看谁听谁的

出版者:重庆出版社

作者:[美] 大卫·李柏曼

页数:193

译者:刘祥亚

出版时间:2010-8

价格:26.80元

装帧:平装

isbn号码:9787229022136

具体描述

《看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术》内容简介：如果你以为——对付懒惰的员工很麻烦，不能批评非常敏感的员工，要挽留骨干员工就必须加薪，不断催促才能让员工努力工作，提供额外福利才能激励员工士气，那你就大错特错了！这是一个残酷无情的商业世界。你需要做的就是在5分钟之内让所有人都听你的！

点击链接进入英文版：

Executive Power: Use the Greatest Collection of Psychological Strategies to Create an Automatic Advantage in Any Business Situation

作者简介

大卫·李柏曼(David J.Lieberman)

心理学博士，国际畅销书作者，广受欢迎的演说家和咨询顾问，人类行为学领域的全球领军人物，“神经官能分析”短期治疗法的创始人。

他研发的各种方法和技巧。为美国FBI、海军部、全球500强企业以及20多个国家的政府部门和公司运用。

他在美国200多个节目中曝光并且频繁做客美国国家公共广播电台(NPR)、美国公共广播电台(PBS)、今日秀(The Today Sllow)和福克斯新闻(Fox News)等，受到全世界各大主流媒体的追捧，被誉为人类行为学领域“专家中的专家”。

目录信息

权威推荐 管理的化境在于人心 1前言 9第1章 赢得“死忠”的心理策略 11 永不再失去员工或者客户 策略1：把对方拉进你的阵营 13 策略2：凸显自己的伟大之处 14 策略3：坚持循序渐进 16 策略4：运用双向忠诚法则 18 策略5：适时表达感激之情 19第2章 超级媒体控制术 21 快速消除负面报道对公司的影响 超级媒体控制的5个原则 22第3章 个人公关管理 29 让谣言不攻自破 策略1：开诚布公 30 策略2：消解谣言 32 策略3：重新界定权力 33 策略4：示弱 34第4章 不花钱的员工激励法 37 快乐高效工作每一天 策略1：征求下属的建议 39 策略2：认可和欣赏40 策略3：注重改善上下级关系 42 策略4：认清金钱激励的反作用 44第5章 对付员工偷窃的傻瓜策略 47 家贼不难防 到底什么是POS 50第6章 讨债有高招 55 陈年老债也能轻松要回来 欠债心理学57 策略1：五步法58 策略2：互惠及确认策略 6l 策略3：沉默的策略62 策略4：先进后退63第7章 八面玲珑交际术 65 把敌人变成最好的朋友 策略：把敌人变成朋友的9种方法 67第8章 成功挽回流失的客户 73 让他对你的公司更满意 策略1：挽回客户的五要素 75 策略2：请对方帮忙80第9章 掌握职场中的心理学 83 轻松管理难缠的员工 职场中的心理学 84 追根溯源 85 为什么愤怒是一种情绪反应 86 我们的性格是如何形成的 87第10章 巧妙应对客户投诉 91 变不翻为有翻 策略：180度大逆转92第11章 批评的艺术 97 轻松批评非常敏感的人 如何进行间接批评 100 轻松有效进行直接批评的10个步骤 10l第12章 成功者的心理秘密 105 实现理想并不难 保持你的热情 107 沉默是金 108第13章 实现任何目标的五大秘诀 111 助你心想事成 秘诀l：正确的动机 113 秘诀2：制订行动计划 114 秘诀3：制订符合实际的时间表 115 秘诀4：保持稳定的秩序 116 秘诀5：要保持诚实 118第14章 看谁在说谎 119 一眼识破谎言 自信心博弈 120第15章 让他对你坦诚相告 129 30秒内判断员工是否吸毒或酗酒 策略1：主动征求对方的建议 131 策略2：让步的力量 133 策略3：把对方变成你的盟友 134第16章 应对办公室冷暴力 135 掌握语言的艺术 语言暴力：掌握有效辩论的艺术 137第17章 如何影响他人 147 一个声音如何改变一群人的想法 策略1：先征服小人物 148 策略2：把握好公平与灵活 151 策略3：关于情感表达 151 策略4：风险回避 152 策略5：主动坦白 154 策略6：畅通无阻154第18章 用心理学技巧培养个人魅力 1571 让人一眼就喜欢上你 策略1：学会模仿 158 策略2：让对方感觉良好 161 策略3：保持谦卑162 策略4：道德的力量 164 策略5：积极的心态 165 策略6：微笑的力量 166第19章 相处有道 169 轻松应对情绪不稳定的人 策略：6个步骤 172第20章 妥善解决人事冲突 175 做团队的“润滑浊” 三阶段策略 177 外部威胁 178第21章 千万别管人 181 让他们高高兴兴服你管 策略1：鼓励员工自愿做某件事 182 策略2：激发内部动力 183 策略3：大脑物理学——惯性的效能 186 策略4：改变第一印象 187 策略5：社会证明 188 策略6：这可能是很棒的机会 188 策略7：新规范 189 策略8：视觉的调整 190结束语 192致谢 193
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读后感

即将踏入职场，先学习一些职场心理的攻防术是很有必要的。正如封面所言，“如果你还没有管人，至少要知道别人是怎么管你的。”这个很关键！很重要！建议和《看谁听你的》、《看谁在说谎：5分钟内识破谎言》一起读。  

内容浅显易懂, 揭示了一些做人的基本准则. 西方社会事例,文化上有些差异. 有些启发,但更推举,<<我不是教你诈>>. 快餐型读物,吃的快,不好消化.

