心理咨询的技巧和策略:意向性会谈和咨询(第八版)

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出版者:上海社会科学院出版社
作者:(美)艾伦·E.艾维
出品人:
页数:572
译者:陆峥
出版时间:2018-7
价格:88.00元
装帧:平装
isbn号码:9787552023466
丛书系列:心理咨询进阶
图书标签:
  • 心理咨询
  • 心理学
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  • 会谈技术
  • 心理干预
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具体描述

本书是当代心理咨询大师艾伦·E.艾维的名作。书中所介绍的会谈和咨询微技巧的有效性已得到450余项以数据为基础的研究的证明。不同背景的学习者都可以通过阅读和实践,逐步掌握咨询的基本技能,使用倾听和影响技巧顺利完成会谈。

学习完本书提供的众多微技巧后,咨询人员可将其整合进自己已有的咨询技能和风格,以适应背景各异的来访者、不同的会谈咨询场景,从而形成会谈和咨询的个人风格和理论。

《助人艺术:深度访谈与有效咨询的实践指南》 这是一本专注于探索人际互动中“助人”这一核心艺术的深度指南。它并非一本枯燥的理论堆砌,而是邀请读者走进一个个生动真实的咨询场景,在实践中领悟助人的精髓。本书旨在揭示沟通的微妙之处,解析影响关系的深层动力,并提供一系列切实可行、极具操作性的访谈和咨询技巧,帮助读者建立更有效、更有意义的连接,从而成为一个更出色的倾听者、支持者和引导者。 本书的核心理念在于“意向性”,这是一种有意识、有目的、高度觉察的参与方式。它要求助人者在每一次互动中都带着明确的目标,并能灵活地运用一系列策略来达成这些目标。我们相信,真正的助人并非偶然,而是源于深思熟虑的准备、精准的观察和恰当的干预。 核心内容亮点: 深入洞察意向性会谈的构建: 本书将详细阐述如何构建一次意向性会谈。这包括但不限于: 建立信任与安全感: 如何通过非语言信号、同理心表达和无条件积极关注,快速打破僵局,营造一个让对方感到安全、被接纳的环境。我们将分析常见的信任障碍,并提供破解之道。 设定清晰的会谈目标: 无论是初步接触还是深入探讨,明确的会谈目标是成功的基石。本书将指导读者如何与被助者共同确立可行的目标,并根据会谈进程进行调整。 主动倾听的艺术: 我们将超越字面意义,深入探索主动倾听的多个层面。这包括积极的身体语言、恰当的回应方式(如复述、澄清、总结),以及捕捉言外之意和情绪信号的能力。 提问的智慧: 提问是引导谈话、激发思考的关键。本书将分类介绍开放式提问、封闭式提问、探究性提问、假设性提问等多种提问技巧,并分析在不同情境下的最佳应用。我们将深入探讨如何避免误导性提问和预设性提问。 观察与解读: 人的行为和语言往往是相互印证或相互矛盾的。本书将引导读者提升对非语言线索(如面部表情、肢体语言、声调变化)的敏感度,并学习如何将其与言语内容相结合,进行更全面的解读。 同理心与共情: 同理心是连接心灵的桥梁。本书将详细阐述如何表达同理心,让对方感受到被理解和支持。我们将区分不同层次的同理心,并提供具体练习来提升这项关键能力。 多元化的咨询策略与干预: 在意向性会谈的基础上,本书将介绍一系列实用的咨询策略,以应对各种复杂情况,并促进被助者的成长与改变。 应对抗拒与防御: 面对被助者的抗拒或防御机制,本书将提供一系列温和而有效的方法,帮助其理解和克服障碍,而非直接对抗。 转化负面思维: 探讨如何识别和挑战消极的自动思维模式,引导被助者形成更积极、更具建设性的认知。 赋能与资源发掘: 强调发掘被助者内在的优势、潜力和资源,帮助其重拾信心,成为自己问题的解决者。 设置界限与期望管理: 在咨询关系中,清晰的界限是保持专业和健康的必要条件。本书将指导如何有效地设置和维持界限,以及如何管理双方的期望。 危机干预初步: 针对可能出现的危机情境,本书将提供一些基础的识别和应对策略,强调何时需要转介专业帮助。 促进自我探索与觉察: 通过引导性的对话和练习,鼓励被助者深入探索自己的感受、想法、行为模式以及潜在需求,从而获得更深的自我认知。 情境化案例分析与反思: 本书最大的特色在于其丰富的案例库。每一个技巧和策略的讲解都将伴随精心设计的案例,涵盖了从个人成长、关系困扰到职业发展等多种常见情境。这些案例并非简单的理论说明,而是包含对话记录、行为观察以及助人者当下的思考过程。读者可以跟随案例,一步步体验整个会谈和咨询的过程,并学习如何进行自我反思,总结经验教训。 提升助人者的自我觉察与成长: 助人者的状态直接影响着咨询效果。本书也将关注助人者的自我关怀、情绪管理以及专业边界的维护。我们将探讨如何通过持续的学习和实践,不断提升自身的助人能力和专业素养。 谁适合阅读本书? 无论您是初涉人际交往的职场新人,还是希望提升沟通效率的团队领导;无论是希望在生活中更好地理解和支持家人朋友,还是正走在成为专业咨询师道路上的学子,本书都将是您宝贵的实践伙伴。它适用于任何渴望建立更深刻、更具建设性人际关系的人。 本书的目标: 通过阅读本书,您将能够: 掌握一套系统性的意向性会谈方法,自信地开启和引导每一次重要对话。 熟练运用多种咨询技巧,有效回应被助者的需求,并促进其积极改变。 提升对人际互动中细微之处的洞察力,更好地理解他人,也更好地理解自己。 在助人过程中,保持专业、灵活和富有同情心。 最终,成为一个在任何关系中都能带来积极影响、赋能他人的人。 《助人艺术:深度访谈与有效咨询的实践指南》是一次关于理解、连接和赋能的旅程。让我们一起,在实践中学习,在探索中成长,用智慧和真诚,点亮人与人之间那座最美好的桥梁。

