引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)

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出版者:机械工业出版社
作者:唐兴通
出品人:
页数:432
译者:
出版时间:2017-8-1
价格:69.00元
装帧:精装
isbn号码:9787111578291
丛书系列:
图书标签:
  • 社群
  • 营销
  • 互联网
  • 新媒体
  • 社群营销
  • 运营
  • 社交
  • 商业
  • 移动互联网
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  • 新4C法则
  • 用户增长
  • 数字化转型
  • 内容运营
  • 社交营销
  • 品牌传播
  • 用户思维
  • 互联网营销
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具体描述

社群已经被公认为是这个时代的商业新形态,原有的商业逻辑和方法被颠覆,新的基于社群的商业体系和规则亟待构建,今天几乎所有的企业都在为此而努力,都在摸索中前行。

本书提出的“新4C法则”为社群时代的商业践行提供了一套科学的、有效的、闭环的方法论,第1版上市后获得了大量企业和读者的追捧,“新4C法则”在各行各业被大量解读和应用,积累了越来越多的成功案例,被公认为是社群时代通用的方法论。也因此,第1版上市后,获得CCTV、京东、中国电子商会、《清华管理评论》、罗辑思维、溪山读书会等大量知名媒体和机构的推荐,并成为多家商学院的教材。

“新4C法则”定义:

在合适的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),利用有传播力的内容(Content)或话题,通过社群网络中人与人连接(Connection)的裂变实现快速扩散与传播,从而获得有效的传播和商业价值。

“新4C法则”内涵:

场景(Context):产品和服务都必须基于用户的使用场景来设计,企业间的竞争从信息入口之争转向场景之争,场景正在重构移动互联网时代的产品、营销及商业模式,我们正步入场景感知的人工智能时代。

社群(Community):在未来商业中,社群是企业与用户连接的新形态,企业必须从顾客、用户、合作伙伴、员工等角度构建自己的社群,理解社群的结构、行为、传播规律。

内容(Content):未来每一家企业都是内容企业,内容是企业与用户发生关系的抓手,如何生产出能引起受众共鸣和自发传播的内容,将是衡量企业实力的一个重要标准。好的内容不只关注内容的受众和内容本身,还要关注内容的场景,从二维升至三维。

连接(Connection):引爆社群就是通过人与人的连接,快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析,撬动社会网络的中心节点,赋予传播的动力,降低接受门槛,从而让信息随着人与人的连接裂变传播。

