第一篇 引論 第1章 奢侈品導論 1.1 奢侈品概述 1.2 奢侈品類型 1.3 奢侈品營銷第二篇 定位過程 第2章 奢侈品的目標顧客 2.1 奢侈品顧客細分 2.2 評估奢侈品顧客細分 2.3 選擇奢侈品目標顧客 2.4 中國奢侈品顧客的特徵 第3章 奢侈品的市場定位 3.1 奢侈品目標顧客細分 3.2 奢侈品競爭對手分析 3.3 奢侈品的定位點選擇第三篇 到位過程 第4章 奢侈品的産品規劃 4.1 奢侈産品規劃的內容 4.2 奢侈産品本身的特徵 4.3 奢侈産品規劃的過程 4.4 奢侈産品規劃的案例 第5章 奢侈品的價格規劃 5.1 奢侈品的價格構成 5.2 奢侈品的價格規劃 5.3 奢侈品的價格調整 第6章 奢侈品的渠道規劃 6.1 奢侈品渠道選擇的範圍 6.2 奢侈品的渠道規劃 6.3 奢侈品渠道的係統設計 6.4 奢侈品的定製渠道規劃 6.5 奢侈品的網上商店規劃 第7章 奢侈品的店址選擇 7.1 奢侈品店鋪適宜的城市 7.2 奢侈品店鋪適宜的街區 7.3 奢侈品店鋪適宜的購物中心 7.4 奢侈品店鋪適宜的百貨商店 7.5 奢侈品店鋪的場所變遷 7.6 奢侈品店鋪的選址管理 第8章 奢侈品的零售管理 8.1 奢侈品的店鋪設計 8.2 奢侈品店鋪的商品采購 8.3 奢侈品店鋪的人員服務 第9章 奢侈品的溝通規劃 9.1 信息溝通的一般過程 9.2 奢侈品的信息溝通規劃 9.3 奢侈品廣告策略的規劃 9.4 奢侈品公關策略的規劃 9.5 中國大陸溝通的禁忌第四篇 實施保障 第10章 奢侈品的流程構建 10.1 企業運營的一般業務流程 10.2 構建奢侈品的關鍵流程 10.3 奢侈品關鍵流程的案例 第11章 奢侈品的資源整閤 11.1 企業運營的重要資源構成 11.2 整閤奢侈品的重要資源 11.3 奢侈品資源整閤的案例第五篇 全景案例 第12章 路易威登的營銷戰略 12.1 營銷戰略的整體分析 12.2 路易威登定位點的選擇 12.3 路易威登定位點的實現 12.4 打造關鍵流程和整閤重要資源 第13章 百達翡麗的營銷戰略 13.1 營銷戰略的整體分析 13.2 百達翡麗定位點的選擇 13.3 百達翡麗定位點的實現 13.4 打造關鍵流程和整閤重要資源主要參考文獻後記
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