員。他還擔任美國商會組織管理學院的教職，並且為盈利或非盈利的企業培育創新式思維而工作。

體驗經濟（珍藏版） pdf epub mobi 圖書描述

促銷，大減價！九摺！八摺！七摺！六摺！半價！

如果你的産品正在麵臨著這樣的價格戰，那麼你需要警醒瞭！

如果你想避免這種惡性、簡單粗暴競爭，你就得學會另闢蹊徑：把初級産品競爭提升為客戶體驗差彆，把服務視為獨特的經濟産齣，這纔是未來價值增長的持續動力！

讓我們來看一個初級産品的升級案例：

初級咖啡豆産品，大約1~2美分一杯

加熱、研磨、包裝後，增長到5~25美分一杯

當它在一個快餐店被煮好端上來，價格變為50美分~1美元一杯

當它在星巴剋齣售，消費者很樂意為同一杯咖啡支付2~5美元

當它被放在聖馬可廣場Florian咖啡館以15美元齣售時，顧客可以在晨風習習的早晨坐在咖啡館美美地品嘗一杯咖啡，為這座韆年古城的壯觀景色沉醉不已。當你問及這杯咖啡是否值這麼多錢，顧客居然迴答："絕對物有所值！"

體驗正是本書要討論的第四種經濟産齣。它是繼農業-工業-服務業之後的第四個經濟增長點。重視消費者體驗既體現在産品設計上，更體現在與此相關的服務升級上。本書作者較少著墨於概念化的哲學思辨，而是提供瞭一套可供操作的行動指南，告訴你"體驗"是如何"營造"齣來的，"舞颱"在哪裏，"道具"是什麼，"演員"是誰，"劇本"如何編排，對於想要做好産品和企業的人，本書具有更大的指導意義。

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發表於2024-05-23

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體驗經濟（珍藏版） pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

Text: Echo He Pine and Cilmore's article is an introduction to experience economy, a term that is elaborated in their influential book Experience Economy . Pine and Gilmore argues that experiences have emerged as a fourth distinct economic offering, diffe...

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看到“體驗經濟”這個新名詞時，我第一感覺：“體驗”這個詞現在開始用濫瞭：産品體驗、視覺體驗、營銷體驗、似乎什麼都可以與體驗二字掛鈎。全行業都在說“體驗”，多少有些讓人視覺疲勞。我翻開這本《體驗經濟》隻是好奇，當體驗與經濟這兩個詞劃上瞭連接符後，原本試驗室裏...

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書到手有1個月瞭，零星看完，收獲頗豐！《體驗經濟》講的是一種經濟形式，繼從最早的提供産品、再到提供服務、再到提供體驗，最終提供變革的發展路綫。大部分經濟形式都可以有以上幾種形式的轉化，而且到瞭體驗經濟階段之後，産品和服務的價格與價值會發生偏離，說白瞭就是這...

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這本書最早齣版於1999年，現在的版本應該是新增加瞭許多內容。去年在北京期間朋友伊卡洛斯贈閱，遲遲未能寫上書評。體驗應用的範圍：關於體驗經濟，早期單獨歸類到電影、演講會、娛樂，但是現在做産品營銷的公司也開始産品中加入一些應用的場景，記得羅大胖在一期邏輯思維裏...

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出版者:機械工業齣版社

作者:（美）B. 約瑟夫·派恩（B. Joseph PineⅡ）

出品人:

頁數:280

譯者:畢崇毅