作者简介

作者简介:

艾伦·E.艾维(Allen E. Ivey),哈佛大学心理咨询博士。马萨诸塞大学安姆斯特分校荣誉教授,南佛罗里达大学(坦帕)心理咨询客座教授,美国心理学会咨询心理学分会前主席,微技巧方法创始人。作为著名当代心理咨询专家,艾维教授在北美和国际范围享有盛誉,已出版(含合著)超过40本书和200多篇论文及节选文章,这些作品已被翻译成23种语言。

玛丽·布莱福德·艾维(Mary Bradford Ivey),南佛罗里达大学(坦帕)心理咨询客座教授,曾为马萨诸塞大学安姆斯特分校、夏威夷大学和南澳大利亚弗林德斯大学访问教授,美国国家认证咨询师、执业心理健康咨询师、学校心理咨询师,美国心理咨询学会荣誉会员(排名前15位)。玛丽著有(含合著)14本书,这些作品已被翻译成多国语言。

卡洛斯·P.扎拉奎特(Carlos P. Zalaquett),南佛罗里达大学心理学系临床心理健康咨询和社会基础系教授、协调员,美洲心理学会美国和加拿大分会执行秘书,佛罗里达州心理健康咨询学会和佛罗里达州行为健康联盟主席。扎拉奎特教授著有(含合著)超过50本学术出版物和4本书。

译者简介:

陆峥,华东师范大学心理学博士。现任原中央军委政治工作部幼儿园心理咨询室主任。研究方向为儿童发展心理学、社会认知;擅长儿童心理咨询、家庭婚姻咨询等。曾在《新闻晨报》开设亲子教育专栏,发表SCI论文两篇、国内核心期刊论文若干篇,参与编写、翻译多部心理学专著。

