禮貌的力量

出版者:商周出版

作者:露辛達‧赫

页数:240

译者:郭寶蓮

出版时间:2008.07.08

价格:250元

装帧:中文平裝

isbn号码:9789866662843

具体描述

◎聯合推薦：

玄奘大學中文系教授／林安梧

中華經濟研究院董事長／柯承恩

城邦出版集團首席執行長／何飛鵬

終身義工／孫越

三立電視台新聞部總編輯／陳雅琳

元貞聯合法律事務所律師／賴芳玉

知名作家／蔡詩萍

清華大學前校長／劉炯朗

沒禮貌，與他人的眼神接觸讓你擔驚受怕……

沒禮貌，你我及下一代都得忍受喧囂和粗魯對待……

禮貌很重要，你知道為什麼嗎？

因為它是捍衛文明與和諧社會的最重要武器

曾幾何時，合宜的禮儀、舉止及價值觀，已經逐漸被愈來愈忙碌、自私、與充滿防衛性的現代人所摒棄，離我們愈來愈遙遠。公車上學生喧譁吵鬧、電影放映中手機響起大作、餐廳中父母放任四歲的孩子到處亂跑、車陣中喇叭聲此起彼落……這種種無禮的行為，是不是讓你的社會體驗愈來愈不愉快，讓你愈來愈想遠離人群？

《禮貌為什麼很重要》一書要帶你重新探究與了解禮貌這項文明工具的起源與演進，闡明禮貌是如何有益地形塑了我們的人性養成之道，還有我們是如何建構並保存了人類的社群。也要重建你對禮貌作為人類互動的文明模式的信心。

作者赫德佛斯在這本有趣卻優雅的小品中，信手拈來史上偉大作家和思想家的論點，旁徵博引文藝復興到近代社會中各式例證，她要強調，禮貌很重要，不只因為禮貌是保障個人尊嚴的最有效工具；好的禮節更是強化人類社群穩固的基本條件。當我們禮讓別人通行、當我們忍住怒氣、當我們幫助老幼殘弱，這些舉動看似雖小，卻能累積成一樁不容小覷的文明社會成就。我們的小小犧牲，能讓世界大不同。

本書共有七個章節，章章都在呼應並回答全書的主旨：「禮貌為什麼很重要？」赫德佛斯列出了七個理由供讀者思考：「因為人是動物」、「因為禮貌比法律有效」、「因為禮貌培養平等」、「因為治國必先自治」、「因為禮貌能促成社會進步」、「因為麥當勞的微笑不是真正的禮貌」、「因為禮貌讓我們有尊嚴」。

禮貌是我們能夠掌控的少數事情之一，不需要口號、不用誇張的目標、也毋須不切實際的雄心壯志。禮貌這個生活領域，只要施點小惠，就能讓事情大不同。誰都不想要一個粗魯無禮的社會，看看這本書，好好想想禮貌的根源，才能讓我們真心的展現得宜的禮貌。

作者简介

露辛達‧赫德佛斯（Lucinda Holdforth）

曾任澳洲ABC電視台研究員，澳洲外交官員，前任助理首相幕僚，現職為企業公關顧問。目前定居於澳洲雪梨，初試啼聲之作，是二○○四年出版的《真正的愉悅：女人在巴黎的回憶錄》（True Pleasures：A Memoir of Women in Paris）

用户评价

这本书让我最受益的一点，莫过于它对于“细节决定成败”的深刻阐释。在《禮貌的力量》中，作者花了很多篇幅去探讨那些看似微不足道，却能产生巨大影响的细节。比如，如何在电话接通的瞬间，用恰当的问候来给对方留下好印象；如何在邮件回复中，使用得体的称谓和结束语；甚至是如何在公共场合，保持一个安静而尊重的姿态。这些细节，在日常生活中常常被我们忽略，但作者却将它们一一拎出来，并用鲜活的例子说明了它们在建立良好人际关系中的重要性。我发现，正是这些微小的举动，构成了我们给人的整体印象。这本书提醒我，要想真正掌握“礼貌的力量”，就必须从这些细节入手，日积月累，才能形成一种内在的习惯和气质。

