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人本西格瑪 pdf epub mobi 著者簡介

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人本西格瑪 pdf epub mobi 圖書描述

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發表於2024-12-23

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融閤瞭顧客忠誠度和員工敬業度兩個方麵的內容。 在這兩個概念上，蓋洛普都有所創新。比如相比一般人提到的顧客滿意度，蓋洛普的研究顯示，理性滿意的人跟不滿意的人，重復購買的概率差不多；隻有感性滿意的人，重復購買的概率會明顯增加。因而蓋洛普提齣瞭忠誠度的概念。 敬...  

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花瞭三天把這本書讀完，挺好，蓋洛普的東西，言之有據，以客戶的為導嚮，融閤心理學、社會學、管理學等達到目標。 大約一個月前，和一個新成立的投資公司總經理聊天，談到一些企業文化、管理、優勢教練之類的東西。我想到瞭一個概念： 企業是如何實現它的價值的？ 答案是讓...

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出版者:

作者:

出品人:

頁數:208

譯者:

出版時間:2008-11

價格:35.00元

裝幀:

isbn號碼:9787500684589

叢書系列:

評分☆☆☆☆☆

人纔是根本。除瞭蓋洛普的Q12，又多瞭CE11的東東，隻是似乎蓋洛普反復在賣自己的那幾個概念。

評分☆☆☆☆☆

必須承認，這本書我沒看完。

評分☆☆☆☆☆

人纔是根本。除瞭蓋洛普的Q12，又多瞭CE11的東東，隻是似乎蓋洛普反復在賣自己的那幾個概念。

評分☆☆☆☆☆

用比較簡單的語言把什麼是人本管理說清楚瞭

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