何昊,华东师范大学心理学博士。现任深圳大学心理与社会学院专职副研究员,研究方向为认知老龄化、音乐情绪等。合作翻译《人格心理学——基础与发现》等心理学专著。

赵娟,华东师范大学心理学硕士。现主要从事儿童心理成长教育与家庭教育咨询工作。曾在心理学核心期刊发表多篇论文,参与翻译《治疗自我伤害的青少年》。

目录信息

前言1

第一部分心理咨询和治疗的基础1
第1章意向性会谈、心理咨询和治疗3
引言:什么是对来访者的“正确”反应?4
会谈、心理咨询与心理治疗5
心理咨询与心理治疗的科学性与艺术性7
灵活的心理咨询师与来访者:意向性与文化意向性8
意向性、心理弹性和自我实现9
助人过程中的核心技巧:会谈微技巧层次论10
在一次组织良好的心理咨询和心理治疗过程中引出来访者的故事15
共情关系—叙事和发现优势—目标—重新叙事—行动17
我们多元文化的世界20
RESPECTFUL心理咨询和心理治疗20
神经科学:将最前沿的科学应用于心理咨询和心理治疗的未来24
你的天然助人风格:重要的音频或视频练习27
小结:掌握建立成功来访者关系的技巧和策略29
能力实践练习和能力文件夹31

第2章伦理、多元文化能力及积极心理学和心理健康方法33
咨询和心理治疗中的伦理基础34
助人过程中的伦理35
多样性和多元文化主义44
多元文化能力47
通过优势和心理健康方法来让积极心理学产生作用53
积极心理学:寻找优势53
乐观主义、心理弹性和大脑54
大脑、压力和心理健康方法57
评估来访者的心理健康水平60
小结:对优势和心理健康、伦理以及多元文化实践进行整合68
能力实践练习和能力文件夹71
确定你自己的风格和理论:对于日记评估的批判性自我反思和建议74

第3章贯注行为和共情75
贯注行为:倾听的基本技巧76
贯注行为:倾听技巧77
行动中的贯注行为:详细了解倾听以及个体与多元文化的风格差异79
视觉/目光接触79
声音性质:音调和语速80
言语跟踪:跟着来访者走或改变话题81
肢体语言:专注和真实84
共情88
咨询会谈案例:我没有获得晋升——这是歧视吗?91
培训治疗:社会技巧、心理教育和贯注行为95
挑战性情境中的贯注96
小结:武士效应、神经科学以及实践出真知的重要性97
能力实践练习和能力文件夹100
确定你自己的风格和理论:对于贯注和共情的批判性自我反思以及对日记回顾的建议106

第4章观察技巧107
你是一个好的观察者吗?108
在会谈中保持观察109
观察来访者的贯注模式109
咨询会谈的案例:这个问题是学习困难还是种族困扰?113
从概念到行动:三个组织原则116
小结:观察技巧127
能力实践练习和能力文件夹128
确定你自己的风格和理论:对观察技巧的批判性自我反思133

第二部分基本倾听程序:如何组织一次会谈135
第5章询问:开放式沟通137
引言:定义和询问问题138
共情与具体性142
咨询会谈例子:工作中的冲突142
从概念到行动:让询问对你的会谈行之有效146
开放式问题帮助来访者详细讲述和丰富其故事148
询问可以用来帮助来访者找到正面优势152
针对不善言辞的来访者运用开放式和封闭式问题153
小结:对询问做出你的决策154
能力实践练习和能力文件夹156
确定你自己的风格和理论:对询问的批评性自我反思160
关于本杰明,我们的想法161

第6章鼓励、释义和总结:积极倾听的关键技能162
引言:积极倾听164
共情、无条件的积极关注和积极倾听技巧165
咨询会谈例子:他们因我的鞋子取笑我167
与孩子的会谈170
从概念到行动:鼓励、释义和总结的积极倾听技巧173
差异性和倾听技巧176
小结:实践、实践、再实践180
能力实践练习和能力文件夹182
关于詹妮弗,我们的想法188

