Improving Employee Performance Through Workplace Coaching pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Kogan Page Ltd

作者:Carter, Earl M. A./ Mcmahon, Francis A./ Carter, E. M. A./ Mcmahon, F. A.

出品人:

页数:178

译者:

出版时间:2005-12

价格:35

装帧:Pap

isbn号码:9780749444648

丛书系列:

图书标签:

员工绩效
工作场所辅导
绩效提升
领导力
管理技能
员工发展
辅导技巧
职业发展
人力资源
组织行为学

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具体描述

This book is designed to transform line managers from performance 'supervisors' into performance 'coaches'. "Improving Employee Performance" argues that getting rid of people for under-performance is expensive, time-consuming and bad for workplace morale. It presents a performance management system, built around a coaching model, which prevents this situation from arising. Readers are provided with the tools for implementing a performance management system which includes developing a code of conduct, setting the scene for workplace coaching, describing how a manager can operate on the job, conducting formal reviews, how to prepare managers so they are able to coach competently and what actions to take when an employee does not respond to workplace coaching. Written in a clear and accessible style "Improving Employee Performance" provides guidance for both senior managers and the new performance 'coaches' - line managers.

《工作场所的艺术：赋能团队，激发卓越》本书并非关于“通过工作场所辅导提升员工绩效”的指南。相反，《工作场所的艺术：赋能团队，激发卓越》是一部深刻探索当代组织如何通过重塑工作场所文化，构建一个真正支持个体成长、激发集体智慧并最终实现可持续商业成功的详尽著作。它并非关注个体的绩效改进技巧，而是将目光投向了组织生态系统的整体健康与活力，揭示了当今企业面临的深层挑战，并提供了一套系统性的解决方案，旨在将工作场所从一个单纯的产出机器，转变为一个孕育创新、培养人才、并实现共同愿景的生命体。在瞬息万变的商业环境中，传统的管理模式已显疲态，僵化的层级结构和单向的指令传达已难以应对复杂的市场需求和快速的技术变革。企业面临的不仅仅是员工生产力的问题，更是如何在一个日益碎片化、信息爆炸的时代，保持组织的韧性、适应性和创造力。许多组织发现，即使投入大量资源进行技能培训，员工的参与度和满意度依然不高，团队的协作效率也未得到显著提升。这其中的症结，往往不在于个别员工能力的欠缺，而在于组织内部缺乏一种能够真正点燃员工内在驱动力、促进深度连接和协作的土壤。《工作场所的艺术》正是为了解决这一根本性问题而生。它首先深入剖析了当前组织文化中存在的普遍困境：沟通的壁垒、信任的缺失、以及个体价值被淹没的现象。作者以敏锐的洞察力，揭示了这些看似微不足道却又普遍存在的文化缺陷，是如何像无形的枷锁一样，阻碍着组织潜力的释放。本书着重强调，任何关于组织效能的提升，都必须建立在对组织深层文化基因的理解和重塑之上。随后，本书笔锋一转，开始描绘一个理想的工作场所蓝图。这个蓝图的核心，在于“赋能”——赋予员工自主权、给予他们发挥潜力的空间、并让他们感受到自己的工作是有意义的。这种赋能并非是简单的任务下放，而是建立在一种深刻的信任基础之上，认为员工本身就拥有解决问题、创造价值的能力。本书详细阐述了如何通过一系列变革性的实践，从根本上改变员工的工作体验，让他们不再是被动的执行者，而是主动的创造者和贡献者。在“赋能”的基础上，本书进一步探讨了“激发卓越”。这不仅仅是指提升工作效率，更是指鼓励员工超越常规，挑战自我，勇于创新。作者认为，卓越的产生源于一种积极向上的工作氛围，在这种氛围中，鼓励探索，容忍适度的失败，并对每一次的进步给予肯定。本书提供了具体的策略，帮助组织打破僵化的思维定势，鼓励跨部门协作，促进知识的共享，并营造一种持续学习和成长的文化。本书的结构安排严谨而富有逻辑。开篇部分，作者首先为读者勾勒出当代组织面临的严峻挑战，并指出许多现有解决方案的局限性。接着，本书深入探讨了“赋能”的本质，分析了其在组织中的多重维度，包括心理安全感、自主性、成长机会以及价值感。作者通过大量案例分析，展示了当组织真正实现员工赋能后，所带来的巨大变革。在“赋能”的基石之上，本书的核心内容围绕着“激发卓越”展开。它详细阐述了如何通过精细化的策略，将赋能转化为实际的成果。这包括：构建信任的基石：信任是任何高效协作和创新文化的前提。本书深入探讨了如何通过透明的沟通、公平的对待、以及对员工的尊重来建立和维护组织内的信任。这涉及到领导者的行为模式、决策机制以及信息传递的方式。塑造学习型组织：在快速变化的世界中，组织的学习能力是其生存和发展的关键。本书提供了构建学习型组织的具体方法，包括鼓励知识分享、建立反馈机制、支持员工持续学习和发展，以及将错误视为宝贵的学习机会。促进深度协作：团队的智慧远胜于个体。本书强调了如何打破部门壁垒，促进跨职能协作，并建立有效的沟通渠道，让不同背景和技能的员工能够协同工作，共同解决复杂问题。激发内在驱动力：传统的外部激励方式往往效果有限。本书深入挖掘了员工的内在驱动力，包括对意义的追求、成长的渴望以及归属感，并提供了如何通过工作设计、认可机制以及赋能式领导来激发这些内在力量。创新文化的培育：创新是组织保持竞争力的源泉。本书阐述了如何营造一个鼓励创新、包容试错、并能够将想法转化为实际产品的文化环境。这包括打破官僚主义、简化流程、以及建立有效的创新孵化机制。领导力的转型：领导者在塑造工作场所艺术中扮演着至关重要的角色。本书探讨了从“指挥-控制”型领导向“服务-赋能”型领导的转型，强调了同理心、倾听能力、以及支持和引导团队的重要性。《工作场所的艺术：赋能团队，激发卓越》并非一本提供“速成秘诀”的书籍。它要求读者进行深刻的自我反思和系统的组织变革。本书的语言风格平实而富有力量，避免了空洞的理论说教，而是通过大量的真实案例，展示了这些理念在不同行业、不同规模的组织中是如何被成功应用的。从初创企业到大型跨国公司，从科技行业到传统制造业，本书都提供了可借鉴的经验和深刻的启示。本书特别强调的是，工作场所的“艺术”在于其整体性。它并非孤立地关注某个方面，而是将员工、团队、文化、领导力以及商业目标有机地联系起来。当组织能够真正理解并实践这种“艺术”时，员工的参与度会显著提升，团队的协作效率会大大提高，组织的创新能力会得到空前释放，最终实现商业上的可持续成功。读者将从本书中获得一套全新的视角来审视组织管理。他们将学会如何识别和解决深层的组织文化问题，如何设计真正能够激发员工潜力的工作环境，以及如何培养一支充满活力、高效协作且富有创造力的团队。本书不是关于如何“修理”有问题的员工，而是关于如何“构建”一个能够让所有员工都能发挥最佳水平的健康、繁荣的工作场所。总而言之，《工作场所的艺术：赋能团队，激发卓越》是一部关于组织进化和人类潜能释放的深刻探索。它为那些渴望建立一个更具人性化、更具创造力、并能在复杂世界中持续取得成功的组织提供了一幅清晰的路线图。本书的价值在于，它不仅提供了理论框架，更重要的是，它提供了实践指导，让读者能够将这些理念转化为切实的行动，最终塑造出真正卓越的工作场所。