引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版) 在信息爆炸、连接无处不在的移动互联网时代,社群的力量正以前所未有的方式重塑商业格局和人际互动。“引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)”不仅是一本指南,更是一套在变化莫测的数字浪潮中,企业和个人得以构建、发展并深度激活社群的实战工具箱。本书深入剖析了社群运营的本质,提炼出了一套适应移动互联网特性的“新4C法则”,旨在帮助读者在激烈的市场竞争中,将社群从一个简单的信息发布平台,转化为一个充满活力、能够产生持续价值的增长引擎。 核心理念:新4C法则的深度解读 本书的核心,在于对“新4C法则”的独到阐释与实践运用。这四大法则——内容(Content)、连接(Connection)、参与(Community)、转化(Commerce)——构成了一个有机循环,指导社群从诞生到繁荣,再到商业价值的实现。 内容(Content)——社群的灵魂注入者: 在信息泛滥的年代,高质量、有价值且能引起共鸣的内容是吸引用户、留住用户的第一道门槛。本书将详细探讨如何生产契合目标社群需求的内容,包括但不限于: 深度洞察用户需求: 如何通过调研、用户画像、数据分析等方式,精准把握社群成员真正关心的话题和痛点。 多样化的内容形式: 不仅仅是文字,还包括图片、短视频、直播、音频、互动问答、投票等,满足不同用户的消费习惯。 稀缺性与独家性: 如何打造只有在社群才能获得的信息或体验,提升社群的价值感。 UGC(用户生成内容)的激发与管理: 如何鼓励社群成员贡献内容,形成良性循环,减轻运营压力,同时增强社群的归属感。 内容分发与传播策略: 如何让优质内容在社群内外有效地传播,吸引更多潜在成员。 连接(Connection)——社群的血脉延展: 社群的核心在于“人”与“人”之间的连接。本书将深入浅出地讲解如何建立和强化社群成员之间的联系,以及品牌与成员之间的情感纽带: 从陌生到熟悉: 如何设计新人破冰机制,帮助新成员快速融入。 建立情感共鸣: 通过共同的兴趣、价值观、经历等,拉近社群成员的距离。 连接的质量与密度: 如何平衡社群规模与连接的深度,避免社群“大而不强”。 社群层级与关系管理: 如何识别和培养社群内的意见领袖(KOL)和活跃分子,发挥他们的带动作用。 社群平台的选择与优化: 如何选择最适合自身社群定位的平台(微信群、QQ群、知识星球、小红书、B站、抖音等),并进行精细化运营。 参与(Community)——社群的生命力绽放: 用户不仅仅是内容的接收者,更是社群活力的创造者。本书将聚焦于如何激发社群成员的积极参与,将“看客”转化为“玩家”: 活动策划与执行: 线上线下相结合的各类活动,如主题讨论、话题挑战、技能分享、线下聚会、共创项目等。 互动机制的设计: 如何通过游戏化、奖励机制、问答互动、评论激励等方式,提高成员的活跃度。 反馈收集与响应: 建立有效的反馈渠道,认真对待成员的意见和建议,并及时做出改进,让成员感受到被重视。 社群规则的制定与执行: 如何在保障社群秩序的同时,给予成员足够的自由度。 危机管理与争议处理: 如何在社群出现负面情绪或争议时,妥善处理,维护社群的健康生态。 转化(Commerce)——社群价值的商业变现: 社群的最终目标之一是实现商业价值。本书将提供多种可行的社群商业化路径,帮助读者将社群的粘性转化为可持续的营收: 产品与服务的推广: 如何在不打扰社群成员的前提下,巧妙地将产品或服务推送到目标群体。 社群专属优惠与福利: 利用社群的独特性,提供吸引人的专属价格或增值服务。 内容付费与知识变现: 将优质内容沉淀为付费课程、电子书、知识星球等产品。 社群电商与拼团模式: 结合社群的社交属性,开展社群团购、众筹等电商活动。 品牌忠诚度与口碑营销: 通过社群运营,提升用户忠诚度,形成强大的口碑传播效应,间接带来商业价值。 数据分析驱动商业决策: 如何利用社群数据,分析用户购买行为,优化产品和服务,实现精准营销。 本书特色与价值 “引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)”之所以能够成为社群运营领域的权威读物,体现在以下几个方面: 理论与实践的高度结合: 本书不仅阐述了社群运营背后的深刻原理,更提供了大量经过验证的实操案例和具体方法论,读者可以即学即用。 面向移动互联网时代的更新: 相比第一版,本书紧跟移动互联网的发展趋势,加入了短视频、直播、私域流量、内容平台玩法等最新视角,确保内容的时效性与前瞻性。 系统性的框架构建: “新4C法则”提供了一个清晰、可执行的框架,帮助读者系统性地理解和构建社群,避免盲目和碎片化。 普适性与针对性兼备: 无论您是初创企业、成熟品牌,还是个人IP,无论您运营的是产品社群、兴趣社群还是学习社群,本书都能提供有价值的指导。 以人为本的运营理念: 本书始终强调社群运营的核心是“人”,关注用户的需求、情感和体验,而非冰冷的流量数据。 谁应该阅读本书? 市场营销人员: 希望通过社群实现品牌传播、用户增长和销售转化的营销团队。 产品经理: 致力于通过社群构建用户反馈渠道、提升产品粘性,并进行用户共创的团队。 创业者与小型企业主: 正在寻找低成本、高效率的获客和用户增长方式的创业者。 品牌运营者: 想要深化用户关系,提升品牌忠诚度的品牌管理者。 内容创作者与KOL: 希望建立和管理自己的粉丝社群,实现影响力变现的个人。 任何对社群运营感兴趣并希望掌握未来趋势的读者。 在这个瞬息万变的时代,社群已不再是一个可有可无的选项,而是构建品牌韧性、驱动业务增长的关键要素。“引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)”将成为您在社群运营道路上不可或缺的智慧伙伴,助您在移动互联网的广阔蓝海中,点燃社群的无限可能。

作者简介

唐兴通

社会化网络、移动互联网、社群、营销等多个领域的实战派专家,中国*早从事社会化媒体研究与实践的人之一。在互联网一线工作多年,实战经验丰富,擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业的本质与规律。

资深的企业顾问和解决方案专家,先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、阿里巴巴、百度、奔驰中国、渣打银行、平安集团、迈瑞医药、万科地产、中国工商银行、中国建设银行、方太电器、美的电器、周大福珠宝、海尔集团、三一重工等数百家企业提供过顾问、培训和咨询方面的服务,“新4C法则”在企业被广泛推行和采用。

畅销书作家,乐于分享,除本书外,译著还有《创新的扩散》《视觉营销》《决战第三屏》《移动营销的魔力》《社会化媒体营销大趋势》等多部作品。

近年来,致力于“互联网社会学”的理论体系的研究和构建,目标是希望能诠释未来100年互联网社会运行的规则,努力成为互联网商业与社会思想的发动机。因善于思考、洞察深刻,被圈内人戏称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。

