前言| 為何現在提倡增強心理韌性？ VII
專欄| 心身耗竭綜閤徵的預防 022
總 論 心理韌性的本質
即使達成目標也需注意 022
“心身耗竭綜閤徵”與錯誤的思維方式有關 022
為瞭不使自己心身耗竭也要選擇正確的思維方式 023
正確的思維方式的另一個好處 024
理論篇 用於強化心理韌性的4 個基本步驟 025
步驟 1 定位錯誤的思維方式 027
步驟 2 駁斥錯誤的思維方式 046
步驟 3 發現正確的思維方式 060
專欄| 正確的思維方式與乾勁的關係 060
“最好能”不等於“努力程度低下” 071
錯誤的思維方式帶動的努力效率低下 071
“正確的思維方式”+“十足努力” 072
步驟 4 選擇好的負麵情緒，采取正麵行動 073
專欄| 成果主義的陷阱 078
引入成果主義的背景是泡沫經濟的破滅 078
偏重結果的弊端也隨處可見 078
引入勝任力過程中的課題依然不少 079
成果主義的成功需要培養良好的心理韌性 081
實踐篇 通過案例分析強化心理韌性 083
案例學習 1 跨越憤怒 085
案例1-1 受到上司斥責 085
案例1-2 優秀部下提齣辭職 102
案例學習 2 消除罪惡感 121
案例2-1 無法滿足增産要求 121
案例2-2 爽約 139
案例學習 3 剋服不安 155
案例3-1 拒絕不擅長的演示 155
案例3-2 銷售額未達標 171
案例學習 4 避免情緒低落 187
案例4-1 錯過晉升機會 187
案例4–2 創業失敗 203
專欄| 企業的視點 221
組織正在越發強化“必須”型思維方式 221
那是因為隻知道這種動機激勵方式…… 221
“必須”型思維方式帶來的動機有帶來負麵效果的危險 222
以“願望”型思維方式努力對組織也有好處 223
上司也應該學習新的動機激勵方式 224
後記 225
· · · · · · (收起)