即将踏入职场，先学习一些职场心理的攻防术是很有必要的。正如封面所言，“如果你还没有管人，至少要知道别人是怎么管你的。”这个很关键！很重要！建议和《看谁听你的》、《看谁在说谎：5分钟内识破谎言》一起读。  

囫囵吐枣的看了一遍。觉得更像一本职场工具书，适合需要时查阅。 其实目录就能给出不少信息。 后续有碰到具体场景再按需细读吧！ -------------------字数不够字数不够字数不够字数不够-----------------------  

囫囵吐枣的看了一遍。觉得更像一本职场工具书，适合需要时查阅。 其实目录就能给出不少信息。 后续有碰到具体场景再按需细读吧！ -------------------字数不够字数不够字数不够字数不够-----------------------  

用户评价

这部作品的叙事结构堪称一绝，作者在营造悬念和铺陈情感的节点上把握得恰到好处。开篇的场景描绘，那种湿漉漉的、带着海盐味的空气，一下子就将人拽入了故事的氛围之中。我特别欣赏作者对人物内心活动的细腻刻画，主角在面对抉择时的那种犹豫、挣扎，以及最终下定决心时的那种决绝，都写得入木三分。有那么几段关于家庭秘密的揭露，完全是教科书级别的张力处理，读到那些转折处，我甚至需要放下书本，深呼吸几秒钟才能继续。而且，这本书的语言风格非常多变，时而像老旧的电影胶片一样充满颗粒感和年代的厚重，时而又突然跳跃到非常现代、快速的内心独白，这种节奏的错落感，让阅读体验充满了惊喜，绝不是那种平铺直叙的流水账，它在引导读者的情绪上，展现了高超的掌控力，让人不得不佩服作者在叙事节奏上的匠心独运。

这本书的语言本身就是一种艺术享受，那种古典文学中沉淀下来的优雅韵味，与现代叙事的简洁明快完美地结合在了一起。作者似乎对词汇有着近乎偏执的挑选，每一个形容词、每一个动词的选择，都像是经过反复打磨的宝石，闪烁着独特的光芒。我特别喜欢它在描写自然环境时的那种诗意，即便是描述一场普通的雷雨，也能写出仿佛世界末日降临般的磅礴气势，让读者能清晰地“听见”雨声、“闻到”泥土的气息。这种强烈的感官代入感，是很多当代小说所欠缺的。它没有刻意去追求情节的刺激，而是将重心放在了语言的密度和情感的饱满度上，读完后，我感觉自己的词汇量似乎都被润泽了一番，收获的不仅仅是一个故事，更是一场文字的盛宴。

这部作品在人物群像的塑造上达到了一个极高的水准，没有绝对的英雄或恶人，每个人物都带着自己复杂的、甚至相互矛盾的动机行走在故事线上。我尤其着迷于那些边缘人物的命运线索，他们往往在关键时刻的出现，像是散落在棋盘上的关键子，推动着整个局势的走向。作者对社会阶层之间那种微妙的张力描绘得入木三分，通过角色之间的对话和肢体语言，那些没有说出口的隔阂和阶级观念，被刻画得淋漓尽致。这种对“群像剧”的精湛把握，让整个故事充满了生活的质感和厚度，而不是仅仅关注于某一个主角的个人冒险。阅读过程中，我仿佛在观察一个微缩的社会生态系统，每个人都在为生存、为尊严、为不被遗忘而努力，那种集体挣扎的力量感，令人动容。

我第一次接触这种融合了城市传说与个体命运的作品，感觉非常新奇。作者似乎对我们生活周遭那些被忽略的角落有着异于常人的洞察力，那些关于老街区、废弃工厂、甚至是某个不起眼的咖啡馆的描写，都仿佛带着一种隐秘的魔力。它不只是在讲一个故事，更像是在构建一个平行于我们现实世界的、拥有自己独特法则的“次生宇宙”。更令人称道的是，作品对于“选择”这个主题的探讨非常深刻，它没有给出简单的对错，而是用一种近乎冷酷的、却是无比真实的笔触，展现了每一次决定背后所附带的沉重代价。我尤其喜欢其中关于“记忆的不可靠性”的那几章，那种记忆碎片不断闪回又自我修正的过程，让读者也开始质疑自己所看到的一切，极大地提升了作品的哲学思辨深度，让人读完后久久不能释怀。

说实话，我一开始是被这本书的封面吸引的，那种略带迷幻的色彩和抽象的图案，让人觉得内容一定会非常晦涩难懂。没想到，一旦进入阅读状态，文字的流畅度和逻辑的清晰度完全超出了我的预期。作者似乎很擅长使用一种非常口语化、却又充满哲思的表达方式，让那些宏大的主题——比如存在的意义、时间的长河——变得触手可及。它读起来不费力，但回味起来却需要时间去咀嚼。我特别留意了作者在场景切换时的处理手法，从一个喧闹的集市瞬间跳接到一片寂静的雪地，这种强烈的感官冲击，使得每个场景都显得异常鲜明，绝无混淆之虞。这本书的魅力就在于，它用一种非常轻松愉快的阅读姿态，塞给了你一个沉甸甸的思考包裹，让你在不知不觉中，完成了对某些人生议题的再审视。

管理杂书，可看，不必深究。

直译更好，执行力。

我很喜欢，花了四天仔细做笔记。每个策略都有实际案例，所以非常实用！受益匪浅。

管理杂书，可看，不必深究。

我很喜欢，花了四天仔细做笔记。每个策略都有实际案例，所以非常实用！受益匪浅。