怒氣管理

出版者:野人文化股份有限公司

作者:安藤俊介

页数:224

出版时间:2010-7-2

价格:NT$280

装帧:平装

isbn号码:9789866807923

丛书系列:野人家

具体描述

不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

美國Fortune雜誌500大企業相繼採用！

獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開！

●贈！《解怒咒語隨身冊》●

讓怒氣現形，打造「不生氣模式」！

如果席丹學過怒氣管理，2006年的世足賽冠軍也許就會是法國！

煩躁過頭，忍不住就兇了別人？火氣一來，不小心就說了不該說的話？

都是上司的錯？都是不中用的下屬害的？

前輩邀約的應酬非去不可嗎？自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託？

不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

本書教你如何在火冒三丈時，系統化處理「怒氣」的技巧：

★「吼！」情緒來襲時，練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」；

★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」，讓怒氣現形；

★找出地雷引爆關鍵時間點，擺脫固定的生氣模式，打造「不生氣模式」；

★練習一次「連續２４小時不生氣的冷靜行動」，即使火冒三丈，也要假裝冷靜；

★最後，改善溝通技巧、用字譴詞，不用「你應該……」指責別人，改用「我覺得……」說出自己想法的習慣，養成傳遞真心的對話方式與技能！

只要實踐本書內容，就能在職場上達到以下效果：

ˇ人際關係改善！　ˇ壓力瞬間消失！　ˇ職場升等！

恭喜你，（你要）加‧薪‧了！！

★「怒氣管理」應用領域★

ˇ商務經理人在職訓練　ˇ職業運動選手心智訓練　ˇ青少年教育計畫　

本書特色

1.條理列出「怒火」發生的原因與解決之道，並以職場生活為案例，容易閱讀理解。

2.書中以圖表方式解釋怒氣，一目瞭然。

3.並非單方面要讀者壓抑怒氣，而是談「別太衝動，衝動容易誤事」（如世界杯足球賽中法國隊痛失冠軍寶座的例子）。

4.除了練習「不生氣模式」，也要打造「零壓力」的環境，讓怒氣無處可發。

5.搭配《解怒咒語隨身冊》隨時記錄自己的怒氣、壓力，打造「不生氣」生活。

作者简介

安藤俊介，美國三大管理中心認證、日本經濟部認證、日本怒氣管理中心負責人。

●1971年出生於群馬縣，畢業於日本東海大學教養學部國際學科。

●先後任職於外資企業、民間智庫後赴美進修。精通自我管理術，是日本首位獲得National Anger Management Association、Anderson & Anderson Anger Management、MFTNY認證的怒氣管理推廣者。