第7章情感反映:来访者经历的基础189
引言:情感反映190
释义和情感反映的比较191
情感反映的技术191
共情和热情193
咨询会谈的例子:我的母亲得了癌症,我的兄弟却不帮助她193
情绪经历的觉察与熟练应对197
情绪的语言197
帮助来访者增加或减少情绪表达性200
情感反映中积极情绪的位置204
积极反映策略206
小结:情感反映是核心技能,同时需谨慎使用207
能力实践练习和能力文件夹210

第8章只运用倾听技巧,怎样开展一次五阶段咨询性会谈217
基本倾听程序是生活中很多领域有效沟通的基础218
从概念到行动:基于心理咨询与治疗多理论构建会谈五阶段模型222
案例:五阶段决策咨询会谈“我不能好好地和老板相处”230
会谈中的笔录237
小结:运用基本贯注技巧的结构良好的会谈238
能力实践练习和能力文件夹239
确定你自己的风格和理论:对整合倾听技巧的批判性自我反思244

第三部分聚焦和共情面质:神经科学、记忆和影响技巧247
记忆改变在会谈中是如何发生的248

第9章会谈中的聚焦:从多种角度探索故事251
关于聚焦法的介绍253
社区图256
识别个体与多文化的力量258
家系图258
分析社区图259
运用聚焦法审视你自己的信念和方法264
应用聚焦法解决挑战性问题264
文化/环境背景,社会促进与社会公正269
小结:关系中的个体,成为社区中的个人271
能力实践练习和能力文件夹273
确定你自己的风格和理论:对聚焦的批判性自我反思277

第10章共情面质与创造性新方法:识别与挑战来访者的冲突279
定义共情面质280
面质中的多文化与个体问题281
共情与非评判性面质281
共情面质:融合的三部曲过程282
来访者转变量表288
文化认同发展和面质过程298
从文化认同发展看奈莉达/艾伦会谈300
CCS量表作为评估多次会谈后来访者转变的体系302
解决冲突和冥想:创造新方法的心理教育策略303
小结:创造新故事的支持性挑战304
能力实践练习和能力文件夹306
确定你自己的风格和理论:对面质的批判性自我反思313

第四部分带来创造性改变的人际影响技巧315
第11章意义反映和释义/重构:帮助来访者重新叙述他们的生活317
引言:定义意义反映和释义/重构技巧318
意义反映320
比较意义反映和释义/重构321
咨询过程示例:特拉维斯剖析其离婚的意义324
从概念到行动:引出和反映意义的特别技巧326
弗兰克尔的意义治疗学:在极端压力下产生意义333
释义/重构的技巧336
释义/重构和其他微技巧338
咨询理论与释义/重构340
关于释义/重构的警告性评论342
小结:帮助来访者寻找核心意义并发展新的视角342
能力实践练习和能力文件夹344
确定你自己的风格和理论:对意义反映和释义/重构的批判性自我反思352
关于查莉丝,我们的观点352

第12章自我披露与反馈:咨询与心理治疗中的即时性与诚挚性354
定义自我披露355
共情性的自我披露357
定义反馈362
咨询示例:我该如何应对困难情境?364
反馈和神经科学367
小结:自我披露和反馈的好处与风险367
能力实践练习和能力文件夹369
确定你自己的风格和理论:对于自我披露和反馈技巧的自我反思371

第13章使来访者改变的具体行动策略:逻辑结果、心理教育、压力管理和治疗性生活方式改变373
定义逻辑结果374
定义指导和心理教育策略377
压力和压力源381
压力管理和治疗性生活方式改变384
将概念转化为行动:心理教育下的压力管理策略386
治疗性生活方式改变390
小结:运用能够让来访者改变的具体行动策略401
能力实践练习和能力文件夹403
确定自己的风格和理论:对影响技巧的批判性自我反思407

