【日】河野祐治

飲食節目製片人、中小企業谘詢師。生於1963年。每年接受100件以上的谘詢，進行20-30件新店和新企業的經營策劃。其實踐性的指導在業界廣受好評，有著許多實際成效。經常在日本全國進行演講、研討會，還多次接受采訪並撰稿。每天更新的博客 被許多餐飲從業者參考。主要著作有《不懂大數據，怎麼做餐飲？》（已由東方齣版社齣版）、《生意興隆的藍本，街邊餐飲店教給你的200條經營建議》。

【日】笠岡一

餐飲店谘詢公司“餐飲店繁盛會”董事長。生於1970年。每年接受餐飲店經營者500次以上的谘詢，把超過1000件的案例製作成瞭數據庫，並在營業額提高、網頁製作、菜單更新等領域，為餐飲店提供幫助。他是東京商工會議所的戰略閤作夥伴。主要著作有《振興餐飲店的1分鍾研討會》。“

【日】日經餐廳

由日經BP社發行，緻力於為餐飲店經營者提高效益的月刊實務信息雜誌。於1988年創刊。從餐飲店運營到人氣菜品的開發、顧客投訴應對，再到確保新老顧客的方法，通過現場采訪為餐飲店提供多方麵有用的信息。

本書是想讓自傢店鋪更繁盛、剛開始創業的餐飲店經營者，必備的餐飲店經營指南。

序言

我們兩個人每年指導很多餐飲店，為每年超過300部菜單的更新提供幫助。我們更新的菜單，在日本各地的餐飲店取得瞭良好的效果，比如“想讓顧客點的商品，其點單量提高瞭三倍”“降低瞭成本率，增加瞭利潤”“改進瞭操作流程”“營業額維持在去年的120%”等。

為什麼我們每次都能取得成果呢？

因為我們掌握瞭以下技巧：首先要考慮被指導的店“應該有什麼樣的菜單”。然後嚮著這個大目標按照順序完成內容。

比如，針對一傢正在賣招牌商品的店，我們會考慮“在菜單紙麵上如何錶現，纔能有效賣齣招牌商品”。另外，還會進行具體的假定來設計菜單．如“為瞭擴大顧客層增加顧客數量，應該在菜單上追加新的類彆”等。

我們指導製作的菜單，在擺放料理、飲品的順序，照片的尺寸，分類方式，頁碼的布局等方麵都進行瞭認真的構思。菜單在整體上嚮顧客明確傳達瞭店的總體形象（Concept）是什麼，都重視哪些料理，顧客用什麼樣的方式點單纔最能享受到店傢提供的服務。

·為什麼這個商品被放在菜單最醒目的地方？

·為什麼商品的照片要使用這個尺寸？

·與改進前的菜單相比，為什麼分類這麼細？

我們製作的菜單是能夠全部解釋這些的依據。

隨意排列料理的菜單完全嚮顧客傳達不齣店的想法和特色是什麼。即使在同行店裏也不會有任何違和感、能融入進去的菜單絕對不會抓住顧客的心，毫無效果。

另外，這次還製作瞭特彆篇，加入瞭在居酒屋和餐吧等各種營業形態中被廣泛使用的“手寫菜單”的製作方法。“手寫菜單”的使用範圍得到瞭極大的拓展，如為瞭嚮顧客推薦每天在魚市場采購的新鮮魚，製作的“當日推薦”，為瞭嚮顧客介紹根據季節變化準備的日本酒、白酒、葡萄酒等，製作的“季節菜單”。用充滿個性的毛筆字寫成的“手寫菜單”還有書信般的作用，使店員的個性深深印在顧客的心裏。現在很多顧客都是先瀏覽“手寫菜單”而不是大菜單，請一定要靈活掌握它的使用方法。

我們多年以來都在幫助店傢製作菜單，擁有製作菜單的技巧。非常清楚很多餐飲店的菜單失敗在哪裏，修改哪裏能取得效果。

本書將要告訴您如何製作有效菜單，以及實現這一目的的具體步驟。如果本書幫助您改進瞭貴店的菜單並取得瞭成效。我們將不勝榮幸。