哈佛商学院最受欢迎的营销课

扬米•穆恩(Youngme Moon)斯坦福大学博士，拥有耶鲁大学和斯坦福大学学位。曾任教于麻省理工学院，现为哈佛商学院唐纳德•K. 戴维荣誉教授。她所开的营销课程是哈佛受学生欢迎的课程之一，曾多次获得卓越教学奖，发表多篇备受欢迎的案例研究文章。

出版者:中信出版社

作者:[美]扬米·穆恩

页数:204

译者:王旭

出版时间:2018-5

价格:68

装帧:精装

isbn号码:9787508686523

丛书系列:全球知名商学院经典课程系列

图书标签:营销商业管理管理学商业运营经管方法论哈佛商学院

企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出？

哈佛商学院教授扬米•穆恩认为，要想赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情——加强优势，勇于做减法，不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要，每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志，更是优秀的标志。

本书作者通过对谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你库珀）、红牛、捷蓝航空等品牌成功案例的研究，总结出品牌营销的三大核心战略，告诉我们如何在“相同”中寻找“不同”，实现差异化。这三个核心战略是：

“逆向品牌”战略：减少服务项目，提高服务质量。

“超越行业品牌”战略：彻底忽视既有的类别定义，把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来。

“敌意品牌”战略：欲擒故纵，不以传统方式进行营销，甚至有一点儿反营销，拒绝使用吸引顾客的传统理念。

读后感

首先我很喜欢它的封面，很明艳的黄色，看着就很舒服。 作者认为在日益激烈的竞争中，企业很容易会趋于一致性，譬如沃尔沃和奥迪，以前沃尔沃以安全性著称，而奥迪以漂亮的外形著称，而通过用户的反馈，沃尔沃用户抱怨不够漂亮，奥迪用户抱怨安全性差，于是沃尔沃开始追求外形...  

当所有的营销书本再告诉你如何去强化品牌的时候，却没有人告诉你如何去强化优势。就像“丰富”已经不再是人们所渴望的东西，丰富的资讯，丰富的资源，丰富的人脉，丰富的产品，丰富的选择，这么多的丰富之下，意味着消费者无从选择，从业者面对要做的工作已经不知从措无从下手...  

当所有的营销书本再告诉你如何去强化品牌的时候，却没有人告诉你如何去强化优势。就像“丰富”已经不再是人们所渴望的东西，丰富的资讯，丰富的资源，丰富的人脉，丰富的产品，丰富的选择，这么多的丰富之下，意味着消费者无从选择，从业者面对要做的工作已经不知从措无从下手...  

这本书在两天内读完。 亚马逊页面上评价差距很大，有人评五星，有人评一星。还留下“洛里啰嗦一个意思反复说不值这个钱”之类的抱怨。 恰巧手边有一本朋友的书。刚翻到第一章前10页，就立马在亚马逊上下了单。这么好的宝贝对于某些人却是垃圾，果然佛见佛，魔见魔。 在这本...  

用户评价

有时候，敢为人先，用另一种思维方式去思考，采用和传统的营销方式相背离的策略，能够起到事半功倍的效果。作者列举了世界上的好多知名企业的“反营销”手法，以及由此取得的成功。引导读者善于从名目繁多的传统营销中脱离开来，用逆向思维去思考。

提供了三种很好的思路

新版重读一遍，几年过去有新的体悟，低声细语的嘶吼

被群氓的竞争和营销近视症一头一尾两个章节吸引买的

书名英文直译：《差异化：逃避群氓的竞争》。差异化产品策略，是在一模一样的同质化产品市场中脱颖而出的重要手段，在越来越丰富的品类中与其他产品最大的区别，就是产品最大的卖点，当产品的功能达到一定的临界值，所谓的产品升级就失去了意义，消费者的满意度就很难提升，只能通过革新式的创新，才能带来新的卖点，比如说现在的智能手机市场。社会心理学将其称为“享乐适应症”，昨天还在感激的事物，今天就会理所当然的接受。学会逆向思考，重新定位产品发掘卖点，才显得尤为关键，比如在互联网早期大家都在忙着建门户网站，Google选择了做搜索引擎。美国著名的营销大师特德.莱维特（Ted Levitt）说过：“没有商品这样东西，顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法”，差异化是保证不断创新、适应消费需求的正确途径。