目录信息

前言
第1章 移动互联网时代的“4C法则”001
第1节 新环境下,需要换一种思维001
第2节 什么是引爆社群新4C法则003
第3节 从一个简单的案例看新4C法则007
第4节 没有引爆社群,也许只是欠缺特定场景011
第5节 理解社群,方能引爆社群014
第6节 引爆社群,往往是通过内容引爆019
第7节 连接思维,引爆社群传播链条023
第2章 充满魅力的场景026
第1节 从流量入口到场景之争026
第2节 场景感知时代的到来031
第3节 场景思维颠覆商业035
第4节 引爆需要时间点042
第5节 位置是场景的灵魂,不可小视051
第6节 基于位置引爆社群056
第7节 如何在场景中洞察消费者的需求067
第8节 情绪,不可忽视的场景维度073
第9节 如何360°筛选场景082
第10节 活学活用场景的案例087
第11节 本章实践思考题092
第3章 从个体思维转向社群思维094
第1节 罗辑思维、吴晓波频道、小红书、年糕妈妈等背后的社群商业094
第2节 社群的结构、解构与分类108
第3节 社群的文化,从陌陌、花田和二次元谈起123
第4节 洞察互联网社群运行的游戏规则132
第5节 找准目标用户的社群,然后引爆它149
第6节 用社群思路区分不同类型的消费者154
第7节 巧妙构建目标客户社群161
第8节 高频和低频社群构建策略178
第9节 微信社群运营和构建185
第10节 理解和应对来自社群的负面声音194
第11节 小米如何点燃社群200
第12节 引爆社群4C体系中的社群207
第13节 本章实践思考题210
第4章 有传播力的内容212
第1节 理解内容,理解互联网212
第2节 从音视频到UGC、PGC、OGC,看内容218
第3节 详尽的内容策划与规划很重要225
第4节 让人头疼的是:做什么内容?内容从哪来236
第5节 打通企业内容运营内部体系245
第6节 内容编辑与内容优化251
第7节 内容进阶:故事、段子、制造话题271
第8节 围绕消费者购买决策流程做内容282
第9节 让内容走得更远288
第10节 B2B(工业品)企业如何做内容营销294
第11节 引爆社群4C法则下的内容299
第12节 本章实践思考题300
第5章 人与人的连接302
第1节 人际传播春天来临,大众传播已死303
第2节 社会网络结构图谱,连接思维背后的科学306
第3节 连接势能,构建社群影响力317
第4节 点燃人与人之间的社交关系链条327
第5节 引爆社群下的中心节点与意见领袖343
第6节 引爆社群背后的社会动力学和传播动力学363
第7节 设置病毒系数,让引爆持续376
第8节 新产品引爆从种子用户开始388
第9节 引爆社群4C法则下的连接409
第10节 本章实践思考题412
第6章 引爆社群的外延与再思考413
第1节 社群的外延与思考413
第2节 场景的外延和思考416
第3节 内容的外延和思考419
第4节 连接思维的外延与思考424
第5节 融合的4C原则426
参考文献432
· · · · · · (收起)

读后感

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我是一只运营小白,从前学的是法律,毕业后也一直从事律师行业,由于机缘巧合进入一家企业负责一个大数据及SaaS服务平台(笔海弄潮)的运营。目前项目还在开发阶段,我一方面钻研产品需求,同时又要随时准备开始平台运营。 阅读各位大咖的书评时,发现大家对次数褒贬不一。对于...  

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我是一只运营小白,从前学的是法律,毕业后也一直从事律师行业,由于机缘巧合进入一家企业负责一个大数据及SaaS服务平台(笔海弄潮)的运营。目前项目还在开发阶段,我一方面钻研产品需求,同时又要随时准备开始平台运营。 阅读各位大咖的书评时,发现大家对次数褒贬不一。对于...  

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作者貌似以营销培训为主业。全书介绍移动互联网之下的营销策略,可以看一看。 作者概括为新4C法则:适合的场景下(Context),特定的社群(Community),有传播力的内容(Content),人与人的连接(Connection)。 书中有比较细的营销策略。个人没发现特别出彩的地方。  

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第一章 移动互联网时代的“4C法则” 所谓新4C法则,就是我们可以在适合的场景下(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,结合社群的网络结构进行人与人的连接(Connection)以快速实现信息的扩散与传播,最终获得有效的商业传播及价...  

