学会说话 社交沟通中的刻意练习

张心悦国际IPA认证沟通教练管理咨询顾问／职业培训师高管教练／心理咨询师心理科普图书作者／媒体嘉宾北京职工协会培训专家委员会委员∙ 张心悦老师曾先后供职于国有企业、上市公司，负责人力资源培训管理职位。2009年进入管理咨询领域，担任项目专家进驻国际航空公司、核电集团、华润集团、金融系统、大庆油田、联想等大型企业开展沟通教练及人事心理学相关的管理咨询服务。为超过300家企业、过万员工提供过高品质职业化训练。∙ 致力于探索本土组织沟通文化与人才心智培养解决方案，将西方心理学技术应用于东方组织文化。具备扎实心理学功底，重视国学修养。毕业于北京师范大学教育心理学，在北京大学进修精神动力治疗及心理危机干预，获得世界医学最高认证学会（WMECA）国际催眠师认证，国际IPA认证沟通教练认证，具备执业心理咨询师执照。

出版者:人民邮电出版社

作者:张心悦

页数:308

价格:59元

装帧:平装-胶订

isbn号码:9787115533869

图书标签:沟通社交学习心理·成长成长心理好书，值得一读掌阅精选

人与人之间的无效沟通，

不仅源于沟通技巧的缺乏，

也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。

从心理学角度来说，

这就是因为很多人不懂共情他人感受，

所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。

本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度，讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。

本书适合那些希望减少沟通阻力，获得更多积极反馈，最终构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读与学习。

读后感

人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说，这是因为很多人不懂共情他人的感受，也不理解自己真正的愿望，所以才会说出不该说的、容易使人错误理解的话。张心悦所著的这本书通过结合自己在...  

你是否曾因为一句话而使热闹的氛围冷场？你是否曾因为一句话把自己置于尴尬境地？你是否曾因为一句话而得罪你的朋友？不才，这些我都曾遭遇过，甚至更多。 没有谁天生会社交，没有谁天生懂人情，在生活中磕磕碰碰，总是经历过社会的鞭挞，才逐渐懂得“会说话”的重要性。“不会...  

在日常生活中，每天都有许多亟待解决的事。过于把目光集中于这些事情上，往往忽略了与它相关，甚至起到影响作用的事。比如良好的沟通。 我发现在工作种中存在着这样一种同事，他其实在工作能力没有什么问题。可很多时候却会因为沟通引出不必要的麻烦，还会让他在同事间的相处也...  

人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说，这是因为很多人不懂共情他人的感受，也不理解自己真正的愿望，所以才会说出不该说的、容易使人错误理解的话。张心悦所著的这本书通过结合自己在...  

某同事是个耿直的个性。一天，他家不太会做饭的老婆给他煲了一锅汤，是用超市里买的料包做的。他老婆尝了，味道很美，觉得自己找到了令厨艺突飞猛进的一大神奇，于是满怀期待地看着同事。结果同事悠悠地来了句：这种浓缩的东西应该没什么营养价值。 同事讲到这件事的时候，大家...  

用户评价

这本书对构建和谐默契的人际关系很有帮助。

一本比较好的沟通类的书籍，特别适合不善于面对面沟通的人，以及经常进行商务沟通的人读，可以学到很多沟通技巧。

那些成功人士往往都有读懂人心，会说话的共同点，所以说学会说话至关重要。

◾️明白人一线藕丝牵大象，糊涂人千斤大锤抡苍蝇。 ◾️用三年学会说话，用三十年学会闭嘴。 ◾️人与人不同，花有几样红。 ◾️酒逢知己千杯少，话不投机半句多。

这本书很适合像我这种社交能力差的人。隔着网线，我们能和陌生人侃侃而谈，可是回归现实，身边的关系错综复杂，有时候甚至烦恼得想出逃。看这本书真的能帮到我，从一些细节观察，把握时机，在合适的场合说合适的话，给别人留下深刻的印象，为自己博得出彩。