●建言詳盡且清楚易懂，大獲好評，顧客遍布日本、美國、加拿大、澳洲、英國、法國、義大利、瑞典、芬蘭、俄羅斯、中國、韓國等全球各地。

●獲日本經濟產業大臣（經濟部內閣）「中小企業諮商師、經營顧問」國家級資格認證。

怒氣管理中心網站：http//www.angermanagement.co.jp

目录信息

前言 怒氣管理將徹底改變你的世界！
序章 成功者不受怒氣擺佈
●○為何怒氣管理會突然在美國普及
何謂怒氣管理
越能與「怒氣」和平共處，越能成功
●○找出讓人生氣的原因
沒有人會為了想生氣而生氣
遇到相同事情，生氣？不生氣？情緒是關鍵！
不同意見與立場是生氣的原因
自己覺得「應該」＝別人「一定必須這樣做」嗎？
關鍵在於動怒後，採取什麼行動？是否受怒氣支配！
發怒，最後蒙受損失的還是自己
●○職場「不愉快」越來越多！
價值觀分歧、自己的立場擺第一，最容易導致衝突
忙碌使人煩躁
●○焦躁的情緒不再難以處理
從世足賽席丹事件得到的啟示
將「怒氣」活用於正面的觀點
第一章　徹底改變人際關係！
怒氣管理的機制
●○「怒氣」到底是什麼？
怒氣，是生存不可或缺的情緒
人比動物更高明，擁有控制怒氣的能力
●○怒氣是如何形成的呢？
怒氣產生前的三階段
是否生氣，取決於自己的看法
●○核心價值左右你的怒氣
只有自己會讓自己感到不愉快
核心價值是檢視自己想法的字典
掌控關鍵的核心信仰
●○真正該做的事
──先修正行動、再修正認知
使自己愉悅工作的終極技術
行動修正→→生氣時不要採取行動
認知修正→→在頭腦裡建構不生氣的機制
修正方法可按照自己的想法改變
第二章　從想像「理想自己」的訓練開始
●○在問「為什麼」之前，先思考心中的「理想自己」
焦點解決（solution focus）是基本
探究原因百害而無一利
將目標訂在「目前力所及之事」
●○如何想像「理想的自己」
目標——成為一個能控制怒氣的人
「奇蹟的一天」的想像訓練
學習「竹內先生的理想日」
●○實際體驗「理想自我」的正面影響
連續二十四小時不生氣的冷靜行動
只要自己改變，周遭也會改變
第三章　「什麼！」、「吼！」
情緒來襲時的控制法
●○「想發飆的衝動」一定能控制
可以立即奏效的「控制衝動」技術
怒氣，絕不會瞬間產生
●○火冒三丈時的終極控制技巧
停止思考……讓腦袋空白
拖延技巧……讓反應變慢
專注訓練……讓意識集中在當下
解決問題的咒語……準備屬於自己的魔法咒語
●○火冒三丈！實在忍不住了的終極法寶
撤退戰略──讓自己優雅撤退的暫停法
自己「主動」選擇離開
第四章　記錄下來，讓怒氣「現形」
●○認知修正要從客觀觀察憤怒開始
將煩躁、憤怒具體化
測量怒氣程度的技巧
通勤電車的突發事件也可以變成好事
●○怒氣現形後，就變得容易操控控
自我觀察怒氣的工具「怒氣記錄」
以「寫在紙上」的方式瞭解情緒
怒氣記錄的寫法
禁止寫下主觀想法
反覆練習，效果會更好
●○透過壓力管理，將自己置於「不生氣狀態」
壓力愈大愈容易生氣
壓力可分為四種
寫下壓力記錄就能讓壓力銳減
將意志集中在可以改變的事情上
第五章　不勉強就能辦到！
「不生氣機制」的建構法
●○審視生氣背後的自己
建構「不生氣的機制」
核心信仰與引爆點間的關係
●○以三欄表導正偏差的核心價值
發現自我認知錯誤
三欄表的填寫方法
「工讀生不會好好做事」的偏差認知
懷疑自己的價值觀及過去
不斷地常常檢視自己的核心價值
●○瞭解引爆怒氣的開關「引爆點」
「地雷」埋在過去
老是因為相同的引爆點發飆
深入檢視事件背後的想法
抱持不被過去束縛的觀點
●○跳脫生氣的固定模式
給總是為了類似情況不開心的人
以「打破模式」改變生氣模式
每天早上在便利商店等得不耐煩
生氣的對象一定是上司
「不生氣機制」已經近在眼前
第六章　終極溝通技巧！
學習表達內心想法
●○你的評價會因為用字遣詞而徹底改變！
溝通修正的主軸
即使生氣，只要不表現出來就沒人知道
心平氣和的正確傳達方式
傳達心中的想法給對方
●○說出口就糟了！語言與表達的訣竅
計算「絕對」、「總是」、「一定」的頻率
你常常指責人或貼人標籤嗎？
說話常誇大其詞？
強加「應該」一詞在他人身上
過份指責對方
●○試著以「我」為會話的主詞
你常不自覺地指責對方嗎？
生氣時的會話主詞換成「我」，想法更易傳達
●○體諒對方立場、心情的溝通方式
「主張式溝通」
「攻擊」與「主張」的不同
「主張式溝通」的原則
尊重對方的意見及權利
結語
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书简直让人眼前一亮，我原本以为这只是又一本老生常谈的心理自助读物，翻开后才发现它的切入点非常独特。作者没有一味地强调“控制”情绪，而是更深入地探讨了愤怒背后的根源。书中用了很多生动的案例，比如职场中那种“被针对”的感觉，家庭关系里那些积压已久的委屈，是如何一步步将人推向爆发边缘的。尤其让我印象深刻的是关于“情绪的生物学基础”那一章，它用非常通俗易懂的方式解释了我们身体在面对压力时产生的应激反应，这一下子让我明白了为什么有些时候我明明知道不该发火，但身体却会先于理智行动起来。书中提到的“情绪地图”概念特别实用，它不是教你压抑，而是教你识别和命名自己的感受，从“我好生气”到“我现在感到的是挫败和被忽视”，这种精确的描述能力，本身就是一种巨大的力量。读完后，我感觉自己对那些日常的小摩擦有了更清晰的认识，不再是简单地归咎于对方的恶意，而是开始审视自己内心深处的触发点。这绝对是一本能真正改变你与自己和解方式的书，推荐给所有在情绪海啸中感到无助的人。

