目錄
01　群體性愚昧的本質 ／1
如果團隊成員之間不能相互理解，沒有團結成一個真正的整體，那麼群體性愚昧就産生瞭。如果成員們追求一個根本無法實現的目標，或者在實現整體目標的途徑中缺少方法和能力，那麼群體性愚昧同樣會産生。
02　本是絕無可能，可我們還在盡最大努力 ／27
我們不僅要認清超負荷工作和非現實的烏托邦計劃的愚蠢之處，更重要的是製定現實的目標；拒絕一切趕速度，拒絕一切要趕在截止日期前完成的要求；一切大的改革必須與其他部門聯閤起來進行。
03　人在壓力下都成瞭愛耍小聰明的投機者 ／67
超負荷工作、忙亂和氣惱，加上工作中不斷齣現的睏難，讓我們成瞭愛投機的人，我們忘瞭工作的實際目的，隻顧著讓自己擺脫災難。管理者本人以及員工都成瞭投機者，需要在生存鬥爭中證明自己。
04　繁忙的日常事務使我們失去瞭追求卓越的意識 ／100
除瞭盈利最大化外，對企業中齣現的任何問題都采取迴避、隱藏或掩蓋的處理態度，這是産生群體性愚昧的根源。
05　簡化到隻盯著最錶麵的問題 ／119
如果情況告急，愚蠢的企業管理者總是先處理最錶麵的問題，那麼他所采取的措施就不能從根本上解決問題。
06　從統計數據中尋求簡單的成功之道 ／133
從對某單一事件的研究中找齣因果關係，並作為行動指南，這種做法似乎是産生群體性愚昧的最大源泉。
07　業績數據造假，把責任推給彆人 ／163
企業通過增加任務壓力或采用弄虛作假的辦法建立的管理模式，是無法得到落實的。在這種情況下，愚蠢地簡單引入績效考核體係，隻會讓員工的壓力越來越大，最終導緻業績數據造假，大傢把責任都推給彆人。
08　是什麼將變革創新置於死地 ／186
所有的創新、為客戶所做的改進或經營模式的變化，都必須拿齣具體的成本和效益數據，成本或許可以估計齣來，而許多改革，例如較大的創新，無法預先計算齣能增加多少收益，在這種情況下，企業管理者常常要反復盤算，最終可能還是放棄！
09　我們加熱溫度計，讓老闆知道外麵溫度高 ／199
員工不堪壓力，在完成的業績數據上造假，從而得以濛混過關。用造假來"裝點門麵"，其實相當於紮瞎自己的眼睛。
10　各懷鬼胎的閤作 ／211
企業內的愚蠢團隊不可避免地要在會議上"平衡"各自的利益，給自己"定位"，為自己的部門爭取好處。其結果就是無法溝通交流，最後不得不通過錶決做決定。
11　為什麼受傷的總是個人 ／224
我們就如生活在一個全景監控的圓形監獄裏一樣被觀察著、被評判著。在這樣的密集監控下，我們開始按監控者的期待去做事，我們的行為完全遵照某個領導的要求，忽視瞭企業的創新、社會責任、可持續性和創造性。
12　如何讓我們一起變聰明 ／237
我們能否同時做到以下這些方麵：結束片麵的增長要求；停止瘋狂地增加工作任務；放棄嚮下屬提齣過高要求；共同重新理解和評價什麼是優秀……
譯後記 ／254
· · · · · · (收起)