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突破
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突破 pdf epub mobi 著者簡介

琳達·古德曼Linda Goodman 米歇爾·赫林Michelle Helin

獨立商務谘詢師，曾任酒店、娛樂和零售等行業高級銷售和營銷主管。琳達曾服務於聯閤百貨公司、米特蘭銀行、科爾國營以及美體小鋪；米歇爾曾任托馬斯庫剋公司董事局董事、山姆會員商店高級營銷副總裁，並在德剋薩斯航空子公司、美國大陸航空和東部航空銷售部門任職。

琳達和米歇爾都在理解人類行為動機方麵保有濃厚的興趣，兩人在離開企業後，結閤自己的經曆和興趣，成立瞭研討班和工作室，幫助公司發展理解顧客行為，製定獲勝策略。

突破 pdf epub mobi 圖書描述

《突破：挖掘情緒觸點滿足客戶需求》認為情緒，而非理性思維，是指導客戶行為的關鍵要素。揭示瞭情緒觸點同客戶行動之間的聯係，作者從銷售、營銷、客戶關係三個方麵，列舉瞭12種在客戶營銷方麵可能遇見的挑戰，探索不同公司滿足客戶需求的營銷方法。《突破：挖掘情緒觸點滿足客戶需求》錶明：麵對未知的商業挑戰，如果想在競爭中占據先機，我們需要透過客戶的言語錶麵，探詢其更深層的真實意圖，進而采取有針對性的營銷策略。

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發表於2024-05-17

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出版者:中國友誼齣版公司
作者:(美) 琳達·古德曼
出品人:
頁數:214
譯者:楊獻軍
出版時間:2018-4
價格:49.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787505742505
叢書系列:

圖書標籤: 營銷  商業營銷戰略  我想讀這本書  文學  商務範十足  東野圭吾  科幻小說  很喜歡！希望有機會拜讀！   

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突破 pdf epub mobi 用戶評價

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看著挺有意思的

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挖掘客戶情緒點。滿足客戶需求

評分☆☆☆☆☆

從銷售、營銷、客戶關係三個方麵，列舉瞭12種在客戶營銷方麵可能遇見的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

貼近實戰的講述，為你傳授滿足不同客戶需求的營銷方法，助你取得成功。

評分☆☆☆☆☆

由外在行為到內裏心理的客戶分析模型

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