第五部分技巧整合、实践理论以及确定个人风格409
第14章技巧整合、决策咨询、治疗计划以及复发预防411
决策咨询:关于实践性理论的概览412
实用决策咨询的历史:特质—因素理论413
决策咨询在现代实践中的地位414
决策咨询和情绪理解能力415
个案概念化和制定工作流程的重要性417
计划首次会谈和使用清单418
一份完整的会谈记录:我想找份新工作423
会谈记录分析443
技巧及其对来访者的影响444
附加注意事项:转诊、治疗计划和个案管理448
持续改变:复发预防453
小结:来访者在哪,就在哪儿见面455
能力实践练习和能力文件夹456
确定你自己的风格和理论: 对于你的个人实践的批判性自我反思459

第15章如何将会谈微技巧和五阶段理论与心理咨询和治疗理论结合起来使用460
第一部分:会谈微技巧、五阶段结构和理论461
第二部分:对之前章节中讨论过的众多理论进行简要概括463
第三部分:危机咨询和认知行为疗法469
危机咨询首次会谈记录475
认知行为疗法480
认知行为会谈的会谈记录481
三种补充理论491
小结:实践和整合能够促进个人理论的发展492
能力实践练习和能力文件夹493
确定你自己的风格和理论:关于理论取向的批判性自我反思496

第16章确定个人风格和未来理论/实践整合497
引言:确定一种与来访者相关联的真实风格498
会谈微技巧层级:评估你的能力498
你的个人风格和未来理论/实践整合503
小结——临近尾声:感谢,告别,预祝成功505
针对微技巧和多元文化问题所推荐的补充读物505

附录A:艾维分类法:定义和预期效果508

附录B:家系图514

附录C:咨询、神经科学和微技巧517
整体的脑/身体和改变的可能性518
一些基本的脑结构520
感觉和情绪的基础522
HPA、TAP及其他结构524
神经元、神经网络和神经递质526
微技巧和它们对改变的潜在影响530
大脑的默认模式神经网络:大脑休息时在发生什么?533
社会公正、压力管理和治疗性生活方式改变535
展望未来536
对未来研究的建议537

参考文献539
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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真正让我感到惊喜的是,这本书似乎有着一种超越时代的洞察力,它讨论的许多“策略”和“技巧”,其核心价值似乎与技术更新的速度无关,而是与人性的基本需求紧密相连。例如,书中关于“共情疲劳”的讨论,放在当下这个信息爆炸、情感消耗巨大的时代背景下,显得尤为重要。作者深入剖析了共情背后的神经生理机制,并提出了如何在保持深度连接的同时,构建起必要的“情感防火墙”的具体方法。这不仅仅是咨询室里的技术,更是现代生活中自我保护的智慧。它没有紧追最新的热点流派,而是聚焦于那些经过时间检验、立足于扎实人际互动基础的有效方法。每次合上这本书,我都会有一种感觉:我不仅学习了一种职业技能,更像是在修炼一种更具觉知力、更富有韧性的生活方式。它教会我的,是如何更真诚、更有效率地与“人”这个复杂的命题打交道,无论对象是我的来访者,还是我自己。

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我发现这本书的排版和图表设计也极大地增强了学习体验。很多抽象的概念,如果仅靠文字描述,很容易让人感到枯燥乏味,但作者团队显然在这方面投入了大量心力。例如,在阐述“咨询进程的阶段性模型”时,他们设计了一个非常清晰的螺旋上升图,直观地展示了来访者在不同阶段可能出现的阻抗点和相应的干预策略。此外,书中穿插的一些“案例反思日志”模板,非常实用,它们引导读者在阅读完理论后,能够立刻将焦点拉回到自己的经验上,进行结构化的自我回顾。这种“输入-处理-输出”的学习闭环,在其他教材中很少见到如此流畅的整合。而且,这本书的语言风格在保持学术严谨性的同时,又充满了人文关怀,它避免了过度学术化带来的疏离感,使得即便是初学者也能感受到一股亲切的引导力,让人愿意沉下心来,一点点啃下那些看似复杂的章节。