用户评价

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这本书的名字听起来就很有力量,我一直想在移动互联网时代抓住社群的脉搏,这本书的标题《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》直接点出了我的痛点和渴望。最近我一直在思考,社群运营到底有哪些核心的法则?4C法则这个概念听起来就很有体系感,不同于那些零散的运营技巧,它似乎能提供一个更宏观、更根本的视角。我期待这本书能够帮我理清思路,构建起一套真正有效的社群引爆体系。我特别好奇这个“新4C法则”到底是什么,它又和我们过去了解的社群运营思路有什么不同?在信息爆炸、用户注意力稀缺的今天,如何才能真正“引爆”一个社群,让它持续活跃并产生价值,这才是关键。我希望这本书能提供一些颠覆性的见解,让我能跳出固有的思维模式,看到新的可能性。而且,“第2版”意味着它已经经过了时间的检验和市场的反馈,应该会更加成熟和完善,这一点让我很安心。我渴望在这本书中找到能让我眼前一亮,并且切实可行的策略,让我的社群运营能力得到质的飞跃。

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我对《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》这个书名感到非常好奇。它给我的感觉是,这本书不仅仅是一本关于社群运营的书,更像是一本能够帮助我在这个信息爆炸的时代,找到一种新的、高效的方式来连接和影响一群人。移动互联网的浪潮改变了我们获取信息、沟通交流的方式,也必然深刻地影响着社群的形态和运营逻辑。所以,这本书提到的“新4C法则”,我非常想知道它究竟是什么,以及它如何能够帮助我们在这个快速变化的时代“引爆”社群。是说这4个C是全新的概念,还是对传统社群运营理论的革新和升级?我希望这本书能够提供一些超越性的思考,让我能够理解社群的核心驱动力,并学习如何利用这些驱动力来建立一个真正有生命力、有影响力的社群。我期待这本书能带来一些“哇塞”的洞察,让我能够站在更高的维度去审视和实践社群运营。

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《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》这个名字,让我觉得这本书一定含金量很高。标题里的“引爆”两个字,就充满了力量和想象空间,仿佛预示着一种能够让社群瞬间活跃起来的秘诀。我一直对社群运营很感兴趣,但感觉很多现有的资料都比较零散,缺乏一个完整的理论体系。这本书提到的“新4C法则”,让我觉得它可能会提供一个结构化的解决方案,让我能够更好地理解社群运营的本质。尤其是在移动互联网时代,社群的玩法和触点都发生了巨大的变化,所以“新”这个字显得尤为重要。我希望这本书能告诉我,在这个时代,什么样的社群才能真正吸引人、留住人,并且能够持续地产生价值。我期待这本书能够提供一些实操性强的方法,让我能够真正学以致用,让我的社群运营不再是“碰运气”,而是有章可循,并且能够达到“引爆”的效果。

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我最近在摸索社群运营的时候,总感觉抓不住重点,很多时候做出的努力效果都不尽如人意。看到《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》这个书名,我的第一反应是“终于有救了!”。标题里提到的“移动互联网时代”和“新4C法则”就足够吸引人了。我知道,互联网一直在变,社群运营的玩法也肯定不能一成不变。那么,这个“新”体现在哪里?“4C法则”又分别代表什么?是内容(Content)、社群(Community)、用户(Customer)和互动(Connection)吗?还是有更深层的含义?我特别期待这本书能提供一些具体的、可操作的框架,而不是泛泛而谈。我希望它能从社群的建立、激活、维护到裂变,都有系统性的指导。尤其是在移动互联网环境下,用户习惯和触点的变化,对社群运营提出了新的挑战,这本书能不能给出针对性的解决方案,我很期待。我想要的不只是理论,更重要的是方法论,能够指导我一步步实践,最终实现社群的“引爆”。

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这本书的名字《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》立刻抓住了我的注意力。我一直觉得,在当今这个连接无处不在的时代,社群才是连接用户、构建品牌忠诚度的关键。但如何才能真正“引爆”一个社群,让它从默默无闻变得活力四射,这是很多从业者都在探索的难题。《移动互联网时代》的定语,说明这本书紧跟时代步伐,不会是过时的理论。《新4C法则》则暗示了一种全新的、有别于以往的思考框架,这让我非常好奇。我希望能在这本书中找到关于社群从零开始构建,到如何吸引第一批种子用户,再到如何通过有效的运营策略实现裂变和持续增长的完整路径。我期待这本书能揭示出社群引爆的底层逻辑,并提供一套可复制、可借鉴的操作指南,让我在实践中少走弯路,能够真正掌握“引爆社群”的奥秘,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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4C法则概括好。讲的很仔细,但是很啰嗦

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#芷雅书单# 《引爆社群》:营销的本质就是基于人性弱点的营销 ❤ 新4C包含:场景,内容,传播,连接 ❤ 场景:时间,地点,需求,情绪 这是一本关于社群的书籍,作者主要做社群策划的,所以书中主要针对企业如何建立自己的社群!

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4C法则概括好。讲的很仔细,但是很啰嗦

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从场景、内容、传播、连接4个维度全面构建社群时代的新商业方法论,畅销书第二版。

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好久不看关于商业的书~有点启发和不谋而合~「比专业书看得容易 哈哈哈」

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