这本书的视角非常新颖，它似乎是从“关系动力学”的角度来审视个体的情绪管理问题，而非仅仅聚焦于个体内部的心理机制。我特别喜欢其中关于“情绪投射”和“情绪责任”的区分。作者指出，我们很多时候发火，其实是在无意识地将自己未解决的情绪问题抛给身边的人，而这本书清晰地界定了“什么是我的情绪，什么是需要共同面对的关系议题”。书中提供了大量关于如何进行“非暴力沟通式”对话的脚本和情境模拟，这些都不是生硬的模板，而是基于长期观察和临床经验总结出的有效策略。例如，它详细讲解了如何在对话中有效地使用“我信息”来陈述感受，同时又不指责对方的行为。对于那些经常因为沟通不畅而导致冲突升级的人来说，这本书提供了一个非常实用的“沟通工具箱”。它教你的不是如何闭嘴，而是如何更有效地开口，让你的感受被看见，同时又不破坏彼此的关系基础。这不仅仅是管理情绪，更是升级人际交往质量的一本宝典。

这本书最大的特点在于它的实践性和工具性，但它不是那种让你快速见效的速成手册，它更像是一套需要耐心打磨的“情绪健身计划”。作者非常注重“预先准备”的重要性，书中花了大量篇幅介绍了一种叫做“情绪缓冲带”的训练方法。这部分内容极其细致，包含了具体的呼吸频率调整、身体扫描练习，甚至还提到了如何设计自己的“平静环境”清单。我尝试在一次非常紧张的会议前使用了书中推荐的“三步重启法”，效果立竿见影，那种即将脱口而出的冲动感真的被有效地中和了。更棒的是，书中不只是针对爆发时的处理，它更侧重于日常的“情绪卫生”。比如，如何识别那些潜伏在你日常习惯中的微小压力源，并通过改变微小的行为习惯来降低整体的易燃性。这本书的排版也非常友好，关键的步骤和总结都用醒目的颜色标出，这使得反复查阅和回顾变得非常方便。对于需要具体操作步骤来指导日常情绪维护的人来说，这本书的价值无可估量。

说实话，我很少对一本书的结构和叙事方式有如此强烈的感受。这本书的文字风格极其冷静、克制，像一位经验丰富的外科医生在解剖一个复杂的人类情感系统。它摒弃了那些煽情的段落和空泛的口号，取而代之的是一套严谨的、近乎哲学的思辨过程。我特别欣赏作者对于“合理性边界”的探讨。很多关于情绪管理的书，最终都会落脚在“保持积极”的陈词滥调上，但这本书敢于承认，有些愤怒是完全合理的，它是一种对不公的自然反应，问题在于我们如何引导和利用这种能量。书中探讨了历史事件中那些由强烈不满引发的社会变革，将其作为宏观案例来佐证个体情绪的驱动力。阅读过程中，我感觉自己像是在进行一场智力上的辩论，被作者不断引导去质疑自己过去对“好脾气”的盲目崇拜。这种深度的思辨性，让这本书远超一般的自我提升指南，更像是一部关于人类驱动力的严肃研究报告。适合那些喜欢深度阅读，并对“为什么”比“怎么办”更感兴趣的读者。

我读这本书时产生了一种强烈的“被理解”感，这在同类主题的书籍中是非常罕见的体验。作者似乎精准地捕捉到了现代社会中那种无处不在的、难以名状的“精神内耗”是如何将人磨损殆尽的。书中有段关于“表演性坚强”的剖析，直指当代职场文化中，许多人为了维护人设而不得不压抑的内心挣扎。它探讨了我们为什么害怕展现脆弱，以及这种防御机制如何最终反噬我们自己，导致一次更具破坏性的情绪释放。作者的语言带着一种独特的、略带自嘲的幽默感，尤其是在描述那些“试图讲道理但对方根本听不进去”的场景时，那种无奈感跃然纸上，让人忍不住会心一笑。这本书不是在说教你如何成为一个“完美的、永远平和的人”，而是在邀请你接纳自己的局限性，并找到一种更真实、更可持续的与自己相处之道。它让我明白，接受自己的不完美，恰恰是通往内心平静的第一步。