当我开始深入阅读《禮貌的力量》时，我发现自己被作者的细腻笔触深深吸引。他不仅仅是在讲述“做什么”和“不做什么”，更是在剖析“为什么”。比如，在探讨“倾听的艺术”这一章节时，作者并没有简单地罗列倾听的技巧，而是深入分析了倾听背后所蕴含的尊重、耐心和专注。他用了一个很贴切的比喻，将有效的倾听比作“为对方搭建一个安全的表达空间”，这个比喻让我瞬间明白了倾听的真正意义。很多时候，我们习惯于急于表达自己的观点，却忽略了给予对方充分的表达机会，而这恰恰是建立良好人际关系的关键。这本书的很多观点都刷新了我过去的认知，让我开始反思自己在与人交往中的一些惯性思维和行为模式。我觉得这本书的价值，不仅仅在于传授一些“术”，更在于引导我们思考“道”，真正理解礼貌的本质。

读完《禮貌的力量》，我感觉自己对“人情世故”有了更深层次的理解。这本书不仅仅是关于简单的礼仪规则，更重要的是它阐释了“人情”背后的复杂性和重要性。作者在书中提到了“人情债”和“人情网”，并解释了如何通过恰当的礼貌和行为，来建立和维护良好的人际关系网络。他举例说明，在关键时刻给予他人适度的帮助和关心，会为自己积累宝贵的人脉资源。同时，他也提醒我们，在接受他人帮助时，也要懂得感恩和回报，这是一种礼貌的体现，也是维系良好关系的关键。这本书让我明白，礼貌不仅仅是一种单向的付出，更是一种双向的互动，它能够有效地促进人与人之间的信任和合作，从而为个人的成长和发展提供强大的助力。

这本书的结构安排也非常合理，章节之间的过渡自然流畅，每一章都围绕着一个核心主题展开，但又与整体内容紧密相连。我尤其喜欢作者在每一章节的结尾，都会设置一些小练习或者思考题，这让我有机会将书中的理论与自己的实际经历相结合，进行更深层次的反思。例如，在关于“言语的艺术”一章中，作者鼓励读者记录下日常对话中那些令人印象深刻的积极或消极的用语，并分析其背后的原因。这个练习让我更加敏锐地捕捉到语言的力量，也让我更加谨慎地选择我的词汇。这本书的优点在于，它不是让你被动地接受知识，而是积极地引导你成为一个主动的学习者和实践者。我感受到作者希望将这份“礼貌的力量”真正传递给每一个读者，让他们在现实生活中获得切实的益处。

这本书的封面设计就十分引人注目，采用了柔和的色调和流畅的线条，给人一种亲切而又专业的视觉感受。我是在书店里偶然翻到它的，当时就被它简洁而富有深意的书名吸引住了——《禮貌的力量》。我一直对人际交往和沟通技巧很感兴趣，总觉得礼貌不仅仅是一种表面的客套，更是一种内在的修养和智慧。翻阅了几页后，我更是迫不及待地想将它带回家，深入探究其中蕴含的道理。这本书的排版也很舒适，字体大小适中，段落清晰，阅读起来不会感到疲劳。更重要的是，作者在字里行间流露出的那种对细节的关注和对人性的洞察，让我觉得这不仅仅是一本关于礼仪的书，更是一本关于如何更好地理解他人、与人和谐相处的指南。我特别喜欢作者在开篇就强调的“礼貌是一种选择”，这句话瞬间让我意识到，礼貌并非被动接受，而是主动展现的一种积极姿态，这为我后续的阅读打开了一个全新的视角。

