具体描述
《卓有成效的沟通：领导者上传下达的10个沟通技巧》讲述了：财富500强企业的咨询师，著有43本著作、被译成23种语言出版，国际公认的公共演讲与商务沟通的专家——黛安娜?布赫，针对无数人、无数企业抱怨的“沟通怎么那么难”，以她丰富的阅历与经验，给出了10个高效沟通的技巧：信息要完整；保持关心与互动言行要一致；听起来很容易，但正是它们，决定了你的沟通效果、你的影响力、你的领导力……
“伟大的领导者．首先一定是一个伟大的沟通家。如果你想要提高你的沟通水平，读一读这本书吧。”
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读后感
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用户评价
《卓有成效的沟通》这本书，为我打开了理解人际互动的新视角。我一直对那些能够轻松自如地与各种人建立良好关系的人感到好奇，直到我读了这本书，我才明白，这并非天赋，而是可以通过学习和实践获得的技能。书中对于“沟通的障碍”的分析，让我警醒。我们常常以为自己在积极沟通，但实际上，一些无意识的行为，比如预设立场、打断对方、急于给出解决方案等，都会成为沟通的“绊脚石”。这本书帮助我识别了这些障碍，并提供了克服它们的有效策略。我特别赞赏书中对于“提问的艺术”的阐述，它让我明白，高质量的提问能够引导对话走向更深入的层面，并激发对方更全面的思考。通过运用书中教授的提问技巧，我发现在与他人交流时，我能够更轻松地获取关键信息，并促进更富有成效的对话。这本书就像一本宝贵的沟通地图，指引我穿越复杂的人际关系网络。
评分在我看来，《卓有成效的沟通》这本书，不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何与世界和谐相处的生活指南。它让我明白，有效的沟通，其核心在于“连接”和“理解”。我曾经以为，沟通就是为了达成某个目标，比如解决问题或者获得支持。然而，这本书让我看到了沟通更深层次的价值，那就是建立和维护有意义的人际关系。书中关于“如何有效表达不同意见”的技巧，让我印象深刻。它教会我如何在坚持自己立场的同时，尊重他人的观点，并用一种建设性的方式来表达异议，从而避免引起不必要的冲突。我曾经因为害怕冲突而选择沉默，结果错失了很多改变的契机。这本书给了我勇气和方法，让我能够更自信地参与到各种重要的对话中。它让我意识到，每一次沟通，都是一次学习和成长的机会，而这本书，无疑是我在这条道路上最可靠的向导。
评分我必须说，《卓有成效的沟通》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种内在的改变。它让我开始重新审视自己在沟通中的角色，从一个被动的接受者，变成一个积极的参与者和引导者。书中关于“情境化沟通”的观点，让我印象深刻。它强调了根据不同的沟通对象、不同的场合、不同的目标，来调整我们的沟通策略。我曾经有过在不恰当的时机，用不恰当的方式表达重要意见的经历，结果适得其反。这本书为我提供了一套行之有效的方法论，让我能够更精准地把握沟通的时机和方式，从而最大化沟通的效果。我尤其欣赏书中关于“建设性批评”的技巧，它教会我如何在指出问题的同时，不伤害对方的自尊，并提出可行的改进建议。这对于提升团队协作和工作效率至关重要。这本书的魅力在于，它将理论与实践完美结合，让每一个读者都能从中找到属于自己的提升路径。
评分《卓有成效的沟通》这本书，是我近年来读过最富有启发性的著作之一。它用一种温和而坚定 的方式，引导我反思和调整自己的沟通习惯。我曾经以为，只要我把话说清楚，事情就自然而然会朝着我期望的方向发展。然而，这本书让我明白，沟通是一个更复杂、更微妙的过程，它涉及倾听、理解、共情、反馈等多个环节。书中对于“如何建立信任”的论述，让我受益匪浅。它强调了真诚、可靠和一致性在建立信任中的关键作用。我曾经因为言行不一而失去过一些重要的合作机会，这本书为我敲响了警钟，也为我指明了改进的方向。它教会我如何通过可靠的行动和坦诚的沟通，来赢得他人的信任和尊重。这本书的语言风格非常流畅，它没有刻意的卖弄，而是用朴实无华的文字，传递着深刻的智慧。
评分《卓有成效的沟通》这本书，是一本能够在我人生各个阶段反复阅读、每次都能从中汲取新养分的宝藏。它的价值在于，它不仅仅提供了一套沟通技巧，更是一种思维模式的重塑。我曾以为，有效的沟通就是把事情说清楚、说明白，但这本书让我看到了更广阔的图景。它强调了沟通中的“情商”，也就是理解和管理自己及他人情绪的能力。在现代社会，人与人之间的关系越来越复杂，工作中需要团队协作，生活中需要维系情感，而这一切都离不开有效的沟通。这本书为我提供了应对各种复杂沟通场景的框架和方法。比如，在处理冲突时，书中提出的“积极倾听”和“换位思考”原则，让我能够冷静地分析问题，理解对方的立场，从而找到双方都能接受的解决方案，而不是陷入无休止的争吵。我曾经因为不善于表达自己的真实想法，而错失了很多机会，这本书教会了我如何用更自信、更有条理的方式去表达，让我的观点得到应有的重视。这本书的语言也十分引人入胜，它没有生硬的说教，而是充满了启发性的思考，让我不知不觉地想要去实践。
评分《卓有成效的沟通》这本书，对我而言，更像是一位睿智的导师，它循循善诱，引导我一步步走向成熟。我一直认为，沟通是人类最基本、也是最重要的生存技能之一，而这本书则将这项技能提升到了新的高度。它不仅仅是教你如何更流畅地表达，更重要的是，它教会你如何去“理解”和“被理解”。书中关于“倾听的层次”的分析，让我眼前一亮。我之前以为倾听就是安静地听，但这本书揭示了，从“机械式倾听”到“有意义倾听”，再到“同情式倾听”，每一个层次都需要不同的技巧和投入。我曾经在工作中与同事产生误会，原因就是我没有真正理解对方的顾虑，而是急于否定。这本书的指导让我学会了在交流中保持耐心，去挖掘对方话语背后的真实意图，并给予积极的回应。它让我意识到，即使在最困难的沟通情境下，也总有方法可以找到突破口，关键在于你是否愿意去付出努力，去理解对方。
评分《卓有成效的沟通》这本书，从拿到它到细细品读，我感觉自己仿佛踏上了一条通往更深层次理解人与人之间互动关系的奇妙旅程。初读之下，我便被它那种直击核心、不落俗套的洞察力所吸引。它并非空泛地谈论“说好话”，而是深入剖析了沟通的本质，揭示了那些常常被我们忽略的微小细节，如何能够积聚成巨大的影响。我尤其欣赏书中关于“倾听”的论述，它将倾听提升到了艺术的层面，强调了真正的倾听不仅仅是听到对方的声音，更是要理解其背后的情绪、需求和期望。作者通过一系列生动的案例，向我们展示了如何通过专注的目光、适时的回应、富有同理心的反馈，去构建一种真正能够连接彼此的桥梁。这本书让我重新审视了自己在日常沟通中的一些惯性思维，例如，我常常过于急于表达自己的观点，而忽略了对方可能尚未说完的话，或是没有真正体会到对方的感受。这本书的出现，就像一盏明灯，照亮了我前行的方向，让我意识到，提升沟通能力，并非一蹴而就，而是一个持续学习、不断实践、自我反思的过程。它给予了我一种踏实的信心，相信通过有意识的练习，我能够成为一个更受欢迎、更具影响力的人。
评分在我看来，《卓有成效的沟通》这本书，绝非是一本“速成指南”，而是一次深入人心的自我探索之旅。它引导我从“输出”转向“输入”，从“表达”转向“连接”。我曾经习惯于将沟通视为一种单向的传递过程，即我将我的想法传达给对方。然而，这本书让我深刻认识到，沟通的真谛在于双向的互动，在于建立一种共鸣。书中对于“反馈”机制的强调，让我明白了，有效的沟通离不开及时的反馈，它能够帮助我们确认对方是否理解了我们的信息，同时也为我们提供了调整沟通方式的依据。我尤其欣赏书中关于“同理心”的论述，它鼓励我们将自己置于对方的位置，去感受他们的处境，从而用更具理解和关怀的方式去沟通。这本书为我提供了一种全新的视角来审视我的人际关系，让我发现，原来许多曾经的隔阂和误会，都可以通过更积极、更具建设性的沟通来化解。它让我明白，沟通的最终目的，是为了建立和维护有意义的人际关系，而不是为了赢得辩论。
评分毫无疑问，《卓有成效的沟通》这本书，是为数不多的能够真正触及沟通灵魂的作品。它没有停留在表面的技巧层面，而是深入挖掘了沟通背后的心理学和人际关系学原理。我曾经历过一些因为沟通不畅而导致的职业瓶颈，这本书为我提供了重要的启示。它让我明白，很多时候，问题并非出在事情本身，而是出在我们对事情的沟通方式。书中关于“情绪管理在沟通中的作用”的论述，让我印象深刻。它强调了在压力和冲突之下，如何保持冷静，如何识别和管理自己的情绪，以及如何理解和回应他人的情绪，从而避免将个人情绪带入沟通，影响到最终的结果。我曾经因为一次失败的沟通而感到沮丧，但读了这本书后，我学会了如何从失败中学习，如何将负面经验转化为成长的动力。这本书的价值在于，它不仅教授“术”，更重要的是传授“道”，它塑造了我对沟通的认知，让我更加自信和从容。
评分我必须承认，在阅读《卓有成效的沟通》之前，我对“沟通”这个词的理解，更多地停留在“能说会道”的层面。这本书彻底颠覆了我原有的认知，让我明白，真正的成效，远非华丽辞藻的堆砌，而是建立在深刻理解和真诚连接的基础之上。作者的行文风格非常独特，他善于将复杂的理论概念，通过通俗易懂的语言和贴近生活的例子呈现出来，使得任何背景的读者都能从中获得启发。我特别赞赏书中对于“非语言沟通”的细腻描绘，包括肢体语言、面部表情、语速语调等，这些往往是我们日常交流中最容易被忽视，却又最能传递真实情感的部分。这本书让我学会了如何去“读懂”对方的身体语言，从而更好地把握谈话的走向，以及如何控制自己的非语言信号，让它们与我的语言信息保持一致，从而避免不必要的误解。例如，在一次会议中，我曾因为紧张而显得有些局促不安，而这本书的指导让我意识到，保持开放的姿态、自然的微笑，能够瞬间拉近与他人的距离。这本书不仅教会了我“如何说”，更教会了我“如何感受”和“如何被感受”。
评分内容一般般吧，浏览了1/4，说的倒是一些老掉牙的实话。
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