具体描述
The interview is one of the most used methods within psychology, and effective interviewing skills can be one of the most useful qualities you can possess. This Handbook provides an authoritative text on the psychology of interviewing,reviewing diagnosis and assessment in several contexts, such as: social, medical, forensic and occupational. Each chapter explores issues of methodology, theory,development and practice. Written in an easy-to-understand style it will be accessible to a range of practitioners including psychologists, psychiatrists, social workers, doctors and lawyers. NEW PAPERBACK VERSION - The first and only handbook on the psychology of interviewing. - Professional guidance for anyone who needs interviewing skills -social workers,market researchers,therapists etc. - Presents breath of knowledge by covering a wide range of interviewing techniques and contexts. - Well-known editors,and a lead editor with extensive publishing experience.
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用户评价
这本书的封面设计得非常吸引人，色彩搭配和字体选择都透露出一种专业又易于亲近的气质。我特别喜欢它封面上那张抽象的、仿佛正在进行深度对话的插图，一下子就抓住了我的注意力。内页的排版也做得相当考究，字体大小适中，行距舒适，即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。更值得称赞的是，它在关键概念的阐述上，辅以了大量的图表和流程图，这对于理解复杂的人际互动模型无疑是极大的帮助。我翻阅了前几章关于非语言线索解读的部分，作者的叙述逻辑清晰，层层递进，完全没有那种晦涩难懂的学术腔调。例如，书中对“微表情”的分析，不仅仅停留在理论层面，还结合了大量的实际案例进行剖析，这使得抽象的心理学知识变得具体可感，让我立刻就能联想到自己在日常交流中可能遇到的情境，并思考如何运用这些技巧。对于任何希望提升自己沟通技巧，无论是出于职业需要还是个人成长的读者来说，这本书的物理呈现和内容组织都堪称典范，让人忍不住想立刻沉浸其中，跟随作者的引导，踏上探索人类交流奥秘的旅程。
评分我是一个非常注重实践效果的人，所以我总是习惯性地寻找那些“立竿见影”的方法。这本书在“提问的艺术”这一部分，完全满足了我的期待，但又比我想象的更进一步。它将问题设计分为了“探索性提问”、“澄清性提问”和“压力性提问”三大类，并且为每种类型提供了大量的句式模板和场景应用。比如，书中关于如何使用“开放式探索提问”来绕过受访者的自我防御机制，我立刻在接下来的几次工作会议中尝试了，效果立竿见影。更棒的是，书中还探讨了访谈结束后的“收尾艺术”，即如何优雅地结束对话，确保信息完整的同时，不损害未来的合作关系。这种对整个访谈生命周期的全面覆盖，显示了作者对实践细节的关注到了偏执的程度。它不是一本教你如何“套话”的书，而是一本教你如何“引导”和“维护”人际资本的书，读完后感觉自己的专业工具箱被塞得满满当当，而且每件工具都锋利无比，随时可以投入使用。
评分坦白说，我原本对这类“技巧手册”抱持着一丝怀疑，总觉得它们大多是老生常谈的堆砌，缺乏真正的洞察力。然而，这本书完全颠覆了我的预期。它最出彩的地方在于，它并未将“访谈”视为一种单向的信息获取过程，而是将其塑造成一种精妙的、双向的心理建构过程。作者对“建立信任”这一核心环节的阐述，简直是教科书级别的典范。他们细致地拆解了从初次接触到深度合作之间所需经历的每一个微妙心理阶段，并为每个阶段提供了切实可行的锚定策略。我尤其欣赏其中关于“共情式倾听”的章节，它没有流于空泛的口号，而是深入探讨了如何区分“同情”与“共情”在实际操作中的区别，并提供了一套系统的反馈机制，确保倾听者不是在做样子，而是在真正地进入对方的认知框架。这种对细节的极致打磨，使得整本书读起来充满了权威性和实操性，让人感觉手中握着的不是一本理论书，而是一张通往高效沟通的“操作指南”。它教会我的，不仅仅是“问什么”，更是“如何成为一个值得被告知真相的人”。
评分这本书的深度远超出了我对一本工具书的想象。它巧妙地将社会心理学、认知神经科学与实际的访谈技术融合在一起，构建了一个非常宏大而严谨的分析框架。我花了好大力气才消化完其中关于“记忆重构偏差”的讨论部分。作者并没有止步于介绍这个现象，而是深入挖掘了访谈环境的物理参数——比如光线、噪音甚至面试官的坐姿——如何潜移默化地影响受访者的记忆提取准确性。这部分内容读起来像一篇严谨的学术论文，但叙述方式却非常流畅，作者总能适时地引入一些精彩的案例研究来佐证观点，使得复杂的科学原理变得直观易懂。对于从事研究或需要进行关键性证人访谈的专业人士而言，这本书提供的视角是革命性的。它要求读者不仅要有技术，更要有对人类心智局限性的深刻敬畏。我甚至开始重新审视自己过去的一些沟通习惯，发现很多自认为有效的技巧，实际上可能正是在无意中引入了认知偏差。这是一本能够真正改变你思考方式的书。
评分如果要用一个词来形容阅读这本书的整体感受，那就是“解放”。在阅读之前，我总觉得访谈是一种充满算计和博弈的场面，需要时刻保持警惕和伪装。但这本书的核心理念，是倡导一种“真诚的力量”。它详细论述了访谈者自身的“脆弱性暴露”如何在特定情境下成为建立深度连接的催化剂。作者花了很大的篇幅来讨论访谈者的“自我觉察”和“职业倦怠管理”，这在同类书籍中是极其罕见的。它提醒我们，一个疲惫、缺乏自省的访谈者，不可能高效地引导他人。书中关于“伦理边界的微妙地带”的讨论也极具启发性，它引导读者思考，在追求信息的过程中，我们应如何坚守职业道德的底线，确保访谈过程的公正性和对个体的尊重。这本书的价值在于，它不仅仅提供了技术上的指导，更提供了一种成熟、负责任的职业态度和心智模型，让我感觉自己不再是机械地操作技巧，而是真正地在与一个“人”进行有意义的交流。这是一次令人耳目一新的心智升级。
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