零損耗復製 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

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零損耗復製 pdf epub mobi 著者簡介

李曉寜

1991年畢業於西南交通大學管理係；2005年創辦秀域公司，經過五年多的發展，迄今在全國直營店超過600傢，員工超過7000人；2008年獲得“四川省三八紅旗手”；2009年5月，榮膺中國十佳創業新銳；2009年9月，被全國婦聯授予“全國三八紅旗手”。

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零損耗復製 pdf epub mobi 圖書描述

《零損耗復製》是國內第一本介紹美容直營連鎖企業的實戰書，它揭秘瞭中國美容業成長冠軍秀域的快速成長秘訣。直營連鎖是一種重要的經濟形態和商業模式，在這一商業模式中，“復製”無疑是高超的經營和管理技巧，直營連鎖企業的管理者無一不希望自己能復製成功。然而，學者眾多成功者寥寥。在少數成功者中，秀域公司無疑是其中的佼佼者。秀域解決這一難點的獨傢秘訣便是“零損耗復製”——復製員工、復製店麵、復製管理、復製服務、復製企業文化。通過“零損耗復製”，秀域不僅成功復製瞭近600多傢直營店，擁有近十萬個會員，年銷售6億多元，而且一舉成為中國美容界不摺不扣的隱形冠軍。連鎖的真諦在於復製，復製標準、復製門店、復製人纔；而復製的精髓則在於最大限度地減少復製過程中的損耗。眾多連鎖企業為什麼不能做到復製過程中的無損耗？零損耗復製是否可能？如果可以的話，該如何做到？秀域公司白2005年4月創立以來，經過短短五年的發展，已成長為全國著名美容美體專業機構。2010年秀域的直營店達到600傢，平均每三天就有一傢直營店開業，規模擴張速度令人驚嘆！

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零損耗復製 pdf epub mobi 圖書目錄

序一：領袖智慧+員工嚮心力=秀域序二：用“心靈經營”員工前言第一章 復製員工 快樂生活，快樂工作 心存感恩 尊重可以傳遞 責任保證一切 用情感經營 力量來自團隊 雙嚮溝通 培訓加考核 復製員工的要點 浩然評述第二章 復製店麵 以“偷菜”的精神選址 用人當用“灰太狼” 美容行業其實是為誠信投票 找準切入點 復製店麵的要點 浩然評述第三章 復製管理 創造直營的奇跡 小而專，大而精 堅持標準化管理 製度化不要躲貓貓 做美容業的蘇寜 員工的奬金比領導高 戰場上纔能培養打仗的人 有一種速度叫“秀域” 復製管理的要點 浩然評述第四章 復製服務 經營企業就是經營員工 做美容業的海爾 淡化弱項，突齣強項 服務到心 標準化服務，不是個傳說 隻為成功找方法，不為失敗找藉口 “變態”服務超越海底撈 標準是用來執行的 復製服務的要點 浩然評述第五章 復製文化 第一站，夢想 恪守“誠信”二字 責任越大，說明價值越大 品德是一種習慣 尊重凝聚力量 胸懷決定高度 復製文化的要點 浩然評述後記：秀域腳印附錄一：員工心語附錄二：曉寜文摘附錄三：媒體見證附錄四：秀域文化附錄五：秀域全國各分店客服熱綫附錄六：秀域全國各城市分布示意圖書目本書係被推薦到以下企業學習500強品牌傳播領袖俱樂部顧客意見錶
· · · · · · (收起)

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發表於2024-11-27

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圖書標籤: 服務、連鎖  連鎖  個人管理  直營  服務   

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