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这本书的广度和深度都令人称道,它并非只局限于某一种特定的流派,而是非常务实地整合了多个成熟咨询理论的精华。我尤其欣赏作者在处理“伦理困境”和“自我关怀”这两个议题时的坦诚。很多教科书在谈到这些时往往一带而过,仿佛只要掌握了技术,伦理问题自然迎刃而解。但这本书却花了整整一个章节来剖析咨询师在面对“界限模糊”和“职业倦怠”时的挣扎。作者没有粉饰太平,他直言不讳地指出,一个照顾不好自己的咨询师,不可能真正地、持续地去有效支持他人。书中列举的那些关于自我督导和建立专业支持网络的建议,非常具有操作性,对于正在职业生涯中摸索的我们来说,简直是雪中送炭。它让我意识到,对来访者的有效性,与对自身的有效管理是紧密相连的,这种将个人成长与专业技能提升并重的方式,让整本书的厚度不只是理论的堆砌,更是对一个完整、健康专业人士的塑造指南。

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这本厚重的著作,捧在手里就感觉沉甸甸的,光是那个封面设计,就透着一股专业和严谨的气息。我本以为它会像我之前读过的一些心理学入门读物那样,充斥着晦涩难懂的术语,或者只是泛泛而谈一些“多倾听、少评判”的陈词滥调。结果,当我翻开第一章,才发现自己的预判完全是多余的。作者的叙事方式非常平易近人,他没有急于抛出复杂的理论模型,而是从最基础的“建立信任关系”这一核心命题入手,用大量的真实案例来佐证自己的观点。我印象特别深的是其中一段关于如何应对来访者初次到访时的沉默,那段描写细致入微,几乎让我能想象到咨询室里的空气流动,以及咨询师微妙的肢体语言调整。它不是那种高高在上说教的书,更像是一位经验丰富的前辈,坐在你对面,慢慢地、耐心地拆解每一个咨询技巧的精髓。这本书的结构安排也很有匠心,它似乎遵循着一个咨询师成长的自然路径,从基础的倾听技巧,到深入到特定议题(比如创伤、成瘾)时的应对策略,层次分明,逻辑清晰。我读完第一部分,就已经感觉自己对咨询过程的认知被重新校准了一遍,它让我明白,真正的助人,需要的不仅仅是同理心,更是精密的工具和审慎的判断力。

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我对这本书的整体感受可以用“醍醐灌顶”来形容,特别是它对“意向性”这个概念的阐释,彻底颠覆了我过去对咨询目标的一些模糊认识。在此之前,我总觉得咨询师应该努力去“解决”来访者的问题,或者至少给出一个明确的“方向”。然而,书中花了大量的篇幅去探讨“意向性会谈”的真正含义——即如何在每一次互动中,都带着一种对未来可能性的探索和对来访者内在潜能的激发,而不是预设一个固定的终点。这种哲学的深度融入到实操层面,使得技巧不再是机械的步骤,而成为一种流动的、适应性极强的工具集。书中对“提问的艺术”这一章节的探讨尤为精彩,它区分了探查性提问、聚焦性提问以及引发洞察的悖论式提问,每一个类别都配有详细的对话脚本示例。阅读这些示例时,我常常会忍不住在脑海中进行角色扮演,试图去体会咨询师在那些关键时刻如何拿捏分寸。这本书的价值在于,它不仅教你“怎么做”,更重要的是,它强迫你去思考“为什么要这么做”,从而在根本上提升了临床思维的成熟度。

评分

实战性比较强,基本全是案例,出个别牵涉到跨文化的内容外,基本可以无缝对接,值得慢慢品味。翻译不错。

评分

以为会是一本好书。但这种很一板一眼的技巧终究还是偏离了我心中的咨询。倒是很适合学历制教育中基础课的教学。

评分

实战性比较强,基本全是案例,出个别牵涉到跨文化的内容外,基本可以无缝对接,值得慢慢品味。翻译不错。

评分

实战性比较强,基本全是案例,出个别牵涉到跨文化的内容外,基本可以无缝对接,值得慢慢品味。翻译不错。

评分

以为会是一本好书。但这种很一板一眼的技巧终究还是偏离了我心中的咨询。倒是很适合学历制教育中基础课的教学。

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