读完《禮貌的力量》，我最大的感受是，礼貌不再是一个遥不可及的概念，而是一种可以通过学习和实践掌握的技能。作者将那些抽象的道理，转化成了具体可行的步骤和方法，让每一个读者都能找到属于自己的进步路径。我尤其喜欢书中关于“赞美的艺术”的章节，作者强调了真诚的赞美能够极大地增强人与人之间的情感联系，并提供了一些避免虚伪和夸大的技巧。比如，具体地指出对方的优点，或者描述赞美带来的具体影响。这让我明白，赞美并非空洞的奉承，而是有温度的认可。我尝试着在生活中运用这些技巧，发现不仅收获了对方的善意回应，也让我自己变得更加积极和乐观。这本书确实为我打开了一扇新的大门，让我看到了礼貌在生活中的无限可能性。

《禮貌的力量》这本书的价值，在于它能够触及到我们内心的最深处，引发我们对自身行为和思想的深刻反思。作者并没有停留在表面上的礼仪规范，而是深入探讨了礼貌背后的心理机制和情感需求。比如，在关于“道歉的艺术”一章中，作者不仅教我们如何说“对不起”，更强调了真诚的歉意和弥补的决心才是道歉的精髓。他用生动的案例说明，一个发自内心的道歉，能够有效地化解矛盾，修复关系。这让我深刻体会到，真正的礼貌，是建立在对他人的尊重和同理心的基础之上的。这本书让我不仅仅学会了“如何做”，更重要的是学会了“为何而做”，这使得礼貌的行为更具内在的驱动力和持久性。

这本书的语言风格非常独特，它没有使用那种枯燥乏味的理论说教，而是通过生动的故事和真实的案例，将礼貌的内涵和实践方法娓娓道来。我尤其欣赏作者对不同文化背景下礼仪差异的分析，这让我认识到，礼貌并非放之四海而皆准的单一模式，而是需要根据具体情境和对象进行调整的。书中提到的“同理心”在礼貌中的作用，更是让我醍醐灌顶。我一直以为礼貌只是遵循一套固定的规则，但作者提醒我，真正的礼貌源于对他人的尊重和理解，而同理心正是连接这种理解的桥梁。我常常会在生活中遇到一些不太愉快的人际交往，事后回想，很多时候都源于沟通中的误解或缺乏基本的尊重。这本书的出现，就像为我提供了一把解锁这些困境的钥匙。我迫不及待地想将书中的一些技巧运用到我的日常生活中，看看它们能带来怎样的改变，我预感这将是一次深刻的自我提升之旅。

我认为《禮貌的力量》这本书最难能可贵的地方在于，它并没有将礼貌定义为一种刻意的迎合或迁就，而是将其升华为一种主动的、充满智慧的沟通方式。作者在书中强调，礼貌不是为了讨好他人，而是为了更好地表达自己，同时尊重他人。比如，在“有效沟通的原则”这一章节中，作者提出了“双赢思维”，即在交流中力求找到双方都能接受的解决方案，而不是一方的胜利。这种思维方式，让我意识到礼貌的核心在于“共赢”，在于通过尊重的互动，实现共同的利益和目标。这本书为我提供了一种全新的视角来看待人际关系，让我不再畏惧冲突，而是积极地寻求通过礼貌的方式来化解和管理冲突，从而达到更和谐的境界。

我发现《禮貌的力量》不仅仅是一本关于人际交往的书，它更像是一面镜子，映照出我在人际互动中的不足，并为我指明了改进的方向。书中关于“如何优雅地拒绝”的章节，让我印象特别深刻。我一直以来都很难拒绝别人的请求，即使内心并不情愿，也常常碍于情面而答应，结果往往是让自己身心俱疲，甚至适得其反。作者提出的“四步法拒绝法”，不仅清晰易懂，而且非常实用。它强调了在拒绝时，既要表达自己的立场，又要顾及对方的感受，从而避免尴尬和不必要的冲突。这让我意识到，礼貌地拒绝，本身就是一种高情商的表现。我开始尝试运用这种方法，发现效果出奇地好，不仅能够有效地保护自己的时间和精力，还能够维护与他人的关系，这让我感到非常欣慰。