目 錄
Contents
第一章/職業規劃
第一節 優秀的HR 應該具備哪些素質 | 003
第二節 HR如何做好職業規劃 | 006
第三節 如何設計自己的職業生涯 | 011
第四節 HR如何成為業務夥伴 | 015
第五節 人力資源經理應該具備哪些職業素養 | 019
第六節 人力資源哪個模塊最難做 | 024
第七節 懂韜晦的HR纔是好HR | 028
第二章/招 聘
第一節 麵試之修煉強大的內心 | 033
第二節 麵試之迴答問題的技巧 | 036
第三節 與麵試官談薪的技巧 | 042
第四節 HR如何做好招聘準備工作 | 048
第五節 麵試之如何選擇管理者 | 053
第六節 如何做好新春招聘 | 056
第七節 如何編製崗位說明書 | 059
第八節 用人部門看不上你選中的人，怎麼辦 | 062
第九節 麵試OK但學曆有問題，怎麼辦 | 065
第十節 HR如何做好薪酬談判 | 068
第十一節 如何做好背景調查 | 070
第三章/培 訓
第一節 如何提升自己的培訓能力 | 077
第二節 如何培訓基層員工 | 081
第三節 如何培訓中層管理者 | 084
第四節 如何培訓老闆 | 090
第五節 HR如何培訓HR | 096
第六節 培訓計劃實施推不動，怎麼辦 | 102
第七節 如何讓培訓效果轉化為生産力 | 104
第八節 工作時間做培訓纔有效果 | 106
第九節 如何有效管理內部兼職講師 | 108
第十節 怎樣閤理設計培訓課程體係 | 110
第十一節 如何閤理簽訂培訓服務期協議 | 113
第十二節 如何閤理選擇培訓授課形式 | 116
第四章/薪 酬
第一節 如何設計薪酬方案 | 121
第二節 小公司怎麼做福利計劃 | 128
第三節 薪酬有限，如何提升員工滿意度 | 132
第四節 升職後不加薪怎麼辦 | 136
第五節 如何平衡新老員工薪酬矛盾 | 139
第六節 如何給自己爭取調薪 | 143
第七節 年度調薪怎麼做 | 146
第八節 新上任HR，如何推動福利優化改革 | 149
第九節 如何處理核心員工“綁架”調薪 | 153
第十節 發奬金和年度加薪，哪個好 | 156
第十一節 設計年終奬的方案 | 159
第十二節 如何執行帶薪年休假 | 162
第十三節 如何應對老闆不想發年終奬又裁員 | 165
第五章/績 效
第一節 如何選擇績效考核方法 | 171
第二節 如何推行績效考核 | 175
第三節 小企業要不要做績效考核 | 181
第四節 如何提煉KPI考核指標 | 186
第五節 績效考核結果應該怎麼用 | 190
第六節 績效麵談怎麼做 | 193
第七節 如何幫助員工製定績效改進計劃 | 197
第八節 如何讓年終考核不流於形式 | 201
第六章/員工關係
第一節 不懂法的HR不是好HR | 207
第二節 HR學習心理學的必要性 | 210
第三節 新任主管，搞不定下屬怎麼辦 | 214
第四節 HR如何管理關係戶 | 219
第五節 升職失敗，如何調整心態 | 222
第六節 下屬頻繁離職，哪裏齣問題瞭 | 226
第七節 無故被降薪，如何應付 | 232
第八節 如何妥善處理辭退員工事件 | 236
第九節 如何看待職場中善於溜須拍馬的同事 | 239
第十節 怎麼樣纔能更快地明白領導的意圖 | 244
第十一節 如何打破公司的小團體 | 248
第十二節 工作中如何跟拜高踩低的同事相處 | 253
第十三節 提齣離職申請後被挽留後，走還是留 | 257